据报道@@，随着政务@@@@APP的普遍流行@@，一些基层工作人员手机里被要求下载的政务@@@@@@APP越来越多@@，有的社工最多下载了@@10个政务@@@@APP。基层工作人员吐槽@@：不少政务@@@@APP已异化@@为手机上@@的@@“形象工程@@”，加重了基层负担@@。
“群众在哪里@@，党委政府就在哪里@@。”政务@@APP是顺应移动互联网@@发展趋势的产物@@，其@@“上@@线@@”之前都有一个美好@@的愿景@@，即@@“让数据@@多跑路@@，百姓少跑腿@@”。在实际工作中@@，的确有不少政务@@@@@@APP实现了这一愿景@@，极大提高了@@欧宝娱乐靠谱吗 的便利化水平@@，更好@@地满足了群众的需求@@。但也有一些政务@@@@APP徒有其@@名@@，要么办不了事@@、反映不了问题@@，沦为没人看@@、没人用的@@“僵尸@@”；要么通过行政命令@@，层层分解任务@@，强行推广@@，结果好@@事变成负担@@，省力变成费力@@；要么喧宾夺主@@，让基层工作者在转发和反馈中不胜其@@扰@@，甚或成为考核基层工作者的工具@@，脱离原来的服务属性@@。这些已然@@“异化@@”的政务@@@@APP，既无法起到服务群众的作用@@，又挤压了基层服务群众的时间和精力@@，造成了行政资源的浪费@@，损害了政府部门的形象@@。
政务@@APP是政府公共服务理念的外在延伸@@，“上@@线@@”前先要@@“上@@心@@@@”。“上@@心@@@@”有两点需要注意@@：其@@一@@，“上@@”的是什么@@“心@@”？这颗@@“心@@”，首先是@@“为民@@”之心@@@@。政务@@APP不是响应上@@级政策@@、应付部门领导的门面担当@@，也不是装点基层政务@@智能化@@、现代化的技术道具@@，而是改善公共服务@@、实现便民利民的民生工程@@。对群众来说@@，他们真正在意的是政务@@@@APP的服务功能@@。若这一功能失灵@@，依靠行政命令赢得再多关注度和点击量也是白搭@@。这颗@@“心@@”，还应是@@“唯实@@”之心@@@@。政务@@APP问题出在@@“线上@@@@”，症结仍在@@“线下@@”，这个症结就是作风建设@@。“秀政绩@@”、“要面子@@”、“拍脑决策@@”、“叶公好@@龙@@”……正是这些心@@态和作风@@，导致了政务@@@@APP的仓促上@@马@@、一哄而上@@@@。只有挥动问责之剑@@，倒逼有关部门干实事@@、求实绩@@，祛除线下@@的症结@@，政务@@APP才不会像不良网店那样@@，刷单造假@@、徒增负担@@。
其@@二@@，如何做到@@“上@@心@@@@”？政务@@上@@网能否@@“上@@”好@@，作风自然重要@@，但思维也十分关键@@。政务@@APP上@@的是移动互联网@@@@，政府部门的思维也该转战移动互联网@@@@。移动互联网@@思维最核心@@的是什么@@@@？是整合@@。以微信为例@@，目前它已占据了用户@@70%的用电量与数据@@量@@，之所以能做到这点@@，就在于微信的整合能力@@。从支付到阅读@@，从社交到游戏@@，微信在碎片化世界里整合了各类服务和应用@@，为用户提供了打包的一体化服务@@。因此@@，政务@@APP仍像过去搞政务@@网站那样各自为政@@、各搞一套@@，定然是行不通的@@。应强化顶层设计@@，整合地方资源@@，一个市甚至一个省精心@@打造一两个政务@@@@@@APP即@@可@@。在内容模块@@、内容设置上@@@@，所涉相关部门可以@@“搭顺风车@@”，也可以@@“借船出海@@”，从而在节约成本之余@@，又能形成整合效应@@，更好@@地实现服务群众的初衷@@。（颜云霞@@：汇点记者@@ ）
