杨冰之@@：数字世界@@的平台@@构建之道@@@@

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　　11月@@26-27日@@，由中@@国社会科学院信息化研究中@@心@@、北京国脉互联信息顾问有限公司@@、舟山国脉集团@@有限公司联合主办的年@@度改革创新@@研讨盛会@@（第@@16年@@）——“2020智慧中@@国年@@会@@”在@@北京召开@@，以@@“十四@@五@@前瞻与智治社会建设@@”为主题@@，共有来自全国部委@@、省@@、市@@、区县电子政务@@、智慧城市@@@@、大数据@@主管领导@@、行业专家@@、企业代表@@、主流媒体千余人@@参会@@。

　　本文系@@国脉集团@@董事长@@、首席架构师@@、我能创始人@@@@杨冰之@@@@于@@11月@@27日@@下午在@@@@“2020智慧中@@国年@@会@@”上的@@“新基建赋能数字社会@@——平台@@战略篇@@”分论坛上的@@演讲@@，演讲主题为@@“数字世界@@的平台@@构建之道@@@@”，内容通过现场速记整理@@，未经本人@@审核@@。

杨冰之@@

「国脉集团@@董事长@@、首席架构师@@、我能创始人@@@@ 杨冰之@@」

　　杨冰之@@：尊敬的冯奎秘书长@@，各位早上好@@！这是这次@@会议我的第@@三@@@@场演讲@@，第@@一@@@@场讲的是关于@@组织转型的问题@@、第@@二@@@@场讲的是关于@@智慧城市@@@@的问题@@，今天我讲的是平台@@战略的问题@@。

　　在@@数字世界@@里平台@@是什么@@？做什么@@？怎么做@@？这是一@@个宏大的问题@@。现在@@平台@@@@、平台@@公司成为反垄断的主要目标@@，都反映一@@个现象@@：平台@@已经越来越大@@、越来越重要了@@，不得不去反垄断@@。但是平台@@为什么会有这么强的能力@@@@，会有这么大的影响@@，需要我们@@通过反垄断的方式来对待它呢@@？我们@@今天讲讲如何认识平台@@@@。

　　一@@、平台@@——数字世界@@的星球在@@闪耀@@

　　平台@@，我认为是数字世界@@的星球@@，而且这个星球正在@@闪耀@@。如果我们@@看到@@数字世界@@@@，数字世界@@到@@底是由什么组成的@@？本质上是由一@@个平台@@来构成的@@。我们@@所有上到@@网上的@@就是一@@个平台@@@@、是每一@@个服务的载体@@。我把平台@@当作星球@@，就像我们@@@@浩瀚的宇宙有裹着的星球@@，还有我们@@看到@@@@、看不到@@的大量的星球存在@@@@。有一@@些在@@兴起@@，有一@@些在@@衰亡@@，但大量的平台@@就在@@我们@@夜晚闪耀@@。

　　第@@一@@@@，数字世界@@的平台@@在@@强势崛起@@。最重要的表现是它代表未来@@，是未来世界的主要构成部分@@。第@@二@@@@，它是人@@类的新增长点@@。我们@@人@@类增长的要点主要是在@@平台@@上面@@。数字经济是我们@@作为人@@类主要的能源点@@，浙江省@@要在@@十四@@五@@时间再翻一@@倍@@，它的@@GDP60%以@@上@@，需要依靠我们@@大大小小的平台@@@@。第@@三@@@@，平台@@对人@@类影响已经非常深刻@@。我们@@跟平台@@无时不刻的在@@发生各种各样的关系@@。所以@@我们@@认为平台@@是数字世界@@的结晶和资源的@@GDP以@@及我们@@平台@@的服务商@@，没有平台@@就没有我们@@的数字世界@@@@。

　　当前平台@@越来越多@@、越来越好@@，但是竞争也白热化@@。我们@@PC端@@的各种应用的兴起@@，同时移动端@@@@APP也是数以@@千万级的数量@@。我们@@各种服务平台@@越来越多@@，每个平台@@的服务也非常多@@，所以@@平台@@是越来越多@@、越来越好@@用@@，但是竞争越来越激烈@@。

