北京@@市@@人民政府办公厅@@印发@@《关于贯彻落实@@<政府网@@站@@发展指引@@@@>的@@实施意见@@@@》(京政办发@@〔2017〕51号@@，以下简称@@《实施意见@@》)，对全市@@政府网@@站@@的@@建设管理作出明确规范@@。《实施意见@@》是近年@@来北京@@市@@首个@@政府网@@站@@顶层设计的@@指导@@性文件@@，首次@@明确了政府网@@站@@主管主办职责@@，提出@@了政府网@@站@@名称@@、域名等方面的@@标准化要求@@@@，规范了信息@@发布@@、解读@@回应@@、办事服务@@、互动交流等四@@项@@政府网@@站@@基本功能@@，系统化提出@@政府网@@站@@开设整合@@和集约化@@建设的@@具体路径@@、流程要求@@等@@，将政府网@@站@@作为新时代建设服务型政府的@@重要平台@@@@，着力推进全市@@政府网@@站@@规范化@@、集约化@@、创新性发展@@。
一@@、《实施意见@@》出台背景@@
党中央@@、国务院高度重视政府网@@站@@建设管理工作@@。习近平总书记对互联网@@工作作出一@@系列重要论断@@，要求@@各级政府部门打破信息@@壁垒@@、提升服务效率@@，让@@互联网@@成为同群众交流沟通的@@新平台@@@@，成为了解群众@@、贴近群众@@、为群众排忧解难的@@新途径@@，成为发扬人民民主@@、接受人民监督的@@新渠道@@。习总书记在@@党的@@十九大报告中明确提出@@@@，“善于运用互联网@@技术和信息@@化手段开展工作@@”、“要加强互联网@@内容建设@@，建立@@网@@络综合治理体系@@，营造清朗的@@网@@络空间@@@@”。中办@@、国办@@近年@@来密集印发@@11份政策文件@@，先后开展了@@@@8次@@全国政府网@@站@@抽查@@。
2017年@@5月@@，国务院办公厅印发了@@《政府网@@站@@发展指引@@@@》(国办@@发@@〔2017〕47号@@，以下简称@@《指引@@》)。《指引@@》的@@印发@@，对政府网@@站@@从开设到整合的@@全生命周期进行了规范@@，对未来三@@年@@的@@网@@站创新发展@@指明了方向@@，站位更高@@，标准更严@@，范围更广@@，创新更多@@@@，提出@@了建设@@“三@@个@@平台@@@@、一@@个@@网@@上政府@@”的@@目标@@，要求@@将政府网@@站@@打造成更加全面的@@政务公开平台@@@@、更加权威的@@政策发布解读@@和舆论引导平台@@@@、更加及时的@@回应关切和便民服务@@平台@@@@，建设整体联动@@、高效惠民的@@网@@上政府@@。这是对政府网@@站@@的@@极高要求@@@@。
多年@@来@@，在@@北京@@市@@信息@@化建设发展中@@，全市@@政府网@@站@@积累了较好的@@基础@@。特别是自@@@@2015年@@国务院办公厅组织开展第一@@次@@全国政府网@@站@@普查以来@@,北京@@市@@加强组织领导@@，坚持问题@@导向@@，强化考核评估@@，以市@@政府办公厅@@名义先后印发了@@10余份文件进行安排部署@@，开展了@@9次@@全市@@政府网@@站@@建设情况普查@@，摸清了全市@@政府网@@站@@底数@@。全市@@各区政府@@@@、市@@政府各部门@@、各单位不断强化政府网@@站@@信息@@内容建设@@，有效解决了@@“不及时@@、不准确@@、不回应@@、不实用@@”的@@“四@@不@@”问题@@，基本实现@@全面合格达标@@@@。自@@2015年@@国办@@组织全国政府网@@站@@季度抽查以来@@，本市@@@@成为唯一@@一@@个@@连续@@6次@@抽查合格率达@@100%的@@省级政府@@。北京@@市@@政府门户网@@站@@@@（“首都之窗@@”）连续位列全国省级政府网@@站@@绩效评估首位@@，西城@@、大兴等区政府门户网@@站保持全国区县级政府网@@站@@前列@@。
