案例综述@@
编者按@@：政府网站@@，既是电子政务的重要组成部分@@，也是电子政务发展程度的主要标志@@，在政府网站@@的建设和发展过程中@@，各级政府网站@@以服务为中心@@，不断创新@@，积极探索政府网站@@管理和运营的新形式@@、新方法@@，最佳实践也在逐步成型@@。2011年@@“第六届中国特色网站评选@@”活动共有@@74家单位获奖@@，其中@@9家单位获得最佳实践案@@例奖@@，9家获得运维管理奖@@，8家获得服务创新奖@@，9家获得品牌栏目奖@@@@，7家获得用户体验奖@@，7家获得用户满意奖@@，25家获得特色提名奖@@，获奖单位中分别涵盖了不同行政级别的政府网站@@@@。
“中国睢宁@@@@”政府门户网站@@（http://www.cnsn.gov.cn/）推行行政权力网上规范@@@@、公开@@、透明@@、高效运行@@，实现行政权力运行数据@@化@@、流程化@@，提高政府公共服务水平和行政效能@@。在本届评选中荣获@@“品牌栏目奖@@”。如下是国脉互联政府网站@@评测研究中心提供的获奖说明@@，转载请注明@@。
“中国睢宁@@@@”政府门户网站@@“政府大厅@@”页面@@
“中国睢宁@@@@”网充分围绕着@@“信息公开@@@@、公众参与@@、网上办事@@”的核心理念进行规划设计@@，首开@@“政府行政权力网上公开@@透明@@运行@@@@”的先河@@，成为当地市@@民了解政府政策@@、决策@@、新闻@@、时事@@，进行网上发帖申诉@@、解困的首选网站@@，在市民的生产生活中起着越来越重要的作用@@。为更好地体现网站的便利性@@，“中国睢宁@@@@”网在功能管理@@、资源整合方面进行了升级改造@@，目前已建立@@@@WEB网站和同步的@@WAP版本网站@@。
在设计上@@，充分体现了@@“简单@@、实用@@、重点突出@@”的特征@@，力求逻辑清楚@@、分类恰当@@。注重民生@@，突出行政权力的公开@@透明@@@@，加大为睢宁@@经济社会建设服务的力度@@。网站按照业务分类@@，首先突出三@@大块业务@@，即行政权力网上公开@@透明@@运行@@@@、信息发布与管理@@、电子论坛与公共服务@@。在颜色选择上@@，各子栏目用颜色做了区分@@，更加醒目@@，同时配有@@“图说睢宁@@@@”等直观性内容@@，一@@目了然@@。在服务上@@，网站充分贯彻了@@“服务至上@@”的理念@@，从设计的服务栏目@@，呈现的服务窗口@@，到可以通过该网站@@进入其他网站的便利程度和查询@@、搜索@@的便捷性来看@@，都是一@@流的@@。通过该网站@@，充分体现了@@政府的服务意识@@。特设睢宁@@儿童画栏目@@@@、睢宁@@主题语栏目@@、睢宁@@特色工作栏目@@@@，吸引市民的注意@@，增强睢宁@@的文化软实力@@。
其中@@最具特色的是行政权力网上公开@@透明@@运行@@@@、睢宁@@政务短信@@OA信息系统@@、视频直播@@、微博@@等栏目@@。推行行政权力网上规范@@@@、公开@@、透明@@、高效运行@@，实现行政权力运行数据@@化@@、流程化@@，提高了行政效能@@，优化了政务环境@@，促进了社会和谐@@，为加快服务政府@@、法治政府@@、责任政府和廉洁@@政府建设提供了保障@@。
一@@、行政权力网上公开@@透明@@运行@@
按照权力类别编制职权目录@@，逐项列明权力名称@@、行使依据@@、公开@@形式@@、承办部门及人员等相关信息@@。按照权力运行的程序@@、承办岗位@@、职责要求@@、监督制约环节@@、相对@@人的权力@@、投诉举报途径及方式等项目编制流程图@@。编制的职权目录和流程图@@，经政府法制部门审核确认后@@，通过政府门户网站@@等载体向社会公布@@。[page]
实行行政权力网上运行和实时监察@@。建立@@“外网受理@@、内网办理@@、外网反馈@@@@”的行政权力网上公开@@透明@@运行@@机制@@，梳理@@、规范@@、调整行政权力运行业务流程@@。同时结合机关信息化建设@@，对@@与行政权力运行相关的信息进行统一@@管理@@，实行全程电子化运行@@。建设了网上行政监察系统@@，实行信息采集@@、流程监察@@、自动预警@@、绩效评估@@、异常处理以及实时报送的功能@@，对@@政府信息公开@@@@@@、行政权力运行情况进行实时监控监察@@，确保了行政行为依法@@、透明@@、廉洁@@、高效运行@@。
