各市人力资源社会保障@@局@@@@、住房城乡建设局@@@@、卫生健康委员会@@、医疗保障@@局@@@@、数据@@资源@@管理局@@@@（欧宝娱乐靠谱吗 局@@）：
现将@@@@《安徽省推进@@“企业职@@工退休一@@件事@@@@@@一@@次办@@”工作方案@@》印发给你们@@，请结合实际工作认真贯彻执行@@。
安徽省人力资源和@@社会保障厅@@ 安徽省住房和@@城乡建设厅@@
安徽省卫生健康委员会@@@@ 安徽省医疗保障@@局@@@@@@
安徽省数据@@资源@@管理局@@@@@@@@
2022年@@12月@@22日@@
为贯彻落实党的二@@十大精神@@，根据国务院办公厅@@《关于加快推进@@“一@@件事@@一@@次办@@”打造@@欧宝娱乐靠谱吗 升级版的指导意见@@》（国办发@@〔2022〕32号@@）要求@@，实现@@我省@@“企业职@@工退休一@@件事@@@@@@一@@次办@@”，为广大企业和@@参保人员提供更加便捷@@、更富效率@@、更有温度的经办服务@@@@，结合工作实际制定本方案@@。
一@@、工作思路@@
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导@@，坚持以人民为中心的发展思想@@，聚焦企业和@@参保人员普遍关注的退休相关业务办理@@问题@@@@，通过信息互通@@、数据@@资源@@共享@@，突出业务系统与@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@对@@接应用@@，按照@@“基本事项@@@@+”和@@“试点@@+推广@@”的工作思路@@@@，变退休业务@@“多地多窗多次@@”办理@@为@@“一@@地一@@窗一@@次@@”联办@@，构建@@“一@@次申请受理@@、部门联动办理@@@@、结果自动反馈@@”的服务@@新模式@@，进一@@步提升@@行政效能@@，提高广大企业和@@参保人员办事的体验感和@@获得感@@。
二@@、服务@@范围及内容@@
对@@符合在安徽@@省范围内申领企业职@@工基本养老金的参保人员@@，将@@基本养老金待遇申领@@（含提前退休@@、退职@@@@）、退休职@@工基本医疗保险待遇申领@@、退休职@@工住房公积金提取服务@@事项@@@@，实行一@@件事@@一@@次办@@理@@。
各地可根据实际情况@@，逐步增加与退休相关联的@@“一@@件事@@”办理@@事项@@@@范围@@。可以将@@@@“人社快办@@-职@@工退休打包办@@”与工伤保险待遇补差@@、失业保险金停发@@、解除劳动用工备案@@、持有独生子女父母光荣证的企业职@@工领取退休时一@@次性补助@@、电子退休证发放@@等相关服务@@事项@@@@，分类@@、分批纳入@@一@@次办事项@@范围@@。同时@@，将@@“企业职@@工退休一@@件事@@@@@@”办理@@事项@@@@，推广@@为@@“职@@工退休一@@件事@@@@”，逐步覆盖机关事业单位参保人员@@。
对@@无视同缴费年@@限的参保人员@@，探索开展个人参保缴费信息@@“一@@键确认@@、免申即办@@”服务@@。
三@@、办理@@渠道及流程@@
（一@@）政策一@@次告知@@。企业职@@工养老保险经办机构充分运用全省统一@@信息管理系统@@，筛选出即将@@达到法定退休年@@龄的参保人员@@，主动向其发送提示短信@@，告知申领基本养老金关键性政策及住房公积金退休提取相关政策@@，提醒做好相关准备工作@@。内容包括视同缴费年@@限认定@@、省外养老保险@@、异地医疗保险关系转移接续@@、应缴未缴养老保险@@、医疗保险补缴等@@。对@@退休人员较多的企业@@，人力资源社会保障@@部门可以提前一@@年@@对@@拟退休职@@工进行档案预审@@，以便企业或参保人员有足够时间@@，补充提供办理@@申领基本养老金重要信息相关原始材料@@。
