人的认知过程存在着如下的认知过程链@@：
事实@@↗数据@@↗信息@@↗知识@@↗智慧@@
信息@@和@@知识@@存在于该过程链的不同层次@@@@，尽管它们有时以同样的形式出现@@，但本质上存在着差异@@。很多学者都论述了这个差异@@，我们下面从信息@@和@@知识@@的异同开始来论述信息@@构建@@和@@知识@@构建@@的异同@@。
Prasad Kaipa先生认为@@信息@@提供给我们客观的描述@@，而知识@@提供我们主观的解释@@。知识@@与信息@@的区别在于知识@@回答@@“如何去做@@”的问题@@（how to），而信息@@回答@@“什么内容@@、什么时间@@、什么地点和@@谁@@（what, when, where, who）”的问题@@。他将知识@@的主要特性总结为@@：
- 既是主观的也是客观的@@；
- 对背景@@敏感@@；
- 有集体成分也有个人成分@@；
- 隐性和@@显性@@――如何达到它和@@如何使用它@@
- 可用性上的有限的保存期限以及过程上无限的保存期限@@；
- 应用时的功能化以及获取时的信息@@化@@。
因此@@，知识@@尽管有信息@@的特性@@，但它不是信息@@@@，它是让信息@@产生意义@@的过程@@。没有背景@@@@、文化@@、隐性的和@@时间的维度@@，知识@@只不过就是信息@@@@，然而@@，比它所依赖的客观的信息@@而言@@，知识@@更多@@关注人们如何解释信息@@的经验@@、偏见@@、运用的法则和@@价值标准@@。
很多人自称为知识@@建筑师@@（knowledge architect），Tom Reamy就是其中的一个@@。他总结了信息@@和@@知识@@之间存在的关系@@，认为知识@@比数据@@和@@信息@@更宽泛@@、更深入@@、更丰富@@：
知识@@是信息@@@@＋意义@@
知识@@是信息@@@@＋行动@@
知识@@是组织好的信息@@@@
知识@@是应用的信息@@@@
知识@@是理解模式@@
知识@@是信息@@@@＋更多@@的完善的模式@@
知识@@是我们消化的东西而不是我们把持的东西@@
知识@@是合理正确的信念@@
在罗列了上述关系后@@，Reamy先生认为@@，知识@@是信息@@@@＋背景@@（contexts），因此@@知识@@构建@@就是@@“信息@@构建@@＋背景@@”。他还重点讨论了智力背景@@@@、个人背景@@和@@社会背景@@这三种背景@@@@。知识@@构建@@提供的智力背景@@主要包括@@：1)提供一个可供学习的框架@@，使人们将存储的信息@@转变为知识@@@@；2)将元数据@@初级阶段进化到控制词汇初级阶段@@；3)建立一个支持故事讲述@@（storytelling）的框架以促进知识@@的交互活动@@。知识@@构建@@提供的个人背景@@是要建立一个基础结构以支持在不同的团体范围内的多样化的成员@@，并支持工作中的每一个个体@@，其中两个关键的因素是为人员和@@为任务建立相适应的分类方案@@，以及建立内容丰富的@@、能够捕捉隐性知识@@的轮廓图@@。知识@@构建@@提供的社会背景@@就是设计将多个个体集合联结和@@合并为丰富和@@不同的团体集合@@，开发组织的@@、标识的@@、导航@@的@@、搜索@@的手段来支持这些团体中人与信息@@@@、人与知识@@以及人与人之间的交互@@。
还有学者认为@@：知识@@构建@@与信息@@构建@@相似之处在于@@：它们都是集中于组织内容的@@。不同之处在于知识@@构建@@是基于用户和@@任务背景@@的一种更加动态的@@方法@@。
我国学者按照信息@@构建@@的基本方法@@，总结了知识@@构建@@的特点@@，他们认为@@，从系统构成看@@，KA表现为@@：
IA的组织系统@@＋更深更动态的@@范畴分类@@@@、面向任务的分类@@、面向用户的分类或三者结合@@
