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最新动态@@ CRM市场成熟有待考量@@ 把握共性需求是生存王道@@
面对如此巨大的买方市场@@，2009年各大@@CRM软件厂商在产品解决方案及服务提供方面都有怎样的动作@@？企业对@@CRM的应用需求究竟处于何种水平@@？
理论基础@@ CIO切勿误入歧途@@ 守好@@CRM的三个@@“禁区@@”
一直以来@@，CRM项目的失败率都在@@50%-70%之间@@，虽然企业对@@@@CRM越来越熟悉@@，但失败率依然没有得到显著的改善@@。
理论基础@@ CIO关注@@：启动@@CRM怎样实现低成本高回报@@
CIO要把借来的权利转换为自己的权利@@，还是要通过自己的努力来实现的@@。急员工之所急@@，关注@@员工所关注@@的问题@@，这是迅速取得员工的信任@@，得到他们支持的不二法门@@……
