各区@@人民政@@府@@@@，市@@政府@@各委@@、办@@、局@@，各市@@属机构@@：
《北京市@@@@深化政务公开@@促进政策@@服务工作办@@法@@》已经市@@政府@@同意@@，现印发给你们@@，请结合实际认真贯彻落实@@。
北京市@@@@欧宝娱乐靠谱吗 管理@@局@@@@
2022年@@6月@@29日@@
（此件公开发布@@）
北京市@@@@深化政务公开@@促进政策@@服务工作办@@法@@
第一@@章@@ 总则@@
第一@@条@@ 为进一@@步优化首都营商@@环境@@，推进首都治理体系和治理能力现代化@@，强化全市@@政策@@服务标@@准化规范@@化@@，加强政策@@征集@@@@、管理@@、集成@@、解读@@、推送@@、兑现@@、咨询@@、沟通@@、评价等全流程服务@@，准确传达政策@@意图@@，推动政策@@落地见效@@，依据@@《中华人民共和国政府@@信息公开条例@@》《北京市@@@@优化营商环境@@条例@@》等法规要求@@，结合本市@@实际@@，制定本办@@法@@。
第二@@条@@ 政策@@服务工作应遵循以下原则@@：
坚持人民至上@@。切实转换政策@@服务视角@@，以企业群众需求为导向@@，精心设计政策@@公开的内容@@，不断拓展政策@@公开的渠道@@，为企业群众提供主动@@、精准@@、多样的政策@@服务@@，提高企业群众的参与感@@、获得感@@、认同感@@。
坚持标@@准规范@@@@。强化重点政府@@信息管理@@@@，完善政策@@服务机制流程@@，全面规范@@政策@@征集@@@@、管理@@、集成@@、解读@@、推送@@、兑现@@、咨询@@、沟通@@、评价等工作标@@准@@，提高政策@@服务质量和实效@@。
坚持精准@@高效@@。建立服务对象信息库@@，结合不同对象的特征和需求@@，建立定制化专属化政策@@查询方式@@，开展多渠道多形式精准@@推送@@服务@@，实现从@@“公众找政策@@@@”到@@“政策@@找公众@@”的转变@@。
坚持改革创新@@。推动政务公开@@数字化建设@@，强化科技@@赋能@@，推动政策@@服务机制创新@@，加强各类政策@@服务平台@@建设@@，打造公开@@、规范@@、高效的政企政民互动平台@@@@，充分发挥以公开促落实@@、促规范@@@@、促服务作用@@，树立阳光透明政府@@形象@@。
第三@@条@@ 各政策@@制定部门应重点围绕以下方面的政策@@性文件@@，做好政策@@服务工作@@：
（一@@）涉及有关@@经济和社会发展规划@@、加强城市@@精细化管理@@@@、建设国际科技@@创新中心@@@@、建设全国文化中心@@等方面的政策@@性文件@@；
（二@@）涉及有关@@营商环境@@@@、市@@场监管@@、社会管理@@@@、公共服务@@、欧宝娱乐靠谱吗 、环境保护等方面的政策@@性文件@@；
（三@@）涉及有关@@“七有@@”“五性@@”等保障和改善民生方面的政策@@性文件@@；
（四@@）涉及企业群众切身利益或者对公民@@、法人和其他组织权利义务有重大影响的其他政策@@性文件@@。
以市@@@@（区@@）政府@@、市@@（区@@）政府@@办@@公厅@@（室@@）名义制发的@@属于上述适用范围@@内的政策@@性文件@@，由起草部门负责做好政策@@服务工作@@@@。
与公众经济社会活动密切相关的发展改革@@、教育@@、科技@@、经济信息化@@、公安@@、民政@@、司法@@、财政@@、人力社保@@、规划自然资源@@、生态环境@@、住房城乡建设@@、城市@@管理@@@@、交通@@、水务@@、农业农村@@、商务@@、文化旅游@@、卫生健康@@、应急管理@@@@、市@@场监管@@、广播电视@@、文物@@、体育@@、园林绿化@@、金融监管@@、欧宝娱乐靠谱吗 、知识产权@@、医疗保障@@、药品监管等领域部门应根据本条规定@@，结合职责权限和工作实际明确政策@@服务范围@@，逐步深化全流程政策@@服务工作@@。
