唐鹏@@：2014年@@中国电子政务@@十件大事件评选与解读@@

 

 

　　以下是唐鹏@@的发言原文@@：

 

　　今天我在这里做关于@@2014年@@中国电子政务@@十大事件的发布@@。2013年@@我们在评选电子政务@@十大事件的时候@@，对社会化@@、电子政务@@、云计算@@、大数据@@建设作了一些汇总@@。今年@@@@我们对十大事件的选择发生了一些变化@@。

 

　　首先我想给大家看一个关于@@江苏泰州中院在淘宝网@@上的司法拍卖@@，后来我们看到@@了蚌埠也通过电商平台@@拍卖这种形式来改善自己的业务流程@@、业务体验@@。应该说@@，他们是充分的利用了电子商务培养用户习惯和体验@@，利用这种开放@@、透明@@、可追踪的形式来服务用户@@。我相信@@这样的服务形式在行业性更强的领域会得到@@普及@@，像税务@@、公安@@、医疗这样的行业是可以学习和借鉴的@@。

 

　　第九大事件是上海市公安@@局出入境管理局的微信@@。我看到@@很多政府网@@站@@都在利用微信@@、微博等新媒体平台@@来改善自己的业务@@，提升体验@@，抓住用户@@。上海市公安@@局出入境管理局在这一块做得更为突出@@，更为明显@@。他们利用微信平台@@提供@@“掌中办事@@”功能@@。另外@@，他们利用网@@站上的资源进行云端适配@@。通过手机端进行良好的体验@@，提供线上@@“手中办理@@”的业务功能@@@@。他们号称他们的微信预约仅需要两分钟@@。我相信@@，除了他们以外@@，在国内外其他行业的门户也正在朝着这方面努力@@。

 

　　第八个大事件就是关于贵州省信息基础设施条例@@。我们看到@@过新闻上说@@，是全国@@首个基础设施地方信息法规@@。原来我们所了解到@@的关于信息基础设施信息化这块@@，可能看到@@的更多@@是信息化条例@@，包括湖南@@、北仑以及北方的几个省都有发布信息化条例@@，而对于信息基础设施的地方性法规@@，包括我们正在跟宁波市探讨一些智慧城市@@相关的一些管理办法的制定@@，从@@这一块来讲@@，贵州省在@@2014年@@在云计算@@@@、大数据@@方面也做了非常多的工作@@。首部信息基础设施的地方性法规的意义在于把信息基础设施与交通@@、其他的公共服务基础设施列入到@@法定的范围来管理@@。我相信@@随着互联网@@@@的发展@@，这是未来的一个趋势@@。当互联网@@@@像水电煤气一样深入到@@每个人的生活当中的时候@@，信息基础设施的管理就显得尤为重要了@@。

 

　　第七大事件是关于网@@络监督@@。去年@@我们有一个事件是关于中纪委网@@站的改版@@。今年@@@@来讲@@@@，全国@@31个省区市纪委开通官方网@@站@@，从@@这样的事件我们看出@@，对于整个社会关切的热点的把握非常的重要@@。政府网@@站@@无论是在改善自己的服务@@、体验还是其他周边服务@@，如何真正的抓住用户@@的个体体验@@，他们最关心的是什么@@，才是比较重要的@@。所以纪委网@@站这块@@，他们对社会热点的关注@@，对公众关心的话题@@，找准这样的契机推动了整个省区市的纪委网@@站的开通@@。

 

　　第六大事件关于浙江@@省@@欧宝娱乐靠谱吗 网@@的上线@@。它的上线情况我们也一直在关注@@。我们看到@@的几个重要的点@@，一是@@在总服务的提供和操作上面@@，能够不仅仅是站内的用户登陆@@，还有支付宝登陆@@。我们也看到@@其他的政府网@@站@@也使用了其他社会化应用的第三方登陆@@。所以从@@这方面来说@@，我们去回顾政府网@@站@@的建设历史@@，在过去将近二十年@@@@，真正的考虑每一个个体公民的用户体验@@，对于每个公民的办事需求@@、服务需求@@，以及他们在公共服务这块的一些定向服务的提供@@，差不多都是从@@市民网@@页开始的@@。浙江@@欧宝娱乐靠谱吗 网@@更加前进了一步@@。他们不仅仅是关注某一个部门或者单位@@，他们提供的信息服务和信息公开是在同一张网@@内做这件事的@@，这就符合陈广胜副秘书长说的@@“电子商务的今天就是电子政务@@的明天@@”。这样的愿望在未来@@是可以期待的@@。

 

