福建省医疗保障局@@关于印发全省医@@疗保障经办@@“放管服@@”改革事项@@清单@@和@@办事指南@@的通知@@@@_政策库@@_ob体育官网

各设区市医疗保障局@@、平潭综合实验区社会事业局@@，省医疗保障基金中心@@：

　　为深入贯彻@@落实党中央@@、国务院深化@@“放管服@@”改革的决策部署@@，聚焦医疗保障民生领域@@“难点@@、堵点@@、痛点@@”问题@@@@，建立统一@@规范的全省医疗保障经办@@欧宝娱乐靠谱吗事项@@清单@@制度@@@@，根据@@《国家医疗保障局关于印发全国医疗保障经办@@欧宝娱乐靠谱吗事项@@清单@@的通知@@》（医保@@发@@〔2020〕18号@@）要求@@，结合我省实际@@，研究制定了@@《福建省医疗保障经办@@欧宝娱乐靠谱吗事项@@清单@@》（以下简称省级清单@@）和@@《福建省医疗保障经办@@欧宝娱乐靠谱吗事项@@办事指南@@@@》（以下简称办事指南@@@@）。现将有关事项@@通知如下@@：

　　一@@、总体要求@@@@

　　（一@@）指导思想@@。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导@@，坚持以人民为中心的发展思想@@，深入贯彻@@“放管服@@”改革要求@@@@，努力适应新时代中国特色医疗保障制度@@发展需要@@，从更好地保障和@@改善民生出发@@，以改进医疗保障公共服务为导向@@，建立完善涵盖全省医保@@经办业务的全省医疗保障经办@@欧宝娱乐靠谱吗清单制度@@@@，进一@@步转变工作作风@@，规范服务方式@@，提升服务效能@@，增强服务意识@@，通过@@提供全面规范@@、公开透明@@、便民高效的@@医疗保障经办@@欧宝娱乐靠谱吗，不断增强人民群众的获得感@@、幸福感@@、安全感@@。

　　（二@@）目标@@要求@@@@。2020年@@底前@@，各设区市医疗保障部门要认真遵循省级清单和@@办事指南@@的规定内容和@@格式要求@@@@，按照@@“六@@统一@@@@”（统一@@事项@@名称@@、统一@@事项@@编码@@、统一@@办理材料@@@@、统一@@办理时限@@@@、统一@@办理环节@@、统一@@服务标@@准@@）和@@“四@@最@@”（服务质量最优@@、所需材料最少@@、办理时限@@最短@@、办事流程最简@@）的要求@@@@，进一@@步完善细化本统筹区清单及办事指南@@@@，同步统一@@规范线上@@（含移动终端@@）办理事项@@@@，确保全面实施清单制度@@@@@@。全面建成医疗保障经办@@欧宝娱乐靠谱吗 “好差评@@”制度@@体系@@，所有医疗保障经办@@欧宝娱乐靠谱吗事项@@、医疗保障各级经办服务窗口@@、各类@@欧宝娱乐靠谱吗平台@@（含业务系统@@、热线电话平台@@@@、线上服务端@@、自助服务端等@@）全部开展@@“好差评@@”评价@@，实现医疗保障经办@@欧宝娱乐靠谱吗事项@@全覆盖@@、评价@@对象全覆盖@@、服务渠道全覆盖@@。

　　二@@、基本原则@@

　　（一@@）强化使命担当@@。提高政治站位@@，把制定@@、发布@@、实施清单制度@@@@作为践行以人民为中心的发展思想@@，进一@@步深化@@“放管服@@”改革的重要举措@@，深刻领会建立清单制度@@@@的重要意义@@，切实提供优质@@、便捷@@、高效的@@欧宝娱乐靠谱吗，持续推进清单制度@@@@实施相关工作@@，打通中国特色医疗保障制度@@落地的最后一@@公里@@，让群众办事更加透明高效@@、舒心顺心@@。

　　（二@@）聚焦问题@@@@解决@@。针对当前医疗保障经办@@欧宝娱乐靠谱吗领域存在的办事流程不够简化规范@@、参保转移接续和@@手工报销手续繁琐且时间周期长@@、异地就医备案不够便捷@@@@、经办服务体验不够理想等问题@@@@@@，对照省级清单和@@办事指南@@认真摸底排查@@，立行立改@@，切实提升服务质量和@@水平@@。

　　（三@@）坚持便民高效@@。各设区市医疗保障部门要在省级清单和@@办事指南@@基础上再进一@@步精简办理材料@@@@、简化办理流程@@@@、缩短办理时限@@@@，大力推行一@@次告知@@、一@@表受理@@、一@@次办好@@，鼓励探索@@“承诺制@@”和@@“容缺受理制@@”，坚决取消不必要的环节和@@手续@@，不设立@@“其他材料@@”“有关材料@@”等模糊条款@@，切实提升医疗保障经办服务标@@准化水平@@，打造群众满意的医疗保障经办@@欧宝娱乐靠谱吗。

