管理办各科@@、服务处@@、公共资源交易中心@@@@：
根据@@《市@@委办公室市@@政府办公室关于深化放管服改革进一@@步优化政务环境的@@行动方案@@@@》（烟@@办发@@〔2017〕33号@@）有关精神@@，经深入研究@@，我办对@@前期制订的@@@@《关于改进@@欧宝娱乐靠谱吗 打造@@“三@@最环境@@”的@@落实措施@@》进行了调整@@、补充@@、完善@@，现印发给你们@@，请按各自分工抓好贯彻落实@@。
烟@@台市@@@@欧宝娱乐靠谱吗 中心@@管理办公室@@@@
2017年@@9月@@6日@@
市@@欧宝娱乐靠谱吗 中心@@管理办公室@@@@关@@于深化放管服改革进一@@步优化政务环境的@@落实措施@@@@@@
为@@贯彻落实@@《关于深化放管服改革进一@@步优化政务环境的@@行动方案@@》（烟@@办发@@〔2017〕33号@@），现制定@@如下落实措施@@：
一@@、以@@打造@@省内一@@流审批效率为@@目标@@@@@@，简化优化办事流程@@
（一@@）严格落实@@“三@@集中三@@到位@@”
工作目标@@@@：100%行政许可和@@公共服务事项实现@@应进必进@@，授权到位@@。
工作措施@@：1.按照@@市@@委@@、市@@政府优化营商环境@@总体要求@@，全面落实@@“三@@集中三@@到位@@”，部门所有@@行政许可事项集中到行政许可科室@@，行政许可科室全部集中到@@欧宝娱乐靠谱吗 中心@@，进中心@@行政许可事项全部集中到网上@@；事项进厅到位@@，窗口授权到位@@@@，网上办理到位@@，窗口完全授权比例达到@@100%。2.根据@@现有@@欧宝娱乐靠谱吗 中心@@承载能力@@，做好公共服务事项进驻@@欧宝娱乐靠谱吗 中心@@的@@承接工作@@。
责任领导@@：隋运升@@ 焉冰@@ 责任科室@@：政策法规科@@
完成时限@@：2017年@@9月@@30日@@
（二@@）梳理比对@@行政许可事项@@
工作目标@@@@：市@@级@@行政许可事项与比对@@的@@@@20个城市@@相比@@，申报材料数@@100%最少@@，办理时限@@100%最短@@，收费@@100%按照@@有关规定标@@准执行@@。
工作措施@@：与市@@编办组成联合工作组@@，对@@现有行政许可事项全部进行梳理比对@@@@，对@@市@@级@@行政许可事项@@，从申报事项材料@@、办理时限@@、收费@@标@@准三@@个方面@@，与杭州@@、苏州@@、深圳@@、成都@@、青岛等@@20个先进城市@@逐一@@进行比对@@@@，找准差距@@，做出赶超承诺@@。
责任领导@@：焉冰@@ 责任科室@@：政策法规科@@
完成时限@@：2017年@@9月@@30日@@
（三@@）实行@@联审联办@@@@
工作目标@@@@：组织实施投资建设项目联审联办@@@@；减少部门内部审批层级@@，提高服务效率@@。
工作措施@@：1.按照@@省统一@@安排部署@@，根据@@市@@发改委制定@@的@@@@《烟@@台市@@@@投资建设项目@@“容缺审批并联办理@@”实施方案@@》及投资建设项目审批全流程图@@，结合推行@@“一@@窗受理@@@@”，依托@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@，建设开发跨层级@@、跨部门联审联办@@平台@@系统@@，建立@@涉及多个部门单位的@@联合办事机制@@@@，加快投资项目审批速度@@，39个工作日@@内完成施工许可@@。
责任领导@@：焉冰@@ 责任科室@@：政策法规科@@
完成时限@@：2017年@@9月@@30日@@
（四@@）实行@@“一@@窗受理@@@@”
工作目标@@@@：建立@@“前台统一@@受理@@@@@@、后台分类审批@@、统一@@窗口出件@@”的@@欧宝娱乐靠谱吗 模式@@。
工作措施@@：1.整合@@欧宝娱乐靠谱吗 中心@@进驻单位分设的@@办事窗口@@，按照@@投资建设类@@、商事投资类@@、综合类分领域设立综合受理@@窗口@@，变@@“多头受理@@@@”为@@“统一@@受理@@@@”。2.通过@@精简要件@@、优化流程@@、细化标@@准和@@服务指南@@，建立@@“前台统一@@受理@@@@@@、后台分类审批@@、统一@@窗口出件@@”的@@欧宝娱乐靠谱吗 模式@@。3. 制定@@出台@@@@《烟@@台市@@@@欧宝娱乐靠谱吗 “一@@窗受理@@@@”工作方案@@》和@@《烟@@台市@@@@审批授权首席代表资格条件和@@审批权限管理办法@@》