第二@@章@@ 政策@@征集@@
第四@@条@@ 政策@@制定部门应当建立企业群众参与政策@@制定机制@@，通过@@调研座谈@@、问卷调查@@、大数据@@分析等方式@@，主动向有代表性的企业@@、行业协会商会@@、研究机构@@、社会组织@@、利益相关方等问计求策@@，特别是涉及公众切身利益的政策@@@@，应广泛开展政策@@需求征集工作@@,汇集公众需求及意见@@建议@@@@@@，并将公众反馈内容有效体现到@@政策@@制定中@@。
第五条@@ 在起草政策@@性文件过程中@@，政策@@制定部门应当建立政策@@论证机制@@，邀请企业群众代表及相关领域专家研究论证@@、征求意见@@@@，增强政策@@有效性@@。
第六条@@ 在政策@@性文件草案形成后@@，政策@@制定部门应优先通过@@政府@@网站@@政策@@性文件意见@@征集平台@@向社会公开征集意见@@@@，并充分利用政务新媒体@@、报纸报刊@@、广播电视@@等渠道@@，扩大知晓面和参与度@@。在征集意见@@结束@@后@@30日@@内向社会公开意见@@征集情况说明@@，应包括征集意见@@的主要观点@@@@、采纳意见@@情况@@、未采纳意见@@理由@@，未征集到@@反馈意见@@的文件也应明确说明@@。
第三@@章@@ 政策@@管理@@@@
第七条@@ 政策@@制定部门应当建立政策@@性文件公开属性@@报备管理@@机制@@。应当报备的政策@@性文件范围包括@@：市@@（区@@）政府@@各部门以本部门@@、议事协调机构名义制发的@@@@，或负责起草以市@@@@@@（区@@）政府@@、市@@（区@@）政府@@办@@公厅@@（室@@）名义制发的@@，以及各街道@@（乡镇@@）制发的标@@注文号@@@@的各类政策@@性文件@@（人事管理@@@@、后勤管理@@@@、内部工作流程等内部事务性文件@@，会议纪要@@、请示报告@@、磋商信函等过程性文件@@，涉及国家秘密的文件除外@@）。
第八条@@ 制定政策@@性文件公开属性@@报备目录@@，内容包括@@：文号@@@@、标@@题@@@@、成文日@@期@@、公开属性@@、是否属于行政规范@@性文件@@；对于主动公开的应当注明@@：发布日@@期@@、发布形式@@。
第九条@@ 市@@（区@@）政府@@各部门和各街道@@（乡镇@@）应当于每月@@前@@5个工作日@@将上一@@月@@度政策@@性文件公开属性@@报备目录报送至同级政务公开@@领导小组办@@公室@@@@。各级@@政务公开@@领导小组办@@公室@@应当对报备情况进行审查@@，并加强考核和监督@@。
第十条@@ 市@@（区@@）政府@@各部门应当将涉及公民@@、法人或者其他组织切身利益并需要社会公众广泛知晓的政策@@性文件@@,在印发@@10个工作日@@内@@报送同级政府@@公报编辑部门@@。
第四@@章@@ 政策@@集成@@@@
第十一@@条@@ 在市@@@@、区@@政府@@门户网站应当建立全市@@统一@@规范@@的政策@@文件库@@，搭建政府@@规章@@、行政规范@@性文件等集成@@专栏@@，便于企业群众集中查询@@。
第十二@@条@@ 市@@、区@@政府@@门户网站应当结合本市@@中心@@工作@@，动态推出@@市@@@@、区@@级重要政策@@集成@@@@专栏@@，增强政策@@时效性@@，实行@@“政策@@+解读@@”集成@@展示模式@@，优化政策@@搜索@@功能@@，方便企业@@、群众快捷查询@@、易懂易用@@。
