前言@@
DB22/T 2871 《欧宝娱乐靠谱吗 “只跑一次@@”工作@@规范@@》拟分为以下几个部分@@@@：
——第@@ 2 部分@@：一窗受理@@@@、集成服务@@；
……
本部@@分@@为@@ DB22/T 2871 的第@@@@ 2 部分@@。
本部@@分@@按照@@ GB/T 1.1—2009 给出的规则起草@@。
本部@@分@@由吉林省@@人民政府办公厅提出@@。
本部@@分@@由吉林省@@人民政府政务公开协调办公室@@归口@@。
本部@@分@@起草单位@@：吉林省@@标@@准研究院@@、吉林省@@人民政府政务公开协调办公室@@、吉林市@@人民政府政务公开办公室@@、临江市@@行政审批局@@、辽源市@@人民政府政务大厅@@@@。
本部@@分@@主要起草人@@：刘岩峰@@、李伟@@、刘连芳@@、徐彩晶@@、隋铭@@、孙世林@@、何晓霖@@、王师东@@、杜勇@@、李东华@@、李会晶@@、白秀成@@、张诚@@、徐照亮@@、郭克利@@、康壮@@、于海波@@、韩雪@@、迟丽华@@、关英楠@@。
欧宝娱乐靠谱吗 "只跑一次@@"工作@@规范@@ 第@@ 2 部分@@：一窗受理@@@@、集成服务@@
1、范围@@
本部@@分@@规定了@@欧宝娱乐靠谱吗 “一窗受理@@@@、集成服务@@”的术语和定义@@@@、基本要求@@、窗口设置@@、工作@@职责@@、工作@@流程@@和评价改进@@@@。
本部@@分@@适用于省@@、市@@（州@@）、县@@（市@@、区@@）政务大厅@@（含各分厅@@）的服务与运行管理@@，乡镇@@（街道@@）、村@@（社区@@@@）公共@@（便民@@）服务中心可参照执行@@。
2、规范性引用文件@@
下列文件对@@于本文件的应用是必不可少的@@。凡是注日期的引用文件@@，仅注日期的版本适用于本文件@@@@。
凡是不注日期的引用文件@@，其最新版本@@（包括所有的修改单@@）适用于本文件@@。
DB22/T 2871.1 欧宝娱乐靠谱吗 “只跑一次@@”工作@@规范@@第@@@@ 1 部分@@：总则@@
DB22/T 2871.3 欧宝娱乐靠谱吗 “只跑一次@@”工作@@规范@@第@@@@ 3 部分@@：欧宝娱乐靠谱吗 电子文件归档@@
3、术语和定义@@
DB22/T 2871.1 界定的以及下列术语和定义@@适用于本文件@@@@。
3.1 综合窗口@@general window
设立于政务大厅@@@@（含各分厅@@），提供综合受理@@@@、按责转办@@、统一出件等服务的工作@@单元@@。
3.2 一窗受理@@@@、集成服务@@one-window acceptance, integration services
将群众和企业办事事项通过政务大厅@@@@（含各分厅@@）实行前台综合受理@@@@@@，后台分类办理@@，统一窗口出件@@的@@欧宝娱乐靠谱吗 模式@@。
4、基本要求@@
4.1 欧宝娱乐靠谱吗 应实行@@“一窗受理@@@@、集成服务@@”，实现群众和企业办事@@“只跑一次@@”。
4.2 欧宝娱乐靠谱吗 事项应向政务大厅@@集中进驻@@，建立受审分离@@、衔接有序@@、协同联动@@、信息共享@@、实时监督和便捷高效的@@欧宝娱乐靠谱吗 机制@@。
4.3 应推进@@欧宝娱乐靠谱吗 事项的分类整合和综合窗口@@的合理设置@@，增强办理事项分类和综合窗口@@布局的系统性@@、科学性@@、协调性@@。
4.4 应结合综合窗口@@办事实际@@，建立配套的制度保障体系@@，应建立的制度包括但不限于@@ DB22/T 2871.1 中所列制度@@。
4.5 服务指南@@、受理@@清单及样本等应合法@@、完整@@、有效@@，依法简化要件@@、缩短审批服务流程@@，对@@业务负责人充分授权@@。
4.6 应依托吉林@@欧宝娱乐靠谱吗 网@@，建设@@“一窗受理@@@@”平台@@和政务数据@@资源共享交换体系@@。
4.7 应推进@@欧宝娱乐靠谱吗 “一窗受理@@@@、集成服务@@”向乡镇@@@@（街道@@）、村@@（社区@@@@）的延伸@@。
5、窗口设置@@
应结合地域@@、行业工作@@实际@@，综合考虑事项关联程度@@、办理数量等因素@@，科学设置综合服务窗口@@@@：
--可设立项目投资@@、商事登记@@、市@@场监管@@、不动产交易@@、医保社保@@、公安户政@@、国地税缴费等方面的综合服务窗口@@@@，并逐步取消窗口分类@@，实现无差别受理@@@@、均等化服务@@；
--对@@部门办理量大@@、办理频度高的即办事项@@，可保留@@“即来即办@@”服务窗口@@；
--应依据工作@@需要@@，及时增设@@、调整综合服务窗口@@@@；
--各级各类无法进驻政务大厅@@的单独办事服务大厅设为政务大厅@@分厅@@，也应按照@@@@“一窗受理@@@@、集成服务@@”要求改造@@，并将办事服务系统接入行政审批综合管理系统@@，电子监控系统同步接入政务大厅@@监控系统@@，接受服务运行全程监督@@。
6、工作@@职责@@
6.1 政务大厅@@管理机构@@
6.1.1 设置综合窗口@@@@，配置工作@@人员@@，建立专业化@@、高素质@@、复合型综合窗口@@受理@@队伍@@。