　　第五大事件是关于云计算@@的@@“十三五@@”计划正式启动@@。之前我们的企业代表也说到@@过@@，云计算@@在@@2008年@@，很多的企业@@、媒体都觉得这件事可能没办法落地@@。而现在来看的话@@，就像之前的浙江@@@@欧宝娱乐靠谱吗 网@@，他们提供的服务已经具体的应用进去@@。他们的网@@站放到@@阿里云上面@@。包括今天的一个企业代表也提到@@@@，他们的服务是使我们能够在@@PC上访问的网@@站很好的结合用户需求和业务重点@@。势必让我们的手机端@@、PAD，包括未来的可穿带设备能够很好的匹配到@@一起@@。这样的话@@，我们的手机用户就能够获得很好的服务体验@@@@。

 

　　第四个大事件就是关于@@WINDOWS XP退役和政府软件的正版化@@。当时这个新闻出来有很多被波及到@@的政府机构@@，他们是比较苦恼的@@。这样的事件为什么会列入到@@十大事件中呢@@？从@@这个事件我们可以看出@@，在未来@@，软件对于政府网@@站@@@@、企业和公民的影响有多深@@。我们也从@@凯文凯利先生出版过名为@@《新经济新规则@@》中看到@@@@：我们现实世界的规则和制度可能是依靠比如@@《宪法@@》、法律@@、文件制度@@。而我们在网@@络世界@@，我们的法律@@是什么@@？网@@络世界的法律@@就是代码@@。所以软件对未来世界的影响要引起足够的重视@@。这也是我们国家在很多方面推动国家自主研发@@、自主版权@@、产权建设和推进的重要原因之一@@。

 

　　第三大事件是中国政府网@@新版的上线@@。它对于全国@@的政府网@@站@@包括省市@@区县@@政府网@@站@@都有一个极强的示范作用@@。它是针对于一个新的政府网@@站@@的发展阶段@@，公众对于政府网@@站@@的视觉体验@@、服务体验@@，或在其他终端上的体验等公众需求的反应@@。所以它的改版在整个社会上@@都获得了一个很好的反响@@。它开通了一个@@“总理留言板@@”，我当时也去体验了一下@@“我向总理说句话@@”这个留言板板块@@。我也看到@@像贵州等网@@站也在效仿这样的做法@@，比如在首页@@开通这样的互动板块@@。另外@@，我们也可以在美国政府网@@站@@上看到@@这样的专门的互动渠道@@。

 

　　第二大事件是国家互联网@@@@信息办发布的@@“即时通讯@@工具公众信息发展的管理在线规定@@”。这项规定的发布对于整个新媒体@@，包括公众账号@@、政务新媒体的发展有一个非常深远的影响@@。我们作为第三方机构来讲@@，能够非常明显的感觉到@@他们对于公众号规范的管理@@。当然@@，他们对于政务新媒体的发展有非常强的作用@@。今年@@@@，我们可以称作是政务新媒体元年@@@@，因为我们可以看到@@@@，已经有统计的政务微博数量是@@20多万左右@@，但是在政务微信公众号的建设方面大概是@@6000到@@7000。这方面到@@了@@2015年@@应该会出现一个飞跃式的发展@@。这不仅仅只是数量的增加@@，数量的增加并不能证明是往前发展的@@，关键是每一个政务微信公众号提供服务的能力会得到@@一个极大的提升@@。

 

　　第一大事件当然@@是中央网@@络安全与信息化领导小组的成立@@。在成立的前一天@@，习近平主席提到@@了@@“网@@络强国@@”这样一个理念@@。这样的事件放在第一位应该是理所当然@@的@@，但是我觉得它还有两个非常重要的意义@@。一是@@，在过去二十多年@@信息化的发展过程中@@，在中国应该算是真正确立了我们对于网@@络安全@@、互联网@@@@、信息化的主管部门做了一个全面的统一@@。二是把互联网@@@@@@、信息化提到@@一个非常高的层面@@。包括提出了@@“没有信息化就没有现代化@@”这样的观点@@@@，这是在过去的二十年@@内都没有达到@@的高度@@。另外@@就是一把手负责@@，由习近平主席亲自来抓的领导小组@@。包括今天早上徐愈局长也提到@@了@@，它推动了目前省市@@地方的互联网@@@@信息办公室的成立@@，包括对未来互联网@@@@内容的规范管理也有非常重要的影响@@。

 

　　所以综合我们前面提到@@的@@2014年@@中国电子政务@@十大事件中可以看出@@，从@@2014年@@来讲@@，有几个明显的特征是@@，就中国来讲@@，互联网@@@@经济@@、互联网@@@@安全@@、互联网@@@@产业已经达到@@了一个新的高度@@。这绝对不是一个终点@@，而是未来互联网@@@@发展一个新的起点@@。新媒体已经对我们政府网@@站@@的建设造成一个非常重要的影响@@。另外@@就是新技术@@、新模式的出现对电子政务@@的发展产生了非常重要的推动作用@@。