第十三@@条@@ 市@@、区@@政府@@门户网站应当围绕企业@@、群众全生命周期@@，推出@@“一@@件事@@”办@@事服务集成@@场景@@，不断丰富@@“一@@件事@@”政策@@、解读@@、清单@@、指南@@，方便企业@@、群众一@@站式掌握办@@事服务全链条政策@@信息@@。
第五章@@ 政策@@解读@@@@
第十四@@条@@ 政策@@制定部门负责组织实施政策@@性文件的解读@@工作@@@@。多个部门联合发文的@@，由牵头部@@门负责组织实施解读@@工作@@@@，其他部门给予配合@@，解读@@信息中应明确各参与起草部门的相关职责和具体措施@@。解读@@信息由牵头部@@门统一@@发布@@，其他部门转发@@。
第十五条@@ 政策@@制定部门应充分收集政府@@网站@@@@、欧宝娱乐靠谱吗 中心@@、市@@民服务热线等渠道反映@@的企业群众需求@@，不断丰富@@解读@@内容@@，增强解读@@实用性@@。政策@@解读@@@@内容应当包括@@：政策@@文件的背景依据@@@@、目标@@任务@@、主要内容@@、创新特点@@，关键词@@、专有名词诠释@@，涉及范围@@、执行标@@准@@、注意事项@@@@，新旧政策@@差异等@@。涉及办@@事服务的政策@@性文件@@，应当确保政策@@解读@@@@信息与实际办@@事要求一@@致@@。
第十六条@@ 政策@@制定部门应当结合政策@@内容@@，积极创新解读@@形式@@，采用简明问答@@、一@@图读懂@@、音频视频@@、集中政策@@宣讲@@、新闻发布会@@、专家访谈等多种形式@@。对重要政策@@性文件@@，可通过@@全市@@@@“政策@@公开讲@@”“市@@民对话一@@把手@@”等平台@@进行解读@@@@，协调新闻媒体@@、政府@@网站@@、政务新媒体等平台@@转发转载@@，提高政策@@知晓度和到@@达率@@。
第十七条@@ 政策@@制定部门在做好政策@@性文件全文解读@@的基础上@@，应当注重对核心条款进行要点式解读@@@@，对企业群众普遍关注的政策@@条款进行要点拆分@@、深度解读@@和综合指引@@。
第十八条@@ 对于围绕一@@项工作多部门出台多项政策@@性文件的情形@@，该项工作的牵头部@@门应当做好跨部门的政策@@综合解读@@@@，讲清部门间的政策@@关联@@、职责分工等@@，避免误解混淆@@；建立专家参与政策@@解读@@@@工作@@机制@@，主动邀请专家提出问题@@@@，多部门共同作答@@，完善解读@@口径@@。
第十九条@@ 政策@@解读@@@@材料应当与政策@@性文件同步组织@@、同步审签@@、同步部署@@，并在政策@@性文件公开的同时予以发布@@。
第六章@@ 政策@@推送@@@@
第二@@十条@@ 政策@@制定部门应当在政策@@制定时细化区@@分政策@@适用对象@@@@，明确高新技术企业@@、外资企业@@、中小企业@@、民营企业@@、国有企业@@、事业单位@@、市@@民群众等对象类别@@，为政策@@分类推送@@提供基础支撑@@。
第二@@十一@@条@@ 各级@@政务公开@@工作主管部门应当与企业协会商会@@@@、园区@@建立常态化联络机制@@，完善政策@@服务体系@@，组织各部门依托各类企业服务平台@@@@、企业家协会@@、社会咨询@@机构@@、第三@@方政策@@咨询@@@@平台@@等@@，常态化向企业主动推送@@政策@@信息@@。