　　问题是什么@@？在@@2000年@@左右建立大量以@@@@PC端@@、以@@信息服务为主的平台@@@@，他们正在@@加速向移动端@@@@、数字化转型@@，因为大家用手机作为主要的信息获取来源@@@@。另外平台@@不但看信息还能提供信息服务@@、提供智能的在@@线服务@@，来完成某一@@项业务@@@@。

　　第@@四@@@@点平台@@在@@数据@@领域要加快转型@@。我们@@过去@@1.0时代@@的平台@@基本已经被淘汰掉@@，如果一@@个只能提供信息服务的平台@@它会越来越小的@@，所以@@我们@@现在@@有大量的平台@@快速向过去的平台@@告别@@，快速向移动端@@@@、数字化转型@@，否则只有被淘汰的命运@@。

　　以@@上@@是我讲的第@@一@@@@点平台@@@@—数字世界@@的星球在@@闪耀@@发光@@，但是我们@@也看到@@面临巨大的挑战@@。

　　二@@、平台@@数据@@生态化演进@@——迈向@@4.0

　　第@@二@@@@个观点@@@@，平台@@数据@@生态化演进@@，要迈向@@@@4.0时代@@。这是我今天演讲的主要观点@@@@，从以@@下几个维度来看@@：

　　我们@@平台@@经过了几轮发展@@@@，已经从@@1.0、2.0、3.0逐渐向@@4.0发展@@。

　　第@@一@@@@，1.0时代@@是非常弱的关系@@。我们@@平台@@与用户的关系是什么@@？过去我们@@平台@@与用户关系非常的弱@@，也是简单的业务@@关系@@，我发信息你看就可以@@了@@，其他没有任何联系@@。

　　第@@二@@@@，2.0时代@@是比较弱的关系@@，我们@@注@@册一@@个用户号@@，知道是谁在@@看什么@@。

　　第@@三@@@@，3.0时代@@是一@@般的关系@@，我们@@推送一@@些服务@@。

　　一@@是平台@@与用户建立一@@种强关系@@，一@@种平台@@跟用户不止是用户关系@@，而还可以@@作为股东关系@@，不仅做松散型关系@@，而是要做紧密关系@@。平台@@和用户构成强关系@@，利益高度连接在@@一@@起@@。要建立这样一@@种深度关系@@，这是需要我们@@好好考虑的事情@@，而不是简单的你发我看的关系@@。二@@是用户的参与度和要素的问题@@。过去用户只是浏览者@@，参与度很低@@，看的主要是信息@@，黏性很低@@，这是第@@@@1个阶段@@。第@@2个阶段@@，也是看信息@@，参与度高@@，但是业务@@比较低@@。第@@3个阶段@@，用户参与度比较高@@，在@@上面去做一@@些动作包括支付@@、交流的关系@@。第@@4个阶段@@，用户参与度极高@@，有数据@@@@、有业务@@还有服务@@紧密在@@一@@起@@。这样就让平台@@和用户的关系越来越紧密@@。三@@是数据@@与内容生产力@@，在@@过去数据@@业务@@生产力比较弱@@，只是发文章@@，2.0时代@@相对比较弱@@，3.0时代@@比较强的就是用户大量生产数据@@@@；4.0时代@@平台@@与用户的关系是非常强的@@，大量的数据@@和内容都是依靠我们@@用户为主来生产@@，而不是平台@@自己来发布@@。四@@是用户自主操作能力@@@@，过去很弱@@，只能看不能做任何操作@@，后@@面可以@@操作一@@些东西了@@。五@@是平台@@的数据@@要资产化@@，过去我们@@平台@@数据@@资产非常少@@，一@@般来讲是我的用户注@@册数量@@，你的平台@@有多少用户@@，是几千万还是几亿@@，可能是个指标@@。到@@后@@面@@2.0的时代@@也几乎没有考虑数据@@资产的问题@@，而到@@@@4.0时代@@的时候我们@@认为平台@@要明确它的@@数据@@资产@@，这个平台@@的数据@@到@@底值多少钱@@，是怎么值钱的@@，怎么让它更值钱@@？这是需要我们@@好好考虑的话题@@。六@@是数据@@对业务@@支撑度@@。过去我们@@平台@@业务@@依靠数据@@支撑很弱@@，到@@后@@面@@我们@@看到@@平台@@里面的业务@@支撑就非常强大@@。今年@@实现了数据@@赋能@@@@，通过数据@@能够精准的支撑各种各样的业务@@@@，能根据用户画像做有效的推荐@@、沟通数据@@和业务@@@@。七是平台@@边界性@@。现在@@平台@@@@越来越模糊@@，好像什么都能做了@@。我今天早晨看到@@很多跨界的东西@@，边界性以@@前很明确@@，现在@@越来越模糊@@。比如高德地图要搞类似滴滴打车的服务@@。因此平台@@的边界越来越模糊@@，它也很容易跨界@@。八是资源集聚能力@@@@。过去平台@@不断由弱变强@@，到@@4.0时代@@它具有极强的资源集聚能力@@@@。九是社会公信力由强到@@很强@@。十是创新@@能力@@@@。它要@@基于@@大数据@@而非小数据@@来服务@@。十一@@是新技术应用度@@。十二@@是主流发展@@时段@@。2020年@@以@@后@@以@@@@4.0为主导@@。十三@@是代表性平台@@@@，1.0时代@@以@@雅虎和新浪为代表@@@@，2.0时代@@以@@谷歌@@、百度代表@@，3.0时代@@以@@脸书和@@菲律宾欧宝集团为代表@@。今天讲的@@4.0时代@@的平台@@我能平台@@@@，把业务@@作为股东@@，把用户数据@@与业务@@结合起来@@，让每个人@@进行操作的平台@@@@，这是我的期待@@。