但与此同时@@，全市@@政府网@@站@@建设管理总体上还处于@@“合格达标@@”水平@@，距离打造@@“优质高效@@”的@@网@@上政府还有较大差距@@，还存在@@缺少顶层设计@@、建设管理职责不清@@、规范标准不科学@@、集约化@@程度低@@、数据@@资源共享难@@、“用户体验@@”不尽如人意@@、网@@上办事服务@@不便捷等问题@@@@。这些问题@@对政府网@@站@@@@，甚至说对政府的@@权威性@@、公信力造成了伤害@@，让@@群众的@@认同感@@、获得感打了折扣@@。为此@@，本市@@@@制定出台@@《实施意见@@》，就是针对政府网@@站@@建设管理工作中存在@@的@@这些痛点和难点@@，给出解决方案和操作指南@@。
二@@、《实施意见@@》主要内容@@
《实施意见@@》共包括@@总体要求@@@@、职责分工@@、开设整合@@、功能建设@@、集约共享@@、安全防护@@、创新发展@@、组织保障@@等内容@@，明确了全市@@政府网@@站@@管理的@@三@@段目标@@@@、两项@@职责@@、四@@大任务@@、四@@项@@保障@@和九十六项@@具体任务@@。
（一@@）三@@段目标@@。适应互联网@@发展变化@@，推进集约共享@@@@，持续开拓创新@@，让@@人民群众在@@共享互联网@@发展成果上有更多@@获得感@@。一@@是到@@2018年@@底@@，政府网@@站@@开办整合更加规范有序@@、服务功能更加完善便捷@@、信息@@数据@@更加集约开放@@、安全防护@@更加稳定可靠@@、保障机制更加健全有力@@；二@@是到@@2019年@@底@@，将政府网@@站@@打造成为更加全面的@@政务公开平台@@@@、更加权威的@@政策发布解读@@和舆论引导平台@@@@、更加及时的@@回应关切和便民服务@@平台@@@@；三@@是到@@2020年@@底@@，建成以市@@政府门户网@@站@@为主平台@@@@、市@@政府各部门@@各单位和各区政府@@网@@站为支撑的@@整体联动@@、高效惠民的@@网@@上政府@@。
（二@@）两项@@职责@@。一@@是明确管理职责@@。市@@政府办公厅@@是全市@@政府网@@站@@的@@主管单位@@，负责推进@@、指导@@、监督全市@@政府网@@站@@建设和发展@@。市@@网@@信@@办@@统筹协调全市@@政府网@@站@@安全管理工作@@。市@@经济信息@@化委@@负责全市@@政府网@@站@@基础设施的@@规划@@、建设和管理工作@@。市@@编办@@、市@@公安局@@、市@@通信管理局作为全市@@政府网@@站@@的@@协同监管单位@@，共同做好网@@站标识管理@@、域名管理和网@@络内容服务商@@（ICP）备案@@、网@@络安全等级保护@@、打击网@@络犯罪等工作@@。建立@@市@@@@、区两级政府网@@站@@统一@@管理体系@@，各区参照市@@级管理体制@@。二@@是明确办站职责@@。市@@政府门户网@@站@@（“首都之窗@@”）由市@@政府办公厅@@主办@@，市@@经济信息@@化委@@承办@@。各区政府@@门户网@@站的@@主办单位是区政府办公室@@，市@@政府各部门@@、各单位网@@站的@@主办单位是其办公室@@。主办单位承担网@@站的@@建设规划@@、组织保障@@、健康发展等职责@@，配合有关部门做好安全管理工作@@。主办单位可指定内设机构或委托其他专门机构作为承办单位@@，具体落实主办单位的@@有关要求@@@@，承担网@@站技术平台@@建设维护@@、安全防护@@，以及内容发布@@、审核检查@@、传播推广和页面@@设计等日@@常运行保障工作@@。