责任领导@@：焉冰@@ 责任科室@@：政策法规科@@
完成时限@@：2017年@@12月@@31日@@
（五@@）启动中心@@新场所建设@@@@
工作目标@@@@：年@@内启动新的@@@@欧宝娱乐靠谱吗 中心@@（含公共资源交易中心@@@@@@）场所建设@@。
工作措施@@：1.根据@@省@@政府对@@市@@县公共资源交易平台@@建设@@进行重点督查的@@要求@@，按照@@欧宝娱乐靠谱吗 中心@@和@@公共资源交易中心@@@@一@@体化建设的@@原则@@，提出场所建设@@需求@@。2.完成新的@@@@欧宝娱乐靠谱吗 中心@@和@@公共资源交易中心@@@@场所建设@@选址@@，适时启动建设工作@@。
责任领导@@：隋运升@@ 牟向青@@ 王晓光@@ 责任科室@@：秘书科@@ 公共资源交易中心@@@@
完成时限@@：2017年@@12月@@31日@@
（六@@）规范中介服务@@
工作目标@@@@：对@@中介服务实施清单管理@@，完善@@提升网上@@“中介超市@@@@”。
工作措施@@：1.依托@@网上@@“中介超市@@@@”，对@@清理规范后保留的@@中介服务事项@@，实行@@清单管理@@，明确项目名称@@、设定依据@@、服务时限@@、收费@@标@@准等并向社会公布@@。2. 实行@@中介服务机构信用评级和@@@@“黑名单@@”制度@@，对@@违法违规行为@@在@@网上予以@@通报和@@公告@@。3.完善@@网上@@“中介超市@@@@”，提供网上比选@@、网上摇号@@@@、摇号@@询价@@、竞价等服务@@，方便申请人@@自主选择质优价廉的@@中介服务@@。
责任领导@@：焉冰@@ 责任科室@@：中介协调科@@
完成时限@@：2017年@@12月@@31日@@
（七@@）创新完善@@审批服务方式@@
工作目标@@@@：创新完善@@审批服务方式@@，提高审批服务效率@@。
工作措施@@：1.建立@@代办服务机制@@@@。2017年@@8月@@31日@@前@@，出台@@《烟@@台市@@@@欧宝娱乐靠谱吗 代办工作实施意见@@》。在@@市@@县两级@@欧宝娱乐靠谱吗 中心@@设立代办科@@，在@@乡镇@@（街道@@）便民服务中心@@设立代办窗口@@，在@@村@@（社区@@）设立代办点@@@@。负责代办所有@@行政许可事项和@@公共服务等事项@@。2.建立@@重点项目审批@@“绿色通道@@”。建立@@重点项目建设企业联系制度@@@@，制定@@重点项目服务保障工作计划@@，完善@@代办专服@@工作制度@@@@，有针对@@性打造@@服务团队@@，专服员由@@16人@@增加到@@66人@@，及时@@、精准解决重点项目推进@@中的@@难点堵点@@，确保重点项目建设顺利推进@@@@。3.实行@@全天候即时应需服务@@。2017年@@8月@@31日@@前@@，落实延时服务制度@@@@，在@@8小时工作时间外随时为@@企业提供定人@@@@、定时预约服务和@@延时服务@@，对@@批量办件的@@企业等提供上门服务@@。
责任领导@@：焉冰@@ 徐明浩@@ 责任科室@@：代办服务科@@ 咨询@@服务科@@
完成时限@@：2017年@@12月@@31日@@
（八@@）开展信用联合惩戒@@
工作目标@@@@：对@@失信被执行人@@实施联合惩戒@@。
工作措施@@：1.协助市@@发改委建设信用联合惩戒系统@@。2.将失信被执行人@@名单数据@@与市@@级@@@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@关联@@，为@@欧宝娱乐靠谱吗 实施主体@@主动即时提供弹出式失信人@@名单@@，便于审批过程中对@@失信被执行人@@实施联合惩戒@@@@。7月@@31日@@前@@市@@级@@系统运行@@，9月@@30日@@前@@推广到县级@@。
责任领导@@：焉冰@@ 责任科室@@：政策法规科@@
完成时限@@：2017年@@9月@@30日@@
二@@、以@@“最多跑一@@次@@”为@@目标@@@@，全面提高网上@@欧宝娱乐靠谱吗 水平@@