（二@@）线下一@@窗受理@@。企业和@@参保人员可以通过各级@@欧宝娱乐靠谱吗 中心综合窗口或各级@@欧宝娱乐靠谱吗 中心人力资源社会保障@@服务@@分中心等申请办理@@企业职@@工养老保险待遇领取@@，填写@@《“企业职@@工退休一@@件事@@@@@@一@@次办@@”申请表@@》（附件@@1），勾选需要一@@次办的服务@@事项@@@@，实现@@“一@@套材料@@、一@@次提交@@”。同时@@，严格执行首问负责制和@@一@@次性告知等制度规定@@，让企业和@@参保人员实现@@退休服务@@事项@@一@@窗受理@@。
（三@@）线上一@@网@@通办@@。数据@@资源@@部门根据服务@@事项@@业务部门工作需求@@，在安徽@@欧宝娱乐靠谱吗 网@@开通@@“企业职@@工退休一@@件事@@@@@@一@@次办@@”申请受理模块@@，线上公布服务@@事项@@名称@@、办事流程@@、服务@@电话等@@，优化安徽@@欧宝娱乐靠谱吗 网@@功能模块@@，根据办理@@需求推送至相关单位@@，实现@@“一@@次登录@@、群众点键@@、数据@@跑路@@、全网@@通办@@”。企业和@@参保人员可通过登录安徽@@欧宝娱乐靠谱吗 网@@、安徽省人力资源社会保障@@网@@上办事大厅线上办理@@@@“企业职@@工退休一@@件事@@@@@@一@@次办@@”事项@@。
（四@@）流程一@@图明晰@@。依托@@全省@@欧宝娱乐靠谱吗 事项@@管理平台@@@@，对@@“企业职@@工退休一@@件事@@@@@@一@@次办@@”涉及服务@@事项@@的设定依据@@、受理条件@@、申请材料@@、办结时限@@、办理@@结果等要素进行梳理@@，科学设计服务@@事项@@办理@@顺序@@，优化办理@@要素@@，完善业务流程@@，形成服务@@事项@@标@@准化工作流程@@图和@@业务办理@@手册@@，线上线下服务@@渠道同时@@发布@@、同步更新@@。
（五@@）结果一@@体反馈@@。人力资源社会保障@@、住房建设@@、医疗保障@@、数据@@资源@@、卫生健康等部门要明确分工@@，加强协作配合@@，依托@@“皖事通@@办@@”平台@@，推进跨部门数据@@信息共建共享@@，在安徽@@欧宝娱乐靠谱吗 网@@、“皖事通@@”APP等渠道实现@@办理@@信息查询功能@@，实现@@办理@@流程可查询@@、事项@@办理@@结果自动反馈@@@@，便于企业和@@参保人员在线实时查询业务办理@@信息@@。
四@@、工作步骤@@
（一@@）2022年@@底前@@，各市制定完善本市@@“企业职@@工退休一@@件事@@@@@@一@@次办@@”实施方案或具体举措@@，确保@@实现@@企业职@@工基本养老金待遇申领@@（含提前退休@@、退职@@@@）、电子退休证发放@@、职@@工基本医疗保险在职@@转退休@@、退休职@@工住房公积金提取服务@@事项@@@@一@@次办@@。
（二@@）2023年@@底前@@，聚焦群众需求@@，拓展一@@次办服务@@事项@@范围@@，精简申报材料和@@办理@@流程@@，逐步将@@人社系统内的工伤保险待遇补差@@、失业保险金停发@@、解除劳动用工备案@@等纳入@@一@@次办服务@@事项@@@@。鼓励各市创新工作思路@@@@，相关服务@@事项@@可先期试点@@@@，条件成熟后逐步推广@@@@。
（三@@）2024年@@底前@@，加大数据@@资源@@共享@@力度@@，推动数据@@信息跨部门顺畅流转@@，将@@持有独生子女父母光荣证的企业职@@工领取退休时一@@次性补助@@@@，纳入@@“企业职@@工退休一@@件事@@@@@@一@@次办@@”。
（四@@）2025年@@底前@@，参保职@@工退休相关业务在安徽@@@@欧宝娱乐靠谱吗 网@@实现@@@@“网@@上一@@端受理@@、材料一@@次提交@@@@、流程时限最优@@”，将@@“企业职@@工退休一@@件事@@@@@@”推广@@为@@“职@@工退休一@@件事@@@@”，相关服务@@事项@@覆盖机关事业单位参保人员@@。
五@@、职@@责分工@@
省人力资源社会保障@@厅牵头负责@@“企业职@@工退休一@@件事@@@@@@”，制定实施方案@@，明确参与部门职@@责@@、工作机制@@、系统对@@接@@、实施步骤@@、工作进度等@@，会同相关部门印发工作方案@@@@。社会保险经办机构负责编制申请表@@单@@、业务需求@@、工作流程@@，统一@@受理申请表@@格及相关材料@@，在承诺办结时限@@内办结退休@@（职@@），同时@@将@@核准已退休@@（职@@）人员相关信息反馈至@@欧宝娱乐靠谱吗 网@@“企业职@@工退休一@@件事@@@@@@一@@次办@@”主题@@专栏@@；对@@不符合办理@@条件的@@，应在承诺办结时限@@内告知原因@@。各地拓展一@@件事@@一@@次办@@服务@@事项@@的@@，社会保险经办机构应同步更新@@申请表@@格内容@@，做好相关服务@@事项@@的办理@@工作@@。
