国脉@@电子服务网讯@@ 12月@@18日@@,“大型企业门户网站@@发展战略研讨暨第四届中国本土银行网站竞争力研究成果发布大会@@”在北京梅地亚会议中心隆重举行@@。大会以@@“网络环境中的网站价值构建@@”为主题@@,由中国互联网协会指导@@,国脉@@信息化@@发展研究中心和浙江大学电子服务研究中心联合主办@@,并获得了国务院国资委信息中心的大力支持@@。

  会上@@,国脉@@信息化@@发展研究中心主任@@、首席研究员杨冰之@@做了@@《企业网站@@:战略再认知与价值新构建@@》为题的重要发言@@。杨冰之@@主任指出@@,由于产业边界的模糊@@、国际市场的动荡@@、核心竞争力的转变@@、金融领域的抗争@@,企业当前所处的环境存在不确定性@@。网站是企业适应互联网的基本举措@@,是避免淘汰的本能反映@@。他还分析了当前企业网站@@的现状@@,企业网站@@的建设已经初具规模@@,但在质量@@、管理@@、效果和潜力上面有显著差异@@,对网站的定位@@、价值仍在探索中@@,且面临着多而不精@@、大而不强@@、体制机制@@保障尚不完善等诸多问题@@,可持续发展能力也面临巨大压力等@@。

  杨冰之@@主任认为@@,创新是网站的灵魂@@,主要是信息化@@思维@@、产品@@、服务和管理@@四方面的创新@@。信息化@@创新具备真正的竞争力和生命力@@;产品@@创新应基于网络开发更多@@的@@、更有价值的企业经营产品@@与中间业务@@;服务创新应以用户为中心@@,提供人性化的在线服务@@;管理@@创新以效率和安全为目标@@,强化企业资源的优化配置@@。从而达到同一个@@企业@@,同一个@@(群@@)网站的目标@@。

  杨冰之@@主任还对当前企业网站@@的发展趋势进行了分析@@,他表示@@,智能化服务平台@@是企业网站@@价值构建的基础@@。所谓智能化服务平台@@是充分利用智能搜索@@@@、云计算@@、商务智能@@、页面@@展现@@、无线等先进的信息技术@@,强调服务外部性@@、服务对象精确化@@、服务方式有效性@@、服务形态多样性@@,并具有综合性@@、集成性@@、基础性和总体化的特征的平台@@@@。主要有问答式@@、自助式@@、提醒式@@、跟踪式和模拟式五种表现形式@@。

  最后@@,杨冰之@@主任强调@@,企业网站@@(群@@)亟待战略规划@@,要解决认知@@、明确思路@@,找到策略@@,卓越的大型企业门户网站@@需要卓越的@@网站规划@@师@@。同时要靠制度@@、机制@@、管理@@、投资等来解决@@,从成功的案例吸取经验@@,才能建设好企业@@门户网站@@


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