　　我希望我提供平台@@@@，让大家变成一@@个股东@@。这里做一@@个广告@@，我能平台@@的人@@都是我们@@数字意义上的@@股东关系@@,希望你们成为股东@@。

　　三@@、新平台@@@@—进入数字社会的诺亚方舟@@

　　为什么特别强调平台@@的重要性@@？因为平台@@是我们@@进入数字社会的诺亚方舟@@@@。昨天我们@@讲到@@数字化转型@@是一@@场新长征@@，我们@@很多人@@一@@直都在@@做数字化转型@@@@，还一@@直在@@路上@@。数字社会要把人@@类的物理世界带到@@数字世界@@@@，这里挑战非常大@@。那怎么办@@？我们@@要找到@@一@@个快车道或者找到@@一@@个安全的通道@@，能够把整个人@@类迁移到@@数字世界@@里去@@。

　　这个地方我们@@提出来数字世界@@新平台@@@@诺亚方舟的六@@大特征@@。首先@@，要想象未来社会是什么样子@@？

　　就像我们@@@@20年@@前想说打电话不要钱是梦想@@，买东西不用钱@@、不用钞票@@，大家觉得是梦想@@，现在@@买东西是不收钱@@，我看到@@一@@个小吃店说本店不收现金@@，收现金要发生人@@与人@@的接触@@，在@@新冠肺炎期间不敢接触@@，都是扫码@@。所以@@我们@@再想象@@20年@@后@@@@，我们@@人@@类怎么生活@@，怎么工作@@，怎么学习@@，怎么管理和协作@@@@？

　　我们@@想想手机在@@数字世界@@为主导@@权的时代@@很重要@@，那么@@20年@@后@@@@，我们@@APP会发展@@成什么样子@@？你们来做@@这个手机里@@APP，你们会做成什么样子@@？大家把手机拿出来看看@@，我们@@手里有很多@@APP，把它打碎重做@@，应该做成什么样子@@？你来自己定义你自己的个人@@的@@APP应该什么样子@@。

　　所以@@在@@这个情况下我们@@提出@@平台@@六@@大特征@@：

　　第@@一@@@@，融合@@性@@。它包括几个方面@@：业务@@深度融合@@@@、线上@@、线下的深度融合@@@@，而且还要把我们@@的组织之间的深度融合@@@@。

