3.4 利用社交媒体工具@@
社交媒体是人们彼此之间分享@@意见和观点@@的工具和平台@@@@，现阶段的社交媒体主要@@包括各种社交网站@@、微博@@、微信@@、博客@@、论坛等@@。利用社交媒体技术@@可以推动政府@@与公众的对话@@，并为社会各方讨论政府@@政策制定和实施提供机会@@，促进官民合作@@。以白宫的@@“we the people”请愿网为例@@，该平台@@为公众联合发起政策议题@@、参与联邦政府@@政策的制定提供了重要@@途径@@。美国@@国家科学基金会@@（The National Science Foundation，NSF）为促进公众参与@@的多元化@@，加强政府@@与公众的沟通协作@@，构建了多种社交媒体网站@@（见表@@@@2）。这些社交媒体工具极大地促进了公众的参与@@。
表@@2 NSF使用的社交媒体工具@@
除上述方式以外@@，美国@@政府@@还通过召开网络研讨会@@、建立论坛@@、进行培训@@、设立参与标准等方式和途径促进公众参与@@@@，加强政民互动@@，推动政府@@数据@@的开放共享与合作@@。
3.5 分析与总结@@
在政民合作@@模式中@@，美国@@政府@@主要@@通过对外众包@@、举办在线竞赛@@、利用社交媒体进行宣传等方式@@，促进公众参与@@，集思广益@@，推动透明@@、开放及协作政府@@的建立@@，提高政府@@数据@@的创新利用价值@@。但总体看来@@，美国@@政民合作@@的过程中还存在一些问题@@：
（1）公众参与人群的多样性不足@@，如政府@@对如何招募不同代表@@和群体参与公共事务的具体描述很少@@，在实践中往往只是那些具有高积极性并投入了大量精力的人们才意识到并推动了政民合作@@的发展@@。此外@@，公众参与存在阶级差异@@，特别是与受教育程度有关@@，无论是在线上还是线下的政治活动中@@，都体现了这一点@@。
（2）公众参与的主题有限@@、意见吸纳不高@@，尽管联邦机构的数据@@开放共享工作中包含了一些公众参与的主题和项目@@，公众对一些联邦机构的战略计划或发展举措也发表@@了评论@@，但实际上@@，公众参与的活动仅仅集中在数量有限的特定程序和项目里@@，大多数联邦机构的项目或计划中只有公众最关心的小部分内容是面向社会征求意见的@@。
（3）技术@@支撑任然面临障碍@@，尽管在实施政府@@数据@@开放@@共享的过程中@@，美国@@政府@@已经使用了多种多样的参与工具@@，鼓励公众参与@@政府@@机构的决策及制度制定@@，但阶段性评估结果表@@明@@：联邦机构层面已经开发和使用的各种线上线下的参与工具较为零碎@@，缺乏一个强大的多媒体平台@@@@；缺乏一个能促进多种形式的@@、以公众为中心的@@、连接公众与当地@@、州和联邦政府@@的既定的国家参与基础设施@@。
这些经验和问题都是我国在开放政府@@数据@@过程中应引起高度重视的@@，值得我们学习和反思@@。
4 总结与启示@@
本文对美国@@政府@@数据@@开放@@共享@@的合作模式@@@@进行了探讨和研究@@，从层级式@@、平行式和区域式@@3个方面分析政府@@间的合作@@，主要@@合作模式包括@@：构建跨部门工作小组@@、开展研发合作计划@@、签订合作协议和成立合作伙伴组织@@；政企合作主要@@包括@@：政府@@主导型合作@@、企业主导型合作和政府@@主导市场运作化合作@@3种模式@@；政民合作@@模式主要@@包括@@：开展众包项目@@、举办各种挑战竞赛活动@@、开展大数据@@为主题的相关宣传推广活动以及建立反馈@@，丰富用户在线互动功能@@。
吸收借鉴这些合作模式中的有益经验对于我国开展政府@@数据@@方面的合作具有重要@@的启示意义@@：
①以行政等级为主线统筹政府@@数据@@开放@@工作@@；
②设立跨部门的工作小组@@，
③加强国际交流与合作@@；
④促进数据@@产业的发展@@，实现政企数据@@的双边共享@@。
此外@@，还要@@加强政民互动@@@@，以用户需求为导向@@，利用各种社交媒体工具和竞赛项目促进公众参与@@@@，加强政民合作@@@@，充分发挥社会力量在推动政府@@数据@@创新应用的重要@@作用@@。