6.1.2 建立综合窗口@@管理制度@@，明确工作@@职责@@@@，开展转岗调配@@、教育培训@@、服务规范@@、考勤考核等工作@@@@。
6.1.3 根据受理@@清单及样本@@、业务咨询@@库提供咨询@@服务@@，实行一次性告知@@，清晰明确答复@@，并提供相关事项的服务指南@@@@、服务网@@址及其他查询相关服务内容@@。
6.2 综合窗口@@
6.2.1 根据业务部门@@所列委托事项清单@@，按照业务部门@@出具的事项审查标@@准开展形式审查@@、受理@@、告知等工作@@@@。
6.2.2 根据业务种类及与业务部门@@商议结果@@，协调督促物料流转窗口对@@快递寄送材料进行签收@@、分发@@、登记等处理@@。
6.2.3 将受理@@的办件材料电子化@@、移交业务部门@@@@，并作好后续跟踪工作@@@@。
6.2.4 业务部门@@办理完结的结果文书或证书的统一出件工作@@@@。
6.3 业务部门@@
6.3.1 制定相关业务板块所涉事项服务指南@@及审查标@@准@@，提出容缺受理@@条件@@，及时向综合窗口@@部门提供@@，发生变化时及时通知综合窗口@@部门予以更新@@。
6.3.2 向综合窗口@@提供业务支持及专业咨询@@解答@@，对@@非常驻部门非驻场时间办理事项@@，在接到综合窗口@@通知后及时通过电话@@、网@@络等形式或到现场提供咨询@@服务@@。
6.3.3 对@@综合窗口@@转交的受理@@材料进行审查@@，对@@事项进行办理@@，并做好电子归档等工作@@@@。对@@联合办理事项@@，协调督促相关部门开展联合办理@@。对@@符合容缺受理@@条件的办理事项@@，按相应容缺受理@@制度执行@@。
6.3.4 对@@综合窗口@@的受理@@@@、出件工作@@进行监督@@，参与对@@综合窗口@@工作@@人员的考核和评价@@。
6.3.5 明确本部@@门进驻政务大厅@@@@（含各分厅@@）业务负责人的审批权限@@，包括但不限于以下权限@@：
--对@@即办件的直接审批权@@，由业务负责人直接审核@@；
--对@@承诺件的处置权@@（除特别重大@@、疑难@@、复杂事项外@@）；
--对@@联办件@@，代表本部@@门参加联合审批并出具意见@@；
--对@@确需技术论证或踏勘等环节的事项@@，协调相关人员按要求完成@@。
7、工作@@流程@@
7.1 前台综合受理@@@@
7.1.1 综合窗口@@应对@@现场提交的申请材料完整@@性进行审查@@，符合受理@@清单或经业务部门@@确认材料无误的@@，应当场接收@@，并出具受理@@通知书@@。
7.1.2 综合窗口@@应受理@@符合容缺受理@@条件的审批事项@@，经申请人作出相应承诺后@@，先予受理@@@@，对@@不符合容缺受理@@条件的应当场告知@@。
7.1.3 对@@申请材料不齐全或者不符合法定形式的@@，综合窗口@@应当场予以指正并提报后台业务部门@@@@，经业务部门@@确认后@@，一次性书面告知需要更正的全部内容@@，对@@不予受理@@的说明理由和依据@@，并出具不予受理@@决定书@@。
7.1.4 通过邮寄申请材料进行预受理@@申请的@@，综合窗口@@应及时将预受理@@结果告知申请人@@，并将申请信息@@、材料预受理@@结果等录入上传至行政审批综合管理系统@@。
7.1.5 综合窗口@@应按@@ DB22/T 2871.3 的规定@@及时将纸质材料电子化@@，通过行政审批综合管理系统实时流转@@，纸制材料按需转交业务部门@@@@，并做好材料交接签收@@。
7.1.6 需多个部门联办的事项@@，综合窗口@@应根据事项办理流程@@，将电子材料通过行政审批综合管理系统进行共享@@。
7.2 后台分类办理@@
7.2.1 应按时按程序审核综合窗口@@转送的办件材料@@，形成办理意见或做出办理决定@@，制作结果文书或证件@@。
7.2.2 对@@涉及多个部门的事项@@，按部门联办方式办理@@，相应业务部门@@应在规定时限内完成@@。
7.2.3 全流程网@@上办理的事项@@，业务部门@@接到电子材料后@@，应在规定时限内办结@@。
7.2.4 办理信息应录入或通过数据@@同步方式进入行政审批综合管理系统@@。
7.2.5 应形成有效@@电子证照或结果文书@@，并归集入库@@，实行数据@@共享@@。
7.2.6 应在承诺办理时限内将文书或证件等转交综合窗口@@统一出件@@。
7.3 统一窗口出件@@
7.3.1 通过窗口自取的@@，综合窗口@@应核对@@相关信息后发放文书或证件等@@，并按要求办理交接签收@@。
7.3.2 通过邮寄方式送达的@@，综合窗口@@应委托物料流转窗口寄件送达@@。
7.3.3 综合窗口@@在送达文书或证件等成功后@@，应及时与业务部门@@反馈送达结果情况@@。
8、评价改进@@
应按照@@ DB22/T 2871.1 的规定@@，对@@“一窗受理@@@@、集成服务@@”实施评价改进@@@@。
附件@@：
吉林省@@欧宝娱乐靠谱吗
“只跑一次@@”工作@@规范@@ 第@@ 2 部分@@：一窗受理@@@@、集成服务@@.pdf