（三@@）四@@大任务@@。一@@是规范政府网@@站@@的@@开设与整合@@。推进规范网@@站名称和域名@@、规范整合现有政府网@@站@@@@、规范新增政府网@@站@@开设程序等三@@个@@专项@@工作@@。《实施意见@@》明确提出@@各区政府@@@@、市@@政府各部门@@、各单位的@@网@@站要以本地区@@、本部门@@、本单位机构名称命名@@，政府网@@站@@要使用以@@.gov.cn为后缀的@@英文域名和符合要求@@的@@中文域名@@，不得使用其他后缀的@@英文域名@@。《实施意见@@》还对政府网@@站@@的@@开设整合@@流程作出了明确细致的@@要求@@@@@@，政府网@@站@@的@@整合迁移@@、临时下线由主办单位提出@@申请@@，逐级审核@@，经市@@政府办公厅@@审批同意后启动@@。拟新开设政府网@@站@@的@@@@，经本单位主要负责人同意后@@，向市@@政府办公厅@@提出@@申请@@。经市@@政府办公厅@@批准后@@，政府网@@站@@主办单位向机构编制@@部门提交加挂党政机关网@@站标识申请@@，按照@@流程注册政府网@@站@@中文域名@@；向电信主管部门申请网@@络内容服务商@@（ICP）备案@@；根据@@网@@络系统安全管理的@@有关要求@@向公安机关备案@@@@；在@@“全国政府网@@站@@信息@@报送系统@@”中进行登记并获取政府网@@站@@标识码后@@，方可上线运行@@。
二@@是加强政府网@@站@@功能建设@@@@。推进信息@@发布@@、解读@@回应@@、办事服务@@、互动交流四@@大功能建设@@@@。《实施意见@@》要求@@建立@@完善政府网@@站@@常态化信息@@发布机制@@，及时准确发布重要会议@@、重要活动@@、重大决策信息@@@@；政府网@@站@@发布重要政策文件时@@，要同步制作便于公众理解和互联网@@传播的@@解读@@产品@@，对社会公众关注的@@热点问题@@和重大突发事件@@，要通过政府网@@站@@及时作出权威@@、正面回应@@；整合全市@@@@欧宝娱乐靠谱吗 资源与数据@@@@，加快构建权威@@、便捷的@@一@@体化互联网@@@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@，形成互联互通的@@政务信息@@资源库@@，让@@“数据@@多跑路@@、群众少跑腿@@”；搭建统一@@的@@互动交流平台@@@@，建立@@网@@民意见建议@@的@@审看@@、处理和反馈等机制@@，做到件件有落实@@、事事有回音@@。
三@@是加快政府网@@站@@集约化@@建设@@。推进市@@区两级政府网@@站@@集约化@@平台@@@@建设@@@@、加快推进政府网@@站@@信息@@资源整合共享等工作@@。《实施意见@@》要求@@市@@政府办公厅@@@@、市@@经济信息@@化委@@等有关部门研究制定本市@@@@政府网@@站@@集约化@@建设工作方案@@。市@@经济信息@@化委@@负责市@@级政府网@@站@@集约化@@平台@@@@的@@建设维护@@，市@@政府各部门@@、各单位网@@站逐步向市@@级平台@@迁移@@。经市@@政府办公厅@@批准后@@，各区政府@@建设本区集约化@@平台@@@@@@，并与市@@级集约化@@平台@@@@实现@@互联互通和协同联动@@。《实施意见@@》提出@@要构建分类科学@@、集中规范@@、共享共用的@@全平台@@统一@@信息@@资源库@@，按照@@“先入库@@，后使用@@”原则@@，对平台@@上各政府网@@站@@的@@信息@@资源统一@@管理@@，实现@@统一@@分类@@、统一@@元数据@@@@、统一@@数据@@格式@@、统一@@调用@@、统一@@监管@@。已建成的@@集约化@@平台@@@@要进一@@步完善功能@@，使平台@@具备与政务公开@@、欧宝娱乐靠谱吗 、电子证照库等系统和数据@@库对接融合的@@扩展性@@。