4.1 以行政等级为主线统筹政府@@数据@@开放@@工作@@
政府@@数据@@开放@@工作是一项@@“承上启下@@”的巨大工程@@，仅仅依靠某一层级部门单独的力量是难以完成的@@。我国也应顺应国际主流@@，以行政等级为主线来部署政府@@数据@@开放@@工作@@。以交通部为例@@，行业政府@@数据@@开放@@可以采取以下布局@@思路@@：对于交通部@@，开放范围设定在部内各行政机构及部署事业单位@@，作为国务院组成部门参与中央层面开放@@；对于各省@@（自治区@@、直辖市@@）交通运输厅@@（局@@、委@@）、交通企事业单位则划入地方人民政府@@的开放辖区@@，接受地方层面的统筹安排@@。
4.2 构建跨部门的工作组织@@
我国要@@想实现相关部门数据@@信息的资源共享@@，也应尽快成立一个跨部门的工作小组@@。在此过程中@@，政府@@一方面@@应提高各个部门的协调观念和专业意识@@，通过建立彼此信任来推动合作@@；另一方面@@@@还要@@组建一个容纳各个部委@@@@、省级政府@@部门信息主管的国家级委@@员会@@，并由这个综合协调部门来统筹全国政府@@数据@@开放@@共享合作工作@@。此外@@，由于当前各组织均处于网络化形态@@，彼此间的互动主要@@靠网络来连接@@，因此@@，为减少各个政府@@部门各自为政@@，政府@@还应在内部分别设立信息联络点@@，从而通过加强彼此联结来构建无缝政府@@@@。
4.3 加强国际合作与交流@@
随着全球化浪潮和经济一体化进程的不断加快@@，实行区域间合作势在必行@@。政府@@数据@@的开放共享与合作也应突破国界@@，积极寻求世界范围内的共享与合作@@。我国政府@@要@@借鉴美国@@政府@@的成功经验@@，一方面@@，要@@“主动地走出去@@”，积极参加各种相关的国际活动@@、组织和会议@@，加强与世界发达国家间的信息交流与沟通@@，学习借鉴他国的成功经验@@；另一方面@@@@，也要@@@@“科学地引进来@@”，在借鉴他国先进经验与技术@@的同时@@，也要@@@@结合我国的具体国情@@，科学地制定符合我国实际的@@“政府@@数据@@开放@@共享计划@@”，保障我国政府@@数据@@的开放共享与合作工作的顺利开展@@。
4.4 促进数据@@产业的发展@@
在当今创新驱动发展的大背景下@@，政府@@转变职能@@，加快政府@@数据@@向社会开放共享@@，对于推动数据@@产业的发展@@具有重要@@作用@@。为充分发挥数据@@的价值@@，一方面@@，政府@@在开放自身数据@@时要@@打破区域数据@@壁垒@@，做好前期准备工作@@，建立完善合理的利益分配机制@@，提高政企合作的项目融资效率@@，降低获取信息的成本@@，扩大数据@@再利用的渠道@@，另一方面@@@@，政府@@要@@通过政策@@、税收@@、技术@@等手段鼓励企业开放自身数据@@@@，强化监督管理@@，引导社会资本对开放数据@@的增值开发@@，鼓励企业自由运用和开发数据@@产品@@，推动数据@@产业的发展@@。
4.5 鼓励公众参与@@
发达国家的经验表@@明@@，开放政府@@数据@@平台@@需要@@一个良好@@、平衡的社会生态体系来支撑其运行@@，和谐的公民社会@@、积极参与的民间机构是推动开放政府@@数据@@发展的重要@@力量@@。在借鉴美国@@政民合作@@的成功做法时@@，我们也应重视其存在的问题@@。
首先@@，我国政府@@要@@以用户需求为中心@@，对于用户迫切需要@@再利用@@、价值高的如交通@@、环境@@、农业等政府@@数据@@应率先开放@@，积极采用各种手段鼓励公众参与@@和交流@@；
其次@@@@，还要@@建立一个政府@@数据@@开放@@共享的统一门户平台@@@@，通过多样应用格式@@、多种录入检索方式以及多种信息目录等手段提高政府@@信息的管理效率@@。同时还应为政府@@和公众之间建立线上交互平台@@@@，为公众获取@@、交流和再利用信息提供渠道@@。
最后@@，还要@@充分注重利用@@Web 2.0技术@@，加强数据@@平台@@的博客@@@@、微博@@、微信@@等功能的开发和升级利用@@，促进政府@@与用户的交流@@，提高用户的参与度@@，促进政民合作@@@@。
