案例综述@@
广州市政府门户网站是电子政务建设中的关键环节@@。政府门户网站的主要内容包括信息公开@@、网上办事@@、畅通民意和@@个性化服务四个方面@@。
（1） 全力打造@@网上政府办事服务平台@@@@
以广州市政府门户为平台@@载体@@，推进政府服务全流程网上办理@@，整合了广州市政府各部门@@、公用事业@@单位以及社会服务机构等多家单位的办事服务信@@息@@，打造@@“市民服务中心@@”和@@“企业办事大厅@@”促进了政府办事效率@@，提高了市民办事效率@@，方便市民能快速获取政务办事指引和@@网上快速办事@@。广州市政府门户以便民@@、惠民@@、利民为目的@@，通过@@“三减少@@”，即减少市民企业的出门次@@数@@、办事时间和@@办事成本@@,有效促进民生改善@@。据统计@@，广州市政府门户的@@“百项政府网上办@@”栏目已实现@@298项服务事项网上业务办理@@。广州市政府门户网办工程紧密结合行政审批制度改革@@，以提高政府整体效能为主线@@，明晰办事环节@@、精简优化流程@@，提升了政府服务公众满意度@@，有效促进服务型政府建设@@。
（2）响应打造@@服务型政府号召@@，推出十二大民生主题服务@@
采用图文并茂的方式@@，打造@@婚育@@、交通@@、教育@@、社保@@、就业@@、医疗@@、住房@@、公用事业@@、企业开办和@@经营纳税等民生热点主题栏目@@，体现了政府服务创新理念@@，实现从@@“政府的网站@@”到@@“百姓的网站@@”,关注用户的体验与感受@@，打造@@智能@@、高效的政府在线服务@@。
（3）打造@@个性化市民网页@@@@、转变服务模式@@
以往所有市民通过@@政府网站@@获取到@@的信息都是相同的@@，获取的信息具有规范化@@、标准化的特点@@，但却缺乏针对性@@。政府门户网站打造@@广州市民网页@@则提供针对用户实际需求的个性化内容服务@@，通过@@实名制订阅还可以获取个人相关信息@@（比如社保@@@@、公积金@@、水电气资费等信息@@），网站甚至还会根据个人身份特点推送@@用户目前暂未关注但下一阶段可能将会关注的信息@@（比如已婚未育的就推送@@计划生育类信息等@@），实现服务信息@@“因人@@”推送@@，网页内容@@“因人@@而异@@”，打造@@市民个人专属的@@“市民网页@@”。
（4）运用国际先进技术@@、拓宽终端应用@@渠道@@，打造@@全国首创政务@@AR应用@@
广州市政府门户与时俱进@@，根据市民需求推出市民网页@@手机版@@，手机版向手机用户提供政务要闻@@、信息订阅查询@@、网上办事@@、百姓热线@@、增强虚拟等功能服务@@,并利用国外先进的增强虚拟现实技术@@，大力推广增强实景网上办事@@应用@@@@。市民通过@@智能手机@@，基于地理位置信息和@@图像识别@@，便能准确查找政务办事网点并获取@@欧宝娱乐靠谱吗 事项的详细信息@@。
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