四@@是加强政府网@@站@@安全防护@@和创新发展@@@@。加强网@@站安全防护@@@@，守住政府网@@站@@的@@底线@@；推进政府网@@站@@创新发展@@@@，引领政府网@@站@@发展方向@@。《实施意见@@》要求@@各政府网@@站@@根据@@网@@络安全法等相关法律法规要求@@@@，贯彻落实网@@络安全等级保护@@制度@@，加强网@@络安全监测预警技术能力建设@@，建立@@安全监测预警和应急处置机制@@，定期开展网@@站安全管理和防护检查@@。《实施意见@@》还对本市@@@@政府网@@站@@创新发展@@提出@@了要求@@@@，即利用大数据@@@@、云计算@@、人工智能等新技术@@，提供个@@性化@@服务@@；融合新技术@@、加载新应用@@、扩展新功能@@，构建开放式网@@站系统框架@@；对政府网@@站@@用户的@@行为信息@@进行大数据@@分析@@，对政府网@@站@@各项@@功能进行客观量化评价@@，为改进工作提供建议@@。推进政府网@@站@@向移动终端@@、自@@助终端@@、热线电话@@、政务新媒体延伸@@，多渠道传播政府网@@站@@声音@@。
（四@@）四@@项@@保障@@。一@@是健全协同机制@@。建立@@与本级宣传@@、网@@信@@、编制@@、电信主管和公安部门的@@协同机制@@，做好政府网@@站@@重大事项@@沟通处置等工作@@。建立@@与宣传@@、网@@信@@部门的@@政务舆情回应协同机制@@，督促相关单位及时发布回应信息@@@@。建立@@政府网@@站@@间协同联动机制@@，打造整体联动@@、同步发声的@@政府网@@站@@体系@@。二@@是健全监管机制@@。制定政府网@@站@@考评办法@@，完善奖惩问责机制@@，每季度对政府网@@站@@信息@@内容开展一@@次@@巡查抽检@@，并及时在@@门户网@@站公开检查情况@@。政府网@@站@@主管单位和主办单位要分别编制@@政府网@@站@@监管年@@度报表和政府网@@站@@年@@度工作报表@@，于每年@@@@1月@@31日@@前向社会公开@@。三@@是完善运维机制@@。实行专人负责制度@@，对信息@@内容和安全运行负总责@@，加强内容审核和保密审查@@。建立@@24小时值班制度@@，及时处理政府网@@站@@突发情况@@。健全读网@@制度@@，设立质量管理岗位@@，加强日@@常监测@@，每日@@浏览网@@站内容@@，及时发现问题@@@@、纠正错漏并做好记录@@。对网@@民提出@@的@@纠错意见要在@@@@2个@@工作日@@内予以答复@@。四@@是建立@@培训机制@@。将政府网@@站@@工作纳入干部教育培训内容@@，加强专业人才培养@@，努力打造一@@支熟悉政务工作和互联网@@传播规律@@，具有高度政治责任感和工作担当的@@专业化队伍@@。
（五@@）九十六项@@分工@@。为更好地做好贯彻落实工作@@，《实施意见@@》还配套了@@《重点任务分工方案@@》，将国办@@@@《指引@@》和本市@@@@@@《实施意见@@》各项@@要求@@细化为九十六项@@具体任务@@，逐项@@明确了牵头单位@@、责任单位和完成时限@@。其中@@，立即落实的@@有@@28项@@、2018年@@完成的@@@@46项@@、2019年@@完成的@@@@16项@@、持续落实的@@@@6项@@，确保责任到位@@、落实到位@@。
三@@、《实施意见@@》的@@主要亮点@@
亮点一@@@@：首次@@建立@@分工明确的@@政府网@@站@@管理体制@@
政府网@@站@@管理工作千头万绪@@，单靠一@@个@@部门的@@力量远远不够@@。按照@@市@@领导要求@@@@，市@@政府办公厅@@近期就全市@@政府网@@站@@管理体制进行了调研@@，从对全市@@@@78家@@单位的@@调查问卷来看@@，优化管理体制@@、明确牵头抓总的@@主管部门是解决当前政府网@@站@@发展问题@@的@@关键@@。市@@政府办公厅@@、市@@编办@@、市@@网@@信@@办@@、市@@经济信息@@化委@@等部门反复研究@@，就本市@@@@政府网@@站@@管理体制问题@@达成一@@致意见@@，并在@@@@《实施意见@@》中进行了明确@@。