省住房城乡建设厅负责组织协调各市住房公积金管理中心@@、分中心按照@@工作要求@@@@有序推进相关任务@@。各市住房公积金管理机构负责按规定受理@@@@、办理@@退休职@@工提取住房公积金@@，并及时将@@相关信息归集反馈到@@欧宝娱乐靠谱吗 网@@“企业职@@工退休一@@件事@@@@@@一@@次办@@”主题@@专栏@@。
省数据@@资源@@管理局@@@@@@（欧宝娱乐靠谱吗 局@@）负责提供线上线下的办理@@渠道@@、集约通用的能力支撑@@、并联审批的协同平台@@@@、跨部门跨层次的数据@@交换通道@@。
省医疗保障@@局@@@@负责按规定受理@@@@、办理@@职@@工基本医疗保险在职@@转退休@@@@，并及时将@@相关信息归集到@@欧宝娱乐靠谱吗 网@@“企业职@@工退休一@@件事@@@@@@一@@次办@@”主题@@专栏@@。
省卫生健康委员会@@负责将@@持有独生子女父母光荣证的企业职@@工领取退休时一@@次性补助@@@@事项@@@@，适时纳入@@@@“企业职@@工退休一@@件事@@@@@@一@@次办@@”事项@@，按规定受理@@、办理@@，并及时将@@相关信息归集到@@欧宝娱乐靠谱吗 网@@“企业职@@工退休一@@件事@@@@@@一@@次办@@”主题@@专栏@@。
六@@、工作要求@@@@
（一@@）加强组织领导@@，形成工作合力@@。省直相关部门成立@@“企业职@@工退休一@@件事@@@@@@一@@次办@@”工作领导小组@@，各地各有关部门要建立跨部门协同推进机制@@，切实加强组织领导@@@@，建立工作协调机制@@，推动构建@@分工明确@@、各司其职@@的工作格局@@@@，把好事做好做实@@，让广大群众得益@@、受惠@@、满意@@。
（二@@）细化工作举措@@，优化经办服务@@@@。一@@件事@@一@@次办@@服务@@事项@@涉及部门间协作@@，各相关部门要按照@@工作职@@能@@，编制责任清单@@、提交材料清单@@、联办@@工作流程@@图@@，及时反馈办理@@结果@@，保障协办数据@@准确@@；数据@@资源@@部门会同业务部门做好部门业务系统与@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@对@@接相关数据@@应享尽享@@，保障共享渠道畅通运行@@、共享数据@@及时更新@@，同时@@实时汇总反馈各部门办理@@情况@@，确保@@“企业职@@工退休一@@件事@@@@@@一@@次办@@”扎实有序推进@@。
（三@@）突出日@@常监督@@，强化责任考核@@。各地要推进@@“企业职@@工退休一@@件事@@@@@@一@@次办@@”纳入@@全省@@欧宝娱乐靠谱吗 “好差评@@”，让企业和@@参保人员评判服务@@事项@@工作绩效@@。落实对@@@@“企业职@@工退休一@@件事@@@@@@一@@次办@@”跟踪问效@@，对@@工作推进不及时@@、落实不到位@@、企业和@@参保人员反映问题@@突出的@@，给予通报批评@@，并在企业职@@工基本养老保险省对@@市级政府考核中予以体现@@。
（四@@）加大宣传力度@@，持续总结提升@@@@。各部门要充分利用门户网@@站@@、新媒体@@、实体办理@@窗口等途径@@，多渠道宣传@@“企业职@@工退休一@@件事@@@@@@一@@次办@@”落地实施@@，要及时总结一@@次办服务@@过程中存在的问题@@@@，从群众办事@@、经办管理@@、技术支撑等层面@@，消除堵点@@、难点@@，提升@@“一@@件事@@一@@次办@@”服务@@事项@@质效@@。
附件@@：1.企业参保职@@工退休@@“一@@件事@@一@@次办@@”申请表@@
2.企业参保职@@工退休@@“一@@件事@@一@@次办@@”流程图@@
