政府服务应@@“换位思考@@”。3月@@6日@@，十三届全国人大二次@@会议山东@@代表团全体会议向媒体开放@@，全国人大代表@@、山东@@省省长龚正@@@@接受记者采访时表示@@，在简政放权@@、一次@@办好改革@@，营造良好的营商环境@@方面@@，山东@@这两年@@加大了力度@@，也取得了一定的成效@@。
政策环境@@
有求必应@@主动服务@@
一对一解决实际问题@@
“我们在南方调研学习过程中@@，发现一个现象@@，一个好的项目能不能在一个地方落地@@，能不能开花结果@@，自然取决于相关的配套政策@@，比如土地@@、减免税@@、其他资金要素的支持等@@，但更取决于这个地方的环境@@、氛围@@，以及良好的生态系统@@@@。”龚正@@在会上介绍@@。
2017年@@，山东@@就提出打造@@“一加四@@”五大生态系统@@@@，即在打造风清气正的政治生态基础上@@，打造精简高效的政务@@生态@@、富有魅力的自然生态@@、富有活力的创业创新生态@@、诚信法治的社会生态@@。
“这在某种程度上决定了这个地方能不能实现高质量发展@@，能不能形成政策环境@@服务集成优势@@，给广大企业提供阳光雨露@@，让其茁壮成长@@。”龚正@@还认为@@，政府服务应@@“换位思考@@”。
“就是我们设计的一些方案@@、措施@@、办法@@，要从群众和企业的角度来设计@@，而不是自己关起门来设计@@。”除了换位思考@@@@，政府还要主动服务@@。龚正@@说@@，“现在我们就是要放下身段@@@@，你不能服务的时候不是平等的@@，老想着你是书记@@、县长@@、局长或者主任@@，这个服务是做不好的@@。”
除了放下身段@@@@，还要提供一对一的精细化个性化能解决实际问题的服务@@，有求必应@@。就是对一些合理合法的个性化需求@@，要倾听@@，并及时创造条件加以解决@@。
措施@@成效@@
“爱山东@@@@”政务@@App
658项服务一网通办@@
他还提到@@，要无需不扰@@无事不扰@@，“对广大企业最大的支持@@，就是不干预@@、少干预@@，关键时刻碰到困难了@@，该出手时就出手@@。”
龚正@@说@@，政府服务不能自娱自乐自弹自唱@@，把评价权交给群众和企业@@，用效果说话@@，让群众来打分@@。“原来我们很多措施@@出台了以后@@，自己评价都很好@@，但老百姓的获得感幸福感安全感不强@@。”
他说@@，山东@@去年@@刀刃向内@@、自我革命@@，推出了一次@@办好的改革@@，同时推进精准协同的简政放权@@。
开办企业的时间三天内完结@@，不动产登记五天之内办结@@，工程建设项目审批@@45天内办结@@，龚正@@指出@@，要让@@“审批事项@@少@@、办事效率高@@、服务质量优@@、群众获得感强@@”的一流的营商环境@@@@，为山东@@的高质量发展提供支撑和保障@@。
在发言最后@@，龚正@@还提及了最近刚刚推出的@@“爱山东@@@@”欧宝娱乐靠谱吗 App。他说@@，现在这个@@App已经有@@658项与群众密切相关的@@欧宝娱乐靠谱吗 事项@@，是全山东@@省各部门一网通办的网上政务@@@@App系统@@。
现场龚正@@表示@@，“欢迎各位媒体朋友进行体验@@，给我们提出宝贵的批评意见@@，不断把它提升完善@@。”