《实施意见@@》提出@@“市@@政府办公厅@@是全市@@政府网@@站@@的@@主管单位@@，负责推进@@、指导@@、监督全市@@政府网@@站@@建设和发展@@。各区政府@@办公室@@、市@@政府各部门@@、各单位办公室是本地区@@、本部门@@、本单位及本系统政府网@@站@@的@@主管单位@@。主管单位负责对政府网@@站@@进行统筹规划和监督考核@@，做好开办整合@@、考核评价和督查问责等管理工作@@。”
在@@市@@政府层面上@@，市@@政府办公厅@@是全市@@政府网@@站@@的@@主管单位@@，负责推进@@、指导@@、监督全市@@政府网@@站@@建设和发展@@；同时是市@@政府门户网@@站@@的@@主办单位@@。市@@编办@@、市@@网@@信@@办@@、市@@经济信息@@化委@@、市@@公安局@@、市@@通信管理局是协同监管单位@@。其中@@，市@@网@@信@@办@@统筹协调全市@@政府网@@站@@安全管理工作@@；市@@经济信息@@化委@@负责全市@@政府网@@站@@基础设施的@@规划@@、建设和管理工作@@；同时是市@@政府门户网@@站@@的@@承办单位@@。市@@编办@@、市@@公安局@@、市@@通信管理局共同做好网@@站标识管理@@@@、域名管理和网@@络内容服务商@@（ICP）备案@@、网@@络安全等级保护@@、打击网@@络犯罪等工作@@。
在@@区政府层面上@@，《实施意见@@》要求@@各区要参照市@@级层面的@@管理体制进行调整@@，建立@@市@@@@、区两级政府网@@站@@统一@@管理体系@@，各区政府@@办公室@@要切实负起责任@@，履行好政府网@@站@@的@@主管和主办职责@@。
在@@市@@政府各部门@@@@、各单位层面@@，《实施意见@@》指出@@“市@@政府各部门@@、各单位网@@站的@@主办单位是其办公室@@。主办单位承担网@@站的@@建设规划@@、组织保障@@、健康发展等职责@@，配合有关部门做好安全管理工作@@。主办单位可指定内设机构或委托其他专门机构作为承办单位@@，具体落实主办单位的@@有关要求@@@@，承担网@@站技术平台@@建设维护@@、安全防护@@，以及内容发布@@、审核检查@@、传播推广和页面@@设计等日@@常运行保障工作@@。”
亮点二@@@@：首次@@对本市@@@@现有政府网@@站@@提出@@规范整合时间表@@
目前@@，本市@@@@共有政府网@@站@@@@1042个@@，其中@@市@@政府门户网@@站@@@@（“首都之窗@@”）1个@@；市@@级部门网@@站@@95个@@，垂直管理单位网@@站@@115个@@；17个@@区@@（含北京@@经济技术开发区@@）网@@站共计@@831个@@。
根据@@国办@@@@《2017年@@第三@@季度全国政府网@@站@@抽查情况通报@@》，截至@@2017年@@9月@@1日@@，全国正在@@运行的@@政府网@@站@@@@29431家@@，比@@2015年@@底@@全国普查时精简五@@成多@@。北京@@市@@的@@数据@@是从@@1149下降到@@1042家@@，只减少了@@107家@@，整合上移进度缓慢@@，远远落后于其他省区市@@@@。因此@@，《实施意见@@》规范整合现有政府网@@站@@@@提出@@了明确要求@@@@：“各区政府@@、市@@政府各部门@@、各单位只开设一@@个@@网@@站@@，其所属部门@@、单位不单独开设政府网@@站@@@@，通过上级单位网@@站开展政务公开@@、欧宝娱乐靠谱吗 、政务宣传等@@；开展重大活动或专项@@工作时@@，可在@@政府门户网@@站或部门网@@站临时开设专栏专题@@@@。”对照这些要求@@@@，全市@@还有@@960个@@政府网@@站@@需要整合@@，包括@@146个@@市@@级部门下属单位网@@站@@、540个@@区@@级部门及其下属单位网@@站和@@274个@@乡镇街道网@@站@@。如果这些网@@站的@@整合工作能够全部完成@@，本市@@@@政府网@@站@@将只保留@@80余个@@@@，实现@@“一@@区一@@网@@@@、一@@部门一@@网@@@@”，整合比@@例将达@@93%。