（九@@）实行@@“一@@网办理@@@@”
工作目标@@@@：非涉密进厅事项实现@@@@“应上尽上@@”，上网率达到@@100%。
工作措施@@：1.在@@编制公开市@@县乡公共服务事项目录和@@服务指南的@@基础上@@，细化完善@@实施编码@@、行使内容@@、申请材料等事项要素@@，编制公共服务事项实施清单@@，做到全市@@@@“同一@@事项@@、同一@@标@@准@@、同一@@编码@@”。2.加强@@对@@进厅事项上网的@@考核@@@@，确定已进厅事项但未在@@@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@办理的@@@@，限期整改到位@@。3.明确上网公共服务事项的@@办理流程@@、办理要件及办理时限@@等@@，通过@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@提供申办和@@公示查询@@。4. 探索@@创新具有烟@@台特色的@@网办机制@@@@。加快推动实体大厅与网上大厅线下线上一@@体化融合@@，所有@@欧宝娱乐靠谱吗 事项统一@@在@@山东@@欧宝娱乐靠谱吗 网办理@@，实现@@“一@@号@@申请@@、一@@网通办@@”。
责任领导@@：焉冰@@ 王晓光@@ 责任科室@@：政策法规科@@ 网络设备科@@
完成时限@@：2017年@@9月@@30日@@
（十@@）简化优化网上办事流程@@
工作目标@@@@：实现@@群众办事@@“零跑腿@@”或@@“只跑一@@次@@”。
工作措施@@：1.将梳理@@、压减后的@@行政许可事项要素固化到@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@，并向社会公开@@。2.优化事项网上申请@@、受理@@、审查@@、决定@@、送达等流程@@，简化办理环节@@，压缩办理时限@@@@，降低办事成本@@。3.加强@@欧宝娱乐靠谱吗 信息互认共享@@，凡是可以@@通过@@网络进行共享复用的@@材料和@@核验的@@信息@@，不再要求群众或@@其他单位重复提交@@。
责任领导@@：焉冰@@ 责任科室@@：政策法规科@@
完成时限@@：2017年@@9月@@30日@@
（十@@一@@@@）提高网办深度@@@@
工作目标@@@@：非涉密进厅行政许可事项@@80%实现@@全程网办@@，100%实现@@网上预审@@。
工作措施@@：1.及时@@跟进全省@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@建设@@和@@应用@@，增加身份认证@@、联审联办@@、在@@线支付@@、预约办理等功能@@；2.开展电子证照@@、电子印章应用和@@电子文档归档工作@@，实现@@平台@@系统全贯通@@、信息资源全共享和@@@@欧宝娱乐靠谱吗 事项全网办@@。3.对@@所有@@进厅事项逐一@@与窗口对@@接@@，调整办事流程@@，完善@@受理@@表单@@，非涉密行政许可事项全程网办率由@@41.8%提高到@@80%，在@@线预审率达到@@100%。4.2017年@@9月@@30日@@前@@，推出第一@@批@@“零跑腿@@”和@@“只跑一@@次@@”事项清单@@。
责任领导@@：焉冰@@ 王晓光@@ 责任科室@@：政策法规科@@ 网络设备科@@
完成时限@@：2017年@@12月@@31日@@
（十@@二@@@@）建立@@“四@@端服务@@”机制@@
工作目标@@@@：提高网办便捷性@@。
工作措施@@：在@@建设好实体大厅端的@@同时@@，加快建设好电脑端@@、移动端@@、自助端等多样化的@@便捷服务@@（简称四@@端服务@@@@），实现@@随时随地即时申办业务@@。
责任领导@@：焉冰@@ 王晓光@@ 责任科室@@：政策法规科@@ 网络设备科@@
完成时限@@：2017年@@12月@@31日@@
（十@@三@@@@）加强@@电子监察@@
工作目标@@@@：所有@@事项办理@@实现@@@@“零超时@@”。