　　三@@、组织实施@@

　　（一@@）夯实主体@@责任@@。各设区市医疗保障部门要对照省级清单@@，结合本统筹区业务开展情况@@，加快制定@@、完善统一@@的清单@@、办事指南@@（内容包含事项@@名称@@、受理单位@@、服务对象@@、办理渠道@@、办理流程@@、办理材料@@、办理时限@@、查询@@方式@@、监督电话@@、评价@@渠道@@、办理流程@@图等@@）和@@统一@@的受理表格@@。在制定清单时@@，对不在省级清单的经办@@欧宝娱乐靠谱吗事项@@，要严格按照@@@@“六@@统一@@@@”和@@“四@@最@@”的要求@@@@予以规范@@，并报省医疗保障局备案@@。

　　（二@@）抓好贯彻落实@@。各设区市医疗保障部门要将清单和@@办事指南@@的完善@@、发布@@和@@实施工作@@，列入重要议事日@@程@@，加强组织领导@@，细化工作措施@@，及时向社会公布@@清单和@@办事指南@@@@，做到形式直观@@、易看易懂@@。要通过@@宣传册@@、宣传海报@@、门户网站@@、微信公众号@@等形式供群众阅读@@、查询@@、下载或使用@@。要加强内部管理@@，提高办事效率@@，主动接受社会监督和@@评价@@@@，确保落实到位@@。

　　（三@@）建立调整完善机制@@。各设区市医疗保障部门在清单及办事指南@@发布@@后@@，要根据@@@@欧宝娱乐靠谱吗事项@@设定依据的立改废释@@、机构职能调整@@、地址变迁@@、电话更改@@,以及信息化手段@@、经办模式升级等情况变化@@，及时调整和@@更新清单及办事指南@@@@，并指定专人负责清单和@@办事指南@@管理工作@@，及时向社会公布@@，确保准确规范@@。

　　（四@@）提高信息化服务水平@@。各设区市医疗保障部门要加快全省统一@@医保@@信息平台@@建设@@，推进部门间数据@@共享和@@@@“互联网@@+医保@@”，实现一@@网通办@@、一@@站式联办@@、一@@体化服务@@，逐步将医疗保障各项经办@@欧宝娱乐靠谱吗事项@@推送到互联网@@终端和@@移动终端@@，通过@@“数据@@多跑路@@”打通医疗保障经办@@欧宝娱乐靠谱吗的堵点@@@@，不断提升@@欧宝娱乐靠谱吗能力水平@@。

　　（五@@）全面建立@@“好差评@@”制度@@。各设区市医疗保障部门要明确责任标@@准@@，畅通评价@@渠道@@@@，用好评价@@结果@@，完善保障措施@@，确保医疗保障经办每个@@欧宝娱乐靠谱吗事项@@都可评价@@@@，每个经办服务窗口@@、平台@@和@@人员都接受评价@@@@，每个办事单位和@@群众都能自愿自主真实评价@@@@，每个差评都得到整改@@@@，形成评价@@@@、反馈@@、整改@@、监督全流程衔接@@，推动医疗保障@@欧宝娱乐靠谱吗质量和@@水平不断提升@@@@。

　　（六@@）加强监督评价@@@@。省医疗保障局将及时总结各地贯彻执行清单制度@@@@的经验做法@@，根据@@实际情况及时对省级清单和@@办事指南@@进行修订和@@完善@@；同时@@，加强对各地的监督评价@@@@，将清单制度@@@@落实情况作为医疗保障系统行风建设专项评价@@和@@规范经办行为监督检查的重要内容@@，加大明察暗访和@@曝光力度@@，及时向全系统通报结果@@，建立健全追责问责工作机制@@，督促问题@@@@整改@@落实@@。各设区市医疗保障局@@要加强清单制度@@@@日@@常监管和@@跟踪指导@@，及时妥善处理清单制度@@@@执行中的问题@@@@@@，如遇重大事项@@要及时向省医疗保障局报告@@。

　　附件@@： 1. 福建省医疗保障经办@@欧宝娱乐靠谱吗事项@@清单@@

　　2. 福建省医疗保障经办@@欧宝娱乐靠谱吗事项@@办事指南@@@@

　　3. 福建省医疗保障经办@@欧宝娱乐靠谱吗事项@@参考样表@@

　　福建省医疗保障局@@

　　2020年@@8月@@27日@@

闽医保@@@@〔2020〕73号@@--福建省医疗保障局@@关于印发全省医@@疗保障经办@@欧宝娱乐靠谱吗事项@@清单@@和@@办事指南@@的通知@@--附件@@1.xlsx.xlsx