因为@@“妻子@@”在微信群里的嚣张跋扈被网络披露@@，连日来无数网民都在喊@@“严书记@@@@出来走两步@@”。尽管@@“严书记@@@@”究竟是谁甚至是否存在@@、“严夫人@@”是前妻还是现任等都仍是未解之谜@@，但@@舆论已经@@“兴奋@@”起来@@。
从@@5月@@11日舆情被爆出@@，到@@15日差不多已经过去上百小时@@。在涉事地方回应缺位@@、事实不明的背景下@@，官威@@、豪宅@@、公司@@、离婚@@、招生等诸多要素结合在一起@@，已经构成了一幅官员贪腐@@、家人跋扈@@、官商勾结@@、教育不公的图景@@。虽然@@14日四川省纪委监委宣布的介入令人期待@@，但@@实际上@@“严书记@@@@”是谁已经没有那么重要@@。舆论关注的重点是@@，又一位可能涉嫌贪腐的@@“书记@@”要现形了@@。当地党委政府的公信力已经受损@@。
这是国内不少部门舆情处置的典型表现@@，磨磨唧唧@@，扭扭捏捏@@，回避再回避@@，沉默再沉默@@，直到@@躲不过@@。虽然@@最后还是回应了@@，但@@最佳窗口期已过@@，效果大打折扣@@，甚至适得其反@@。
必须认识到@@@@，网民要求@@“严书记@@@@出来走两步@@”的吁求是正当的@@，要求有关部门及时回应@@、答疑释惑也是有法律支持的@@，国务院相关细则甚至将特定舆情的回应时间限定为@@5小时以内@@。道理很简单@@，及时回应舆情@@，不仅关系到@@公民的知情权和监督权@@，更涉及以全心全意为人服务为宗旨的党和政府的根本要求@@。走群众路线@@、对人民坦诚@@、回应人民关切@@、及时处置舆情@@，是党和国家实现长治久安的重要支柱@@。
但@@受限于态度必须谨慎@@、程序必须规范@@，以及规则尚不完善@@，并且情况敏感@@，拿捏处置往往都需主要领导拍板@@，使得政务舆情@@回应@@一般都会@@“慢半拍@@”。实事求是地说@@，这种审慎对公权力机关来讲是必要的@@。但@@问题的关键在于@@，相关部门的@@“稳重@@”碰上了互联网舆论的@@“猴急@@”,就会出现@@“时代错位@@”。
在自媒体时代@@，政府可能还在拿捏分寸@@，但@@网络已经高歌猛进@@,“上穷碧落下黄泉@@，动手动脚挖消息@@”。“严书记@@@@”的故事之所以成为事故@@，就是因为@@网民已经快把他扒个底掉了@@，而相关部门可能仍在矜持地@@“研究@@”。这也许是出于对领导干部的保护@@，担心委屈甚至冤枉他们@@，或者泄露他们的隐私@@。然而@@，事实证明@@，对于领导干部最大的保护就是及时@@、准确@@、权威@@、全面的信息发布@@。
可以说@@，自媒体时代的政务舆情@@回应@@@@，迟到@@就是缺席@@，含混就是认账@@。因此@@，相关部门和领导干部不仅要走好网上群众路线@@，认真倾听百姓呼声@@，诚恳回应人民关切@@@@，更要从@@根本上明白@@，保护的可能是一个@@“严书记@@@@”，但@@“背锅@@”的却一定是整个党@@。(作者为中国社会科学院法学研究@@所研究@@员@@)