推进政府网@@站@@的@@规范整合@@，《实施意见@@》还设置了两个@@时间点@@：2018年@@6月@@底前@@，完成市@@政府各部门@@@@、各单位政府网@@站@@的@@规范整合工作@@；2018年@@12月@@底前@@，完成区级及以下政府网@@站@@的@@规范整合工作@@。各区政府@@、市@@政府各部门@@、各单位要对本地区@@、本部门@@、本单位及本系统的@@@@欧宝娱乐靠谱吗 网@@、公共资源交易网@@@@、数据@@开放网@@等各类网@@站进行全面梳理@@，摸清底数@@。对已开设的@@@@、确需保留的@@政府网@@站@@@@，报市@@政府办公厅@@进行重新审核登记@@。要做好被整合网@@站内容迁移工作@@，杜绝一@@关了之@@，确保内容不少@@、数据@@不丢@@、保障不减@@。
亮点三@@@@：首次@@明确提出@@政府网@@站@@集约化@@建设路径图@@
集约化@@是大势所趋@@，是解决政府网@@站@@@@“信息@@孤岛@@”、“数据@@烟囱@@”等问题@@的@@有效途径@@。集约化@@工作既是国办@@@@《指引@@》的@@要求@@@@，也是基层单位的@@呼声@@。根据@@北京@@市@@政府办公厅@@调研的@@数据@@@@，80%以上的@@基层单位希望尽快将网@@站集约到一@@个@@平台@@@@。
目前@@，本市@@@@政府网@@站@@的@@集约化@@建设与管理程度较低@@，需按照@@@@《指引@@》提出@@的@@集约化@@建设标准加快建设步伐@@，要通过统一@@标准体系@@、统一@@技术平台@@@@、统一@@安全防护@@@@、统一@@运维监管@@，集中管理信息@@数据@@@@，集中提供内容服务@@，实现@@政府网@@站@@资源优化融合@@、平台@@整合安全@@、数据@@互认共享@@、管理统筹规范@@、服务便捷高效@@。为确保@@《指引@@》要求@@落实到位@@@@，本市@@@@《实施意见@@》提出@@两项@@工作要求@@@@。
一@@是推进市@@@@、区两级政府网@@站@@集约化@@平台@@@@建设@@。总体思路就是@@“1+N”的@@模式@@，即一@@个@@市@@级集约化@@平台@@@@@@、N个@@区@@级集约化@@平台@@@@@@。《实施意见@@》要求@@，市@@政府办公厅@@、市@@经济信息@@化委@@等有关部门要尽快研究制定本市@@@@政府网@@站@@集约化@@建设工作方案@@。市@@经济信息@@化委@@负责市@@级政府网@@站@@集约化@@平台@@@@的@@建设维护@@，并牵头制定各项@@接口@@数据@@标准@@。市@@政府各部门@@、各单位网@@站要逐步向市@@级平台@@迁移@@，集约之后信息@@资源要纳入统一@@的@@信息@@资源库共享管理@@，同时可按部门网@@站形式展现@@，保留相对独立的@@页面@@和栏目@@。各区政府@@要建设本区集约化@@平台@@@@@@，区政府部门@@、乡镇政府@@（街道办事处@@）信息@@、服务和互动资源原则@@上要无缝融入区政府门户网@@站各相关栏目@@，并与市@@级集约化@@平台@@@@实现@@互联互通和协同联动@@，实现@@“技术集约建设@@、资源集约管理@@、服务集约管控@@、品牌集约塑造@@”的@@目标@@。