工作措施@@：1.加强@@对@@单位进驻@@、事项办理@@、流程优化@@、网上运行监督管理@@，推进@@欧宝娱乐靠谱吗 阳光规范运行@@。2.加强@@对@@上网办理@@事项的@@监测@@，对@@即将逾期的@@事项进行日@@常督办@@。3.对@@流程涉及的@@所有@@人@@员@@，实行@@手机号@@码关联@@，随时推送系统办件提醒@@。
责任领导@@：焉冰@@ 王晓光@@ 责任科室@@：政策法规科@@ 网络设备科@@
完成时限@@：2017年@@5月@@31日@@
（十@@四@@@@）提高网上咨询@@回复率@@
工作目标@@@@：网上咨询@@按时回复率@@100%。
工作措施@@：1.安排专人@@对@@上网办理@@事项进行监测@@，对@@网民咨询@@的@@事项进行日@@常督办@@。2.提高回复速度和@@质量@@，确保当事人@@满意@@。
责任领导@@：焉冰@@ 责任科室@@：政策法规科@@
完成时限@@：2017年@@12月@@31日@@
（十@@五@@@@）开通证照统一@@寄送服务@@
工作目标@@@@：实现@@非涉密证照@@100%无偿寄送服务@@
工作措施@@：1.开发物流接口@@，实现@@系统内可直接办理证照寄送@@。7月@@开通市@@级@@物流寄送证照服务@@，9月@@开通县级物流寄送证照服务@@。
责任领导@@：牟向青@@ 王晓光@@ 责任科室@@：秘书科@@ 网络设备科@@
完成时限@@：2017年@@9月@@30日@@
（十@@六@@@@）推动网上@@欧宝娱乐靠谱吗 向基层延伸@@
工作目标@@@@：全部乡镇服务事项纳入网上服务平台@@运行@@@@,实现@@省市@@县乡四@@级@@欧宝娱乐靠谱吗 互联互通@@。
工作措施@@：1.加强@@乡镇@@（街道@@）便民服务中心@@建设@@，将公共服务事项纳入网上@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@运行@@。2.建设全市@@统一@@的@@@@欧宝娱乐靠谱吗 代办系统@@。3.加强@@对@@乡镇@@（街道@@）便民服务中心@@运行指导@@，发挥便民服务点@@（代办点@@）在@@证照验证@@、代收件@@、代收费@@等方面的@@优势@@，为@@网上@@欧宝娱乐靠谱吗 提供有力支撑@@。4.实现@@省市@@县乡四@@级@@欧宝娱乐靠谱吗 互联互通@@。
责任领导@@：王晓光@@ 责任科室@@：网络设备科@@
完成时限@@： 2017年@@12月@@31日@@
（十@@七@@@@）整合@@自建系统@@
工作目标@@@@：逐步实现@@自建系统与@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@融合@@。
工作措施@@：1.对@@市@@级@@自建系统全部进行迁移@@。2.搞好与省及省以@@上自建系统的@@对@@接@@。
责任领导@@：王晓光@@ 责任科室@@：网络设备科@@
完成时限@@：2017年@@12月@@31日@@
（十@@八@@@@）开展网上办事宣传@@
工作目标@@@@：大部分市@@民知晓并使用网上@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@。
工作措施@@：1.完善@@微信客户端功能@@，提高使用实效@@。2.通过@@与政务门户网站整合@@@@，提高平台@@知名度@@。3.通过@@报刊@@、电台@@、电视台等媒体对@@网上办事进行宣传推广@@。
责任领导@@：王晓光@@ 责任科室@@：秘书科@@ 网络设备科@@
完成时限@@：2017年@@7月@@31日@@
（十@@九@@@@）加强@@对@@县市@@区@@平台@@建设@@的@@指导@@
工作目标@@@@：完善@@提升县市@@区@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@。
工作措施@@：1.每季度召开一@@次县市@@区@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@建设@@工作会议@@，通报有关情况@@，安排部署任务@@。2.对@@县市@@区@@欧宝娱乐靠谱吗 体系@@进行一@@次普查@@，对@@管理体制@@不理顺的@@问题@@进行集中整改@@。3.加强@@系统建设和@@使用培训@@。
责任领导@@：王晓光@@ 责任科室@@：网络设备科@@
