代发客群@@ 因其客户体量大@@、客群稳定和每月固定的资金流水@@，成为各分支行筛选高净值客户以及带动存款@@、理财@@、基金定投@@、信用卡等各项业务发展的重要客户池@@，是银行最具价值的客群之一@@。
然而@@，各大银行在经营代发客群@@时@@，常常会面临优质客户触达难@@、客户资金留存难和社群运营效率不足等问题@@。困难重重的运营现状下@@，银行如何@@做好代发客群@@的批量线上化经营@@？
代发客群@@的四大重点经营步骤@@
01 关系建立@@
以福利@@及权益为钩子@@，通过@@线上社群实现客户经理与@@企业@@员工的直接触达@@，帮助客户经理了解客户@@，让客户知道你是谁@@。
02 客户培养@@
以内容@@、福利@@、活动游戏@@、客户关怀等为抓手@@，创造多频次@@触达机会@@，增强与@@客户之间的信任关系@@。
03 营销转化@@
通过@@内容投教从业务场景@@、运营场景@@、生活场景为切入点进行产品植入@@，激发客户需求@@，实现资金的留存和产品转化目标@@。
04 长期@@经营@@
通过@@体系化的旅程设计及智能助力@@，长期@@、稳定输出有价值的内容@@，实现客户的长期@@@@、有效维护@@。
代发客群@@的短期@@&长期@@运营目标@@
贝塔数据@@@@（BETA）如何帮助银行实现代发客群@@的批量化线上经营@@？
首先@@，根据行方实际情况和业务需求@@沟通社群基调和运营目标@@，协同资源明确分工@@，制定客群经营框架@@，并根据不同代发客户性质提供差异化运营策略@@。
其次@@@@，在建立关系阶段@@，通过@@游戏化的福利@@和专业化的投教短视频@@，将客户引流到代发客户服务群内@@，不断激发客户的参与@@度和获得感@@，持续营销社群氛围并提高社群生命力@@。
再次@@@@，在客户培养@@阶段@@，以福利@@活动为抓手@@，内容营销为切入点@@，多方面出发提供更有温度更有实用价值的服务@@，激发更多@@代发企业@@客户的需求@@，提升留存和复杂产品的转化@@。
游戏化福利@@活动@@
在营销转化@@阶段@@，借助内容营销@@，通过@@业务场景@@、运营场景@@、生活场景的构建@@，为金融产品的植入创造黄金切入口@@，完美契合代发客户碎片化@@、快阅读@@、快决策的投@@ 资习惯@@。
最后@@，在长期@@经营@@阶段@@，BETA根据代发客群@@的不同客户画像和企业@@性质@@，制定了一系列标准化社群运营方案@@，如围绕代发工资客户生命旅程的金融营销事件@@、发薪日营销日历等@@。
基于以上问题@@，BETA还为银行制定了代发客群@@全年@@运营日历@@，可以根据银行业务目标@@，结合代发企业@@客户画像提供落地化的方案和话术@@。
BETA与@@某国有行合作案例@@
BETA目前已与@@多家国有银行@@、股份制银行@@、城商行@@、农商行@@、证券机构在社群运营方面有过合作@@，在客户激活@@、产品转化和@@AUM提升上帮助银行实现了重要突破@@。在与@@某国有行的合作实践中@@，该行在信用卡开卡及销售转化提升上表现尤为亮眼@@：
服务过程中@@，BETA为客户配备专业的运营老师提供社群带教@@，帮助客户经理快速掌握社群运营技巧@@，并定期提供社群经营数据@@报告@@，以供复盘及持续迭代@@。
关于贝塔数据@@@@@@
贝塔数据@@@@成立于@@2012年@@，总部位于上海@@，是一家数据@@与@@算法驱动的金融科技服务平台@@@@，以金融大数据@@为基础@@，依托海量金融数据@@和标签@@图谱@@，通过@@AI智能算法应用@@，助力金融机构践行数字化营销与@@数字化服务@@，为金融机构开展财富管理数字化转型@@方案提供全流程服务@@，并提供智能化资产配置和投后服务的落地方法和工具@@。2018年@@获得@@“国家高新技术企业@@@@”称号@@，2021年@@获取上海市重点培育企业@@@@，2022年@@荣获@@“国家信息系统安全等级保护三级@@”认证@@，并获选首批上海市@@“专精特新@@”企业@@。