　　第@@二@@@@，协作@@性@@。要通过平台@@来实现内外部的高度协作@@@@。

　　第@@三@@@@，人@@本性@@。一@@个好的平台@@一@@定是以@@人@@为本@@，一@@定要学习商业化的运作@@，因为商业平台@@它一@@开始就是要讨好用户@@，否则用户就跑掉了@@。所以@@我们@@讲到@@以@@人@@为本@@，要进行数据@@赋能@@@@。

　　第@@四@@@@，智能化@@。数据@@赋能@@。

　　第@@五@@@@，价值性@@。高价成长@@。

　　第@@六@@@@，创新@@性@@。平台@@作为一@@个新物种要实时进化@@。

　　这里我们@@提出了新物种@@，包括五@@个新@@，它要@@培养新人@@类@@，通过新物种培养新人@@类@@@@，这是我们@@主打的知识网@@。未来人@@类要靠知识@@，靠我们@@的服务再往下谋求深度发展@@@@。这些人@@要@@提供新服务@@，要提供比线下更好@@、更便宜@@、更具有人@@性化的服务@@。再来@@创造新价值@@@@，最后@@我们@@@@构建新世界@@@@。所以@@这个五@@个新的逻辑是我能要营造一@@个新生态@@，为知识网红提供新知识@@、新技能@@、新存在@@@@。

　　新技能@@，在@@未来直播是新技能@@@@，也是人@@人@@都需要的技能@@，就像我们@@@@在@@物理世界每个人@@都要学会说话一@@样的@@。还有服务@@，这个服务跟线下的服务还不一@@样@@，应该是一@@个数据@@定义的服务@@，而不是传统的服务模式@@，而且是搞场景驱动的@@，当然也是跨界协同的服务@@。

　　新价值@@，我们@@要创造一@@种全新的价值观@@，用户就是股东@@。因为你作为用户为我们@@创造了很多价值@@，而不像现在@@很多平台@@@@，你可能一@@辈子都是用户@@，你永远都没有得到@@它的@@股权@@。另外数据@@要变成资产@@，数据@@怎么样变成资产@@？我们@@有很多很多平台@@创造那么@@多数据@@@@，平台@@都没给你资产@@。最后@@价值体现是通过股权体系来实现出来@@，最终我们@@要创造智慧组织@@，要构建我们@@数字社会@@，形成一@@整套的运营规则@@，我们@@来营造一@@个@@新世界@@。

　　四@@、超级@@APP——数字世界@@的城市@@存在@@与价值呈现@@

　　这就是超级@@@@APP，超级@@APP是数字世界@@城市@@存在@@与价值的呈现@@。通过这样的超级@@@@APP来实现资源集聚@@、服务大展现和任务的大协调@@。

　　实现我们@@城市@@更高效@@、更人@@性@@、更加合作@@。这样也是实现我们@@城市@@高质量发展@@之道@@，要解决我们@@现在@@城市@@里面的@@APP太多了@@，解决城市@@@@APP的散@@、乱@@、差@@，解决很多不太好用的地方@@。政府主办各类@@APP还主要停留在@@政府服务@@，其他地方综合的@@APP也主要是城市@@服务类@@。

　　超级@@APP应该怎么做@@@@？

　　第@@一@@@@，要构建以@@城市@@链接@@、场景链接与人@@的链接为主的移动城市@@生态圈@@。

　　第@@二@@@@，要实现各类主体@@@@、业务@@、商机等要素实时在@@线@@、高效协同@@。

　　第@@三@@，要提高整个城市@@资源利用的效率@@、创新@@活力和业务@@协同能力@@@@。

　　从万物互联@@到@@万事@@、人@@、物互联@@。要实现生态化@@、多主体@@@@、多场景@@、多业务@@的快速高效连接@@、协作@@与服务@@。这是超级@@@@APP的价值所在@@@@。

　　超级@@APP的基本特征是什么@@？有八个特征@@：

　　· 模块全面融合@@能力@@@@。

　　· 开发@@集成迭代能力@@@@。

　　· 数据@@快速分享@@能力@@@@。

　　· 精准服务细化能力@@@@。

　　· 内部组织生态化@@。

　　· 数据@@高度流动@@。