完成时限@@：2017年@@12月@@31日@@
三@@、把评价权交给企业和@@群众@@，加强@@欧宝娱乐靠谱吗 考核@@
（二@@十@@@@）加强@@群众满意度评价@@
工作目标@@@@：建立@@360度评价体系@@@@，改进工作作风@@。
工作措施@@：1.完善@@现场投币式评价@@，每周统计公示评价结果@@。2.每季度开展第三@@方评价@@。3.每季度对@@群众评价综合得分进行排名@@，排名后两位的@@窗口部门分管领导驻厅抓整改@@，连续两个季度排名后两位的@@窗口部门主要领导驻厅抓整改@@。4.科学调整群众满意度评价计分方式@@，将第三@@方调查评价改为@@定量和@@定性相结合@@。
责任领导@@：徐明浩@@ 责任科室@@：监督考核@@科@@
完成时限@@：2017年@@5月@@31日@@
（二@@十@@@@一@@@@@@）加强@@对@@市@@级@@@@欧宝娱乐靠谱吗 工作考核@@@@
工作目标@@@@：增加考核@@科学性和@@可操作性@@，切实发挥考核@@@@“指挥棒@@”作用@@。
工作措施@@：1.制定@@《烟@@台市@@@@2017年@@度市@@级@@优化营商环境@@@@欧宝娱乐靠谱吗 工作考核@@@@办法@@》，对@@市@@级@@部门开展投资建设项目联审联办@@@@、“一@@窗受理@@@@”、代办服务等工作进行考核@@打分@@。2.制定@@《市@@级@@欧宝娱乐靠谱吗 窗口考核@@评价办法@@》，根据@@省@@、市@@要求@@，对@@欧宝娱乐靠谱吗 考核@@体系@@进行大幅调整@@，将办件数量@@、网办深度@@、代办专服@@、特事特办等项目纳入考核@@体系@@@@，制定@@详细的@@考核@@标@@准@@。3.将考核@@结果纳入全市@@@@“三@@考核@@两上榜@@”指标@@体系@@@@。
责任领导@@：徐明浩@@ 责任科室@@：监督考核@@科@@
完成时限@@：2017年@@8月@@31日@@
（二@@十@@@@二@@@@@@）加强@@县市@@区@@欧宝娱乐靠谱吗 工作考核@@@@
工作目标@@@@：全面提升县乡@@欧宝娱乐靠谱吗 工作水平@@@@。
工作措施@@：1.制定@@《烟@@台市@@@@2017年@@度县市@@区优化营商环境@@@@
欧宝娱乐靠谱吗 工作考核@@@@办法@@》。2.以@@组织领导@@、欧宝娱乐靠谱吗 体系@@、欧宝娱乐靠谱吗 平台@@和@@网上@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@建设@@、群众满意度评价考核@@等为@@重点@@，综合运用实地察看@@、调阅案卷资料@@、网上监测等方式进行考核@@@@。3.将考核@@结果纳入对@@县市@@区@@@@“三@@考核@@两上榜@@”指标@@体系@@@@。
责任领导@@：徐明浩@@ 责任科室@@：监督考核@@科@@
完成时限@@：2017年@@12月@@31日@@
（二@@十@@@@三@@@@@@）征求企业和@@群众意见@@
工作目标@@@@：多渠道联系群众@@，针对@@性改进工作@@。
工作措施@@：1.对@@所有@@办结事项第一@@时间进行电话回访@@，征求当事人@@的@@意见建议@@@@。回访率达到@@100%。2.召开企业座谈会@@，征求对@@@@欧宝娱乐靠谱吗 工作的@@意见建议@@@@。
责任领导@@：隋运升@@ 徐明浩@@ 责任科室@@：咨询@@服务科@@
完成时限@@：2017年@@12月@@31日@@
四@@、落实体制创新@@，持续激发创业创新活力@@
（二@@十@@@@四@@@@）调整完善@@@@欧宝娱乐靠谱吗 管理体制@@
工作目标@@@@：建设职能配置合理@@、运行高效的@@@@欧宝娱乐靠谱吗 管理体制@@。
工作措施@@：1.根据@@上级部署@@，在@@欧宝娱乐靠谱吗 中心@@管理办公室@@@@的@@基础上@@，组建@@欧宝娱乐靠谱吗 管理办公室@@，强化全市@@@@欧宝娱乐靠谱吗 统筹规划和@@协调管理职责@@；2.按照@@市@@编办意见@@，组建@@、运转好下设各中心@@@@，为@@企业和@@群众提供更加高效便捷的@@@@欧宝娱乐靠谱吗 。
责任领导@@：隋运升@@ 牟向青@@ 责任科室@@：秘书科@@
完成时限@@：2017年@@12月@@31日@@