IA的导航@@系统@@+联结人员和@@信息@@@@，“推@@”和@@“拉@@”平衡@@，人与人联络@@；
IA的标识系统@@@@＋更加面向过程@@、可视工具@@、个人标识@@、与社团保持张力@@、行业社团@@；
IA的检索系统@@＋新检索方法@@、范畴分类@@、摘要@@、个性化@@、适应性检索@@；
以上是国内外学者的几个有代表性意义@@的观点@@@@，笔者自己的看法是@@，信息@@构建@@和@@知识@@构建@@有以下几方面的相同和@@相异之处@@：
两者的相联系之处在于@@：
1) 信息@@构建@@和@@知识@@构建@@都是关注内容组织问题的学问@@，解决共同的问题@@@@：即信息@@@@/知识@@――表达清晰化@@、组织的有序化@@、存储的本体化@@。
2) 信息@@构建@@和@@知识@@构建@@都建立在@@“以人为本@@”的思想基础之上@@，关注特殊环境下的人所处的信息@@生态@@，人的信息@@获取和@@知识@@利用问题@@
3) 当信息@@构建@@的理念被用来整理组织内部的数据@@和@@信息@@@@，让信息@@便于发现和@@管理@@，以便创建知识@@时@@，那么它是知识@@构建@@的一个必不可少的基础@@。
两者的相异之处在于@@：
4) 信息@@构建@@目前已经成为一个专有名词@@，虽然人们对信息@@构建@@这个学科领域所包括的内容范围还没有确定清楚@@，但是它毕竟已经有了自己的核心领域和@@研究重点@@，形成了一个基本稳定的研究框架@@，有了专门的网站和@@研究社团@@。而知识@@构建@@还没有完全成为一个专有名词@@，还缺乏自己的研究核心@@、重点和@@框架@@，笔者通过搜索@@也还没有发现专门的@@KA网站或者研究社团@@，只发现了一些公司所宣传的@@、主要作为咨询@@工具的知识@@构建@@产品@@。知识@@构建@@看起来与知识@@管理的学科领域知识@@有比较大的交叉@@。
5) 信息@@和@@知识@@的差异决定了信息@@构建@@与知识@@构建@@的差异@@，信息@@构建@@解决的是人们如何发现信息@@和@@理解信息@@的问题@@@@，只需要回答人们所需要的信息@@的可能位置并更好地展示这些信息@@@@；知识@@构建@@要解决提供给人们所处理事务时利用哪些知识@@的问题@@@@，回答如何去做@@@@。而这与背景@@条件@@、个人的差异@@、所处理的事务@@、要完成的任务有更加直接的关系@@，这种关系是内在的而不是外在的或者表面的关联@@。
6) 比起信息@@构建@@来@@，知识@@构建@@所要建立的知识@@框架需要嵌入更多@@的@@、复杂的背景@@因素@@，知识@@构建@@需要信息@@构建@@的一些思路和@@方法@@，需要信息@@的组织系统@@@@、标识系统@@、导航@@系统和@@搜索@@系统这样的基础@@，但需要进一步发展为知识@@组织@@、知识@@标识@@、知识@@导航@@和@@知识@@搜索@@@@，它们与信息@@构建@@的四个核心概念的差异就在于信息@@与知识@@之间的差异@@。
7) 虽然知识@@构建@@与信息@@构建@@在某些方面的表现形式相似@@，知识@@构建@@以信息@@构建@@为基础@@，但知识@@构建@@不是简单地由信息@@构建@@过渡而来@@，也就是说@@，好的信息@@构建@@基础不一定就能产生好的知识@@构建@@@@，知识@@构建@@是信息@@构建@@与其他背景@@因素综合的基础上形成的一个更复杂的体系结构@@。
8) 信息@@构建@@的焦点在于如何建立人与信息@@之间的有效关联@@，它一般是面向某个具体应用的@@，如网站的用户@@；而知识@@构建@@的焦点在于如何建立人与人之间有效的知识@@关联@@，它与某个具体应用无关@@，是通用的@@、面向基础的@@，相对而言是多维的@@、动态的@@，如企业知识@@工程@@。