二@@是加快推进信息@@资源整合共享@@。按照@@《实施意见@@》要求@@，本市@@@@要构建分类科学@@、集中规范@@、共享共用的@@全平台@@统一@@信息@@资源库@@，按照@@“先入库@@，后使用@@”原则@@，对平台@@上各政府网@@站@@的@@信息@@资源统一@@管理@@，实现@@统一@@分类@@、统一@@元数据@@@@、统一@@数据@@格式@@、统一@@调用@@、统一@@监管@@。已建成的@@集约化@@平台@@@@要进一@@步完善功能@@，使平台@@具备与政务公开@@、欧宝娱乐靠谱吗 、电子证照库等系统和数据@@库对接融合的@@扩展性@@，以高效便捷的@@@@欧宝娱乐靠谱吗 增进群众获得感@@,力争让@@群众企业办事像@@“网@@购@@”一@@样方便@@。市@@、区两级政府还要做好政府网@@站@@集约化@@平台@@@@的@@统筹管理和考核监督@@，确保集约化@@工作稳步推进@@。
亮点四@@@@：首次@@指明本市@@@@政府网@@站@@创新发展@@方向@@
国办@@《指引@@》对创新发展@@提出@@了个@@性化服务@@、开放式架构@@、大数据@@支撑@@、多渠道拓展四@@个@@方面内容@@，这实际上是政府网@@站@@发展的@@高线引领@@，指出@@了政府网@@站@@未来的@@发展方向@@。根据@@《指引@@》，本市@@@@《实施意见@@》指出@@了要从两个@@层面对全市@@政府网@@站@@的@@创新发展@@提出@@了努力方向@@。
一@@是要更加注重网@@站的@@用户体验@@@@，让@@群众有更多@@获得感@@。目前@@，本市@@@@政府网@@站@@的@@个@@性化服务主要体现在@@@@RSS信息@@订阅@@、短信订阅@@、个@@人主页等方式@@，但使用效果受技术平台@@及运维水平@@的@@限制@@，存在@@功能使用步骤繁琐@@、订阅信息@@受限@@、定制服务功能渠道单一@@等不足@@。《实施意见@@》提出@@，下一@@步@@，要以用户为中心@@，打造个@@人和企业专属主页@@，提供个@@性化@@、便捷化@@、智能化服务@@，实现@@“千人千网@@@@”，为个@@人和企业@@“记录一@@生@@，管理一@@生@@，服务一@@生@@”。根据@@用户群体特点和需求@@，为残疾人@@、老年@@人@@、外籍人士等群体提供无障碍浏览功能@@。围绕企业和群众的@@需求下大力气提供政务信息@@@@、便民服务@@，切实提升政府网@@站@@用户体验@@@@，让@@群众在@@共享互联网@@发展成果上有更多@@获得感@@。
二@@是要充分利用大数据@@@@、人工智能等新技术@@，构建可灵活扩展的@@智慧型网@@站架构@@。目前@@，本市@@@@政府网@@站@@的@@交互模式以图片@@、文章@@、视频等传统方式为主@@，信息@@组织方式和导航@@方式效率较低@@。《实施意见@@》提出@@要优化网@@站搜索@@功能@@，提供关键字推荐@@、拼音转化@@、通俗语言搜索@@功能@@，实现@@多维度分类展现@@；通过自@@然语言处理等相关技术@@，自@@动解答用户咨询@@@@。要构建开放式网@@站系统框架@@@@，融合新技术@@、加载新应用@@、扩展新功能@@，实现@@平滑扩充和灵活扩展@@；开放网@@上@@欧宝娱乐靠谱吗 接口@@，引入社会力量@@，开展预约查询@@、证照寄送以及在@@线支付等服务@@。要对政府网@@站@@用户的@@行为信息@@进行大数据@@分析@@@@，对政府网@@站@@各项@@功能进行客观量化评价@@，为改进工作提供建议@@；推进政府网@@站@@向移动终端@@、自@@助终端@@、热线电话@@、政务新媒体延伸@@；加强与网@@络媒体@@、电视广播@@、报刊杂志等的@@合作@@，通过公共搜索@@@@、社交网@@络等公众常用的@@平台@@和渠道@@，传播政府网@@站@@的@@声音@@。