合理利用电子政务资源@@，完善政务平台@@@@，推行网上公文办理@@、并联审批@@、联动监管等跨地区@@、跨部门办公业务@@。提高政府网站@@建设水平@@，利用政府网站@@平台@@@@，建立@@了内外网信息交互机制@@，开发了外网受理@@和反馈@@系统@@，规范@@了信息发布@@、业务受理@@、结果反馈@@流程@@，充分发挥了网站在行政权力公开@@透明@@运行中的重要作用@@。
二@@、睢宁@@政务短信@@OA信息系统@@
2008年@@，睢宁@@县主要领导手机号码在媒体@@上公布@@，实施短信问政@@，包括两个部分@@：睢宁@@政务短信@@平台@@和睢宁@@政务短信@@@@OA业务系统@@。
睢宁@@政务短信@@平台@@解决以下问题@@：群众和睢宁@@政府部门之间通过短信平台@@进行沟通@@，具体项目有民情诉求或者政府部门群发短信给群众@@，例如@@：节假日@@短信祝福@@；平日@@通知事项@@；其他短信服务项目等等@@。
睢宁@@政务短信@@OA业务系统@@解决以下问题@@：民情诉求信息的分拣@@、传递@@、催办@@、反馈@@、信息统计@@、查询等等@@。睢宁@@政务系统需求是采用手机接收社会各界群众的舆情监督信息@@，县委县政府督查室收到通知短信后@@，将短信转发给相关部门在规定时限内回复办理@@，督查室定期在@@“中国睢宁@@@@”网公布办理结果@@。
三@@、视频直播@@
对@@县内重大会议@@、影响范围较大的案件等实行网络视频全程播放@@，相关利益群体和群众全程参与@@，既实现了互动@@，又实现了信息全方位公开@@@@，内容丰富且时效性强@@，信息公开@@@@的力度大@@。例如@@：对@@2010年@@7月@@29日@@上午@@8：30中国共产党睢宁@@县第十一@@届委员会十一@@次@@全体会议暨@@2010年@@上半年@@经济工作会议@@、2010年@@8月@@31日@@上午@@8：30公开@@开庭审理沙云一@@案@@、2011年@@1月@@14日@@14：00睢宁@@县第十五@@届人民代表大会第四@@次@@会议@@、2011年@@6月@@28日@@14：30中国共产党睢宁@@县第十二@@次@@代表大会等进行了网络视频直播@@@@。
四@@、微博@@
睢宁@@政务微博@@平台@@通过手机移动网络实现信息传递@@@@，并能以互联网方式展示所有互动内容@@，在表现形态上有明显的媒体@@特性@@。具体表现为@@，用户通过对@@事件@@、媒体@@、热点以及话题等进行关注和讨论@@，实现信息的迅速传播与精确到达@@。这意味着@@，本方案还可以作为在线互动扩展型的媒体@@即时互动平台@@@@，替代广电媒体@@常用的短信平台@@@@。睢宁@@政府网站@@微博@@充分利用微博@@的两个特征@@，以微博@@个人面向网络的即时广播@@，通过群聚的方式@@，形成自己的听众群落的特征@@@@；用微博@@客的方式@@，将主流的见解和观点@@发布给自己的听众@@，以最精炼的词汇来表达最高深的观点@@@@，从而引导微博@@主流声音@@。同时听取微博@@客上真实的声音@@，迅速接触到群众的心声@@、捕捉到群众的感受@@，获取舆论动态@@，了解群众困难@@，切实做好服务工作@@。
五@@、其它方面@@
（一@@）特色工作栏目@@。开辟有干部作风@@（包括勤廉双述@@、一@@述双评@@、严管干部@@、拉练工作法@@、领导干部问责办法@@、禁酒令@@、零干扰干部测评办法@@、毛遂论坛@@、干部任用@@）、民生情怀@@（包括今年@@家里不进水@@、人人体检@@、倾听您的声音@@、寻找今年@@的绿色@@、小街小巷整治@@、媒体@@反映事项暂行办法@@、双百双抚工程@@、为居民集中办理房地产证@@、共商县是@@）、经济发展@@、民风建设等栏目@@。
（二@@）睢宁@@主题语栏目@@。例如@@：“干部不好过@@，群众才好过@@”；“没有效果@@，就有后果@@”；“工作上去@@，干部上去@@，待遇上去@@；工作下来@@，干部下来@@，待遇下来@@”；“敢于担当@@，勇于奉献@@，勤于工作@@，善于落实@@”；“团结就好@@，干事就好@@，成功就好@@”；“让久居的人感恩@@，让远行的人牵挂@@，让外来的人成就人生的精彩@@”……体现了睢宁@@工作精神和睢宁@@工作作风@@。
（三@@）睢宁@@儿童画栏目@@。1996年@@底@@，国家文化部命名睢宁@@县为@@“儿童画之乡@@”，睢宁@@是全国唯一@@的一@@个@@“儿童画之乡@@”。睢宁@@儿童画具有生动空灵@@，简约明朗@@；童趣生动@@，洋溢着生命的尊重感@@；新颖巧妙@@，神奇统一@@的特点而享誉国内外@@。睢宁@@儿童画栏目@@发布睢宁@@儿童画的动态和新闻@@@@，以及相关获奖信息和画作@@。