第二@@十二@@条@@ 各级@@欧宝娱乐靠谱吗 中心@@及进驻部门应当结合办@@事企业类型@@、行业特点@@、个性化需求等@@，在办@@事服务过程中@@，点对点将政策@@解读@@@@信息@@、延伸服务内容@@、关联性政策@@支持等@@“政策@@服务包@@”，向办@@事企业进行精准@@推送@@@@。
第二@@十三@@条@@ 政府@@网站@@、网上@@欧宝娱乐靠谱吗 大厅应当建立政策@@服务对象信息库@@，按照不同行业@@、不同职业等分类管理@@@@，推行企业群众智能画像@@，通过@@“企业用户空间@@@@”“个人用户空间@@@@”智能推送@@定制化@@、专属化的政策@@信息@@。
第七章@@ 政策@@兑现@@@@
第二@@十四@@条@@ 政策@@制定部门在出台惠企政策@@文件的同时@@，应当列明惠企政策@@事项@@名称@@、适用对象@@、适用条件@@、申报材料@@、申报渠道@@、办@@理流程@@、在线办@@理链接@@、现场办@@理地址@@、办@@理时限@@、咨询@@电话等@@。如涉及@@欧宝娱乐靠谱吗 事项@@，需在北京市@@@@@@欧宝娱乐靠谱吗 事项@@管理@@系统中明确@@。
第二@@十五条@@ 建立惠企政策@@报送汇集机制@@，政策@@制定部门应当于惠企政策@@发布之日@@起@@3个工作日@@内@@，将政策@@原文@@、兑现@@标@@准报送同级政务公开@@领导小组办@@公室@@@@@@。
第二@@十六条@@ 市@@、区@@政府@@门户网站应当建立惠企政策@@兑现@@@@专栏@@，实现有效期内惠企政策@@兑现@@@@标@@准集中公开@@，实现惠企政策@@一@@体发布@@、一@@站触达@@。
第二@@十七条@@ 市@@、区@@政府@@门户网站应当建立惠企政策@@事项@@集中申报入口@@，推进相关部门审批系统与@@欧宝娱乐靠谱吗 网互联互通@@、数据@@共享@@，实现惠企政策@@事项@@一@@口申报@@、一@@网办@@理@@。
第二@@十八条@@ 政策@@制定部门应当加强惠企政策@@辅导培训@@，确保兑现@@标@@准直达基层一@@线@@，对确需通过@@线下方式递交申报材料@@的@@，应当在市@@@@@@、区@@欧宝娱乐靠谱吗 中心@@开设惠企政策@@兑现@@@@窗口@@@@，实现惠企政策@@事项@@公开申报@@、一@@窗兑现@@@@。
第八章@@ 政策@@咨询@@@@
第二@@十九条@@ 政策@@制定部门应结合要点式解读@@内容@@，从企业群众需求角度筛选主要信息点@@，制定政策@@咨询@@@@简明问答信息@@，重点对每一@@条款的名词概念@@、执行标@@准@@、操作方法@@、配套措施等重点要素进行说明@@，力求语言精@@、要义明@@。
第三@@十条@@ 政策@@制定部门应在政策@@性文件公开发布之日@@@@，同步将政策@@咨询@@@@简明问答信息在本单位政府@@网站@@公开@@，由同级政务公开@@领导小组办@@公室@@统筹整合@@，纳入市@@@@、区@@政府@@门户网站和各级@@@@欧宝娱乐靠谱吗 中心@@、市@@民服务热线知识库@@，实现统一@@应用@@。
第三@@十一@@条@@ 建立政策@@咨询@@@@信息协同机制@@，市@@、区@@政府@@门户网站和各级@@@@欧宝娱乐靠谱吗 中心@@、市@@民服务热线应当做好政策@@咨询@@@@问题@@的梳理汇集工作@@，对于已有知识库无相关解答的政策@@咨询@@@@@@，应及时梳理咨询@@问题@@清单@@@@，报送同级政务公开@@领导小组办@@公室@@@@，并由同级政务公开@@领导小组办@@公室@@交相关政策@@制定部门提供解答口径@@，相关部门原则上应当于@@3个工作日@@内@@予以反馈@@，并配合做好后续解答工作@@。
第九章@@ 政策@@沟通@@@@
