[2013特色评选@@]南海区政府网站@@群荣获@@"创新提名奖@@"

 

　　佛山市南海区政府@@“南海一点通@@”网站群平台@@@@（以下简称@@“南海一点通@@”），由区政府门户网站@@“南海一点通@@”和各镇@@@@（街道@@）、各职能部门子网站组成@@。“南海一点通@@”为宣传南海的重大方针政策@@、社会经济发展@@，为区委@@、区政府了解社情民意@@、汇聚民间智慧@@，为政府部门提供@@网上办事@@、便民利民服务@@、加强政府和社会公众的沟通交流发挥了积极作用@@，已成为全区统一的政府信息@@发布@@、公共服务查询@@、对外宣传和舆情收集平台@@@@，是南海党政机关政务公开的重要窗口@@、网上服务@@的主要平台@@和政民互动的重要渠道@@。

 

　　“南海一点通@@”以用户为中心@@，以服务为导向@@，以实用为原则@@，以提高用户满意度为目标@@，不断创新服务模式@@，挖掘服务资源@@，拓宽服务范围@@，优化服务展现@@，全面提升服务质量@@。主要表现在@@：

 

　　（1）栏目设置更科学@@，查阅迅速便利@@

 

　　根据@@《佛山市政务网站栏目设置规范@@》，“南海一点通@@”所有栏目经过全面细致的重新梳理@@，新版网站层级设置精简干练@@、一目了然@@，栏目分类主题鲜明@@、突出@@；政务信息@@公开更加规范化@@、科学化@@。以政务公开@@、服务领域@@、互动交流三大核心为主导@@，优化栏目设置@@，有效提高信息@@查看@@率@@，降低点击次@@数@@，更准确合理和有效实用@@。

 

http://www.nanhai.gov.cn

 

　　（2）资源整合更全面@@，办事透明高效@@

 

　　经过深入分析网民普遍化@@、个性化需求@@，明确政府部门应该提供@@的办事服务内容@@，以解决实际问题为导向@@，对政府的服务对象进行细化分类@@，按照特定对象@@、办事流程@@、服务场景@@、主题分类@@、人生事件等各种方式对办事服务资源进行全面整合@@，同时提供@@内容丰富的公共服务资源信息@@@@，将复杂@@、分散的行政服务办事资源与各部门@@、各镇@@（街道@@）网站信息@@资源同步和共享@@，使办事流程@@更加精简@@，清晰透明@@，在线办事更高效@@，提供@@“一站式@@”网上服务@@，有效提升了政府网站@@的服务效率和质量@@。

 

http://www.nanhai.gov.cn/cms/html/7850/column_7850_1.html

 

　　（3）界面布局更友善@@，操作快捷方便@@

 

　　界面设计按照用户使用习惯@@，注重个性@@，简洁友善@@。布局大胆新颖@@，紧跟潮流@@，并且融入南海特色@@，基于传统又开拓创新@@，突显人性化@@。使用图标式的布局@@，分类指引更清晰@@，方便用户快速@@、便捷获取服务@@，对不同层次@@的网上办事服务进行引导@@。色彩鲜明@@，标志和网站元素整体统一@@，大大增强了网站的美观度和吸引力@@。如@@首页@@就是突出@@主题设计@@，以三大片区为主导配上南海社会经济@@、人文等重要图片@@，并加上了个性化的重要信息@@提示@@，动态的展现南海的有关主题@@。

 

http://www.nanhai.gov.cn/cms/html/7978/column_7978_1.html

 

　　（4）特色栏目更贴心@@，服务无微不至@@@@

 

　　以用户为中心@@，以需求为导向@@，以满意为标准@@，以实用为原则@@，提供@@各类特色服务@@栏目@@，彰显亲民为民的风格@@。如@@“走进社区@@”特色服务@@，将政府信息@@@@、服务和互动延伸至南海社区的每个角落@@。通过栏目@@、信息@@资源的梳理整合@@，在原来单一的社区简介的基础上@@，增加了社区服务的具体服务事项@@，如@@社区通知公告@@、社区活动@@、社区在线办事等信息@@@@，用户不仅可以方便的查看@@到社区最新信息@@@@，还可以轻松地进行足不出户的网上办事@@，并可以通过社区简介中的地图精确查找到社区办公地点@@、联系人@@、联系电话等社区服务@@，真正做到贴心服务无处不在@@，无微不至@@；网站开设的@@“智能搜索@@@@”功能@@，将办事@@、信息@@、微博一搜而成@@，既快捷又有效@@，并运用网站建设先进技术@@，兼容主流浏览器并支持跨终端浏览@@，以最短时间找到网民想要的信息@@@@；实现@@“南海一点通@@”门户网站和区内各单位政务网站多处信息@@一次@@发布@@，信息@@共享@@，方便快捷@@。

 

http://www.nanhai.gov.cn/cms/html/8446/column_8446_1.html