美国联邦政府网站@@改版解读@@

　　近日@@，美国联邦政府网站@@悄然改版@@，总体上@@，这次@@改版并没有给人惊喜之处@@，虽然力度不是很大@@，但有些细节值得我们去思考@@、去回味和借鉴@@。

　　一是域名的变更@@。长期以来@@，美国联邦政府独树一帜@@，用@@“firstgov.gov” 作为其域名@@，其霸气和领先的愿望昭然若揭@@，笔者早在@@2002年就专门撰文对其分析@@，也感觉这个域名@@，既不规范@@，又不谦虚@@，可能引发了其他国家政府的感冒@@，现在访问这个域名@@，就直接指向了@@usa.gov，域名虽然一清二楚地表明其是美国联邦政府网站@@@@，但是还不是最规范的@@，最规范的域名@@，建议为@@gov.usa, 像中国中央政府网站@@一样@@， gov.cn 即可@@。不过这种变化@@，可能反映了美国联邦政府在信息社会中平等的心态@@，甚至可能折射出其对领先的不自信@@；

　　二是继续强化网站的易用@@性@@。这次@@虽然没有对网站进行大调整@@，但是象通用@@搜索@@引擎网站一样@@，在首页@@最关键的位置突出了搜索@@引擎@@，引导访问者更多@@通过搜索@@工具来获取相关的信息和服务@@；在目录的编辑@@、咨询@@栏目设置等方面也进一步突出了易用@@性@@，是新版的主导航@@在内容规划方面@@，对象分类清晰@@、内容更加丰富@@；还有在常见问答栏目中@@，其帮助更加突现@@，提供了@@99页共达@@1974条的帮助信息@@，如@@公民@@的救助@@、困难的补助申请等等@@，并且征求访问者的意见和态度@@，如@@下图@@@@@@1；几乎每个正文@@页面@@都加有在线咨询@@的功能@@，便于访问者提问和适时咨询@@@@，如@@下图@@@@@@2；

【图@@1】

【图@@2】

三是网站改版进一步体现服务性@@。首先是对服务对象的细分@@，特别是在首屏中的最上部的地方@@，除了对传统的分类外@@，如@@公民@@、企业和非盈利机构@@、政府雇员@@，还在这一列中加入其他访问者@@，可能是考虑到其他非美国人对美国的信息需求@@，特别在美国的旅游者@@。在对其他人群的细分上@@，这次@@改版把它放到了突出位置@@，例如@@儿童@@、父母@@、年长者@@、军人和退伍军人@@，以及在外美国人等@@，这个分类完全是按照人群来分类的@@，或者说这是美国联邦政府最关注的群体@@。

四是在设计风格@@上也有一些细微的变化@@。如@@字体@@，风格@@，功能分区等方面进一步优化@@，下图@@@@1为未改版前的网站首页@@部分@@，下图@@@@2为新版首页@@部分@@。自由女神改变成国旗@@、字体大小也灵活可变了@@、功能区域直观@@，便于访问者使用@@@@。读者还可以仔细比较这个两个首页@@的其他风格@@差异来@@。