第三@@十二@@条@@ 政策@@制定部门应当在政策@@执行过程中@@，通过@@问卷调查@@@@、专题@@@@座谈@@、重点访谈@@等形式@@，常态化开展政企政民沟通@@工作@@，收集企业群众对于政策@@适用的需求@@、意见@@、建议@@，做好解释说明工作@@，完善政策@@执行标@@准@@@@。
第三@@十三@@条@@ 充分发挥工商业联合会@@、企业协会商会@@、园区@@等机构的政企沟通@@桥梁纽带作用@@，将企业对于政策@@适用的有关问题@@反馈至政策@@制定部门@@，畅通政企沟通@@渠道@@，对于涉及多部门的重要问题@@@@，同级政务公开@@领导小组办@@公室@@应当做好统筹协调工作@@。
第三@@十四@@条@@ 充分发挥政府@@网站@@和各级@@@@欧宝娱乐靠谱吗 中心@@、市@@民服务热线的政企政民沟通@@平台@@作用@@，统筹整合在线征集@@、反映@@“办@@不成事@@”窗口@@、投诉建议@@等情况反映@@@@，加强对于政策@@适用共性问题@@的统计分析@@，向政策@@制定部门提出工作建议@@@@。
第三@@十五条@@ 提升@@“市@@民对话一@@把手@@”“政策@@公开讲@@”“政务开放日@@@@”“基层公开议事日@@@@”等活动影响力@@，提高举办@@频次@@，不断创新政企政民公开沟通@@形式@@，有序引导企业群众参与优化营商环境@@和基层治理@@，推进政企政民沟通@@深入基层一@@线@@、深入企业园区@@@@。
第十章@@ 政策@@评价@@
第三@@十六条@@ 政策@@制定部门应结合本部门政策@@性文件制发情况@@，选取涉及优化营商环境@@@@、基层治理等重点政策@@@@，围绕执行标@@准@@@@、适用范围@@、使用情况@@、取得成效@@、存在问题@@等@@，开展实施效果评价@@，全面掌握政策@@落地情况@@。涉及政策@@性文件制定的部门原则上每年@@应当开展一@@次专题@@@@性政策@@评价@@工作@@@@。
第三@@十七条@@ 政策@@评价@@可通过@@征集调查@@、专题@@@@座谈@@、重点访谈@@、舆情监测@@、网络问政等多种方式开展@@，政策@@制定部门应当主动加强与工商业联合会@@、企业协会商会@@、园区@@的沟通@@合作@@，充分利用政府@@网站@@@@、政务新媒体和各级@@@@欧宝娱乐靠谱吗 中心@@、市@@民服务热线等平台@@@@，开展政策@@评价@@@@。
第三@@十八条@@ 政策@@制定部门应当对政策@@评价@@结果进行深入分析@@，适时转化为调整政策@@制定的措施@@，并将政策@@评价@@结果和运用情况向社会公开@@。
第十一@@章@@ 附则@@
第三@@十九条@@ 各政策@@制定部门要结合工作实际@@，全面加强政策@@管理@@@@@@、集成@@、解读@@工作@@，逐步深化政策@@征集@@@@、兑现@@、咨询@@工作@@，创新开展政策@@推送@@@@@@、沟通@@、评价工作@@，鼓励选取本单位重点政策@@开展全流程政策@@服务@@。各级@@政务公开@@工作主管部门应当加强对政策@@服务工作的监督检查@@，将政策@@服务工作开展情况作为政务公开@@考核评估的重要内容@@。
第四@@十条@@ 法律@@、法规授权的具有管理@@公共事务职能的组织开展政策@@服务工作@@，适用本办@@法@@。
教育@@、医疗卫生@@、供水@@、供电@@、供气@@、供热@@、环保@@、公共交通@@@@、通讯等与人民群众利益密切相关的市@@@@、区@@所属的公共企业事业单位@@在提供社会公共服务@@过程中开展政策@@服务工作@@，参照本办@@法执行@@。
第四@@十一@@条@@ 本办@@法自公布之日@@起施行@@。
