各市@@@@（州@@）交通运输局@@（委@@），厅直各单位@@@@、厅机关各处室@@：
为认真贯彻落实@@《省政府办公厅关于进一@@步加强@@政府信息公开@@回应@@社会关切提升政府公信力的实施意见@@》（川办发@@〔2013〕81号@@），结合我省交通运输工作实际@@，提出以下实施意见@@。
一@@、加强平台@@建设@@
（一@@）加强新闻发言人制度@@建设@@。各市@@@@（州@@）交通运输局@@（委@@）、厅直属关单位要建立健全新闻发布制度@@@@，利用新闻发布会@@、新闻通气会@@、组织记者采访@@、答记者问@@、网上新闻发布@@、网上访谈等多种形式发布交通运输信息@@。要明确新闻发言人@@，建立依托新闻发布平台@@和@@新媒体发布重要信息的制度@@@@。按照省@@（市@@）政府新闻办安排部署@@，交通运输部门@@新闻发言人或相关负责人应根据重要会议内容@@、交通运输重点工作@@、公众关注的热点问题@@和@@引导舆论的需要等@@，及时@@参加新闻发布会并做好新闻发布工作@@。厅办公室@@、省交通宣传中心@@、厅信息中心要进一@@步做好重要政务信息新闻发布工作@@，加强对各市@@@@@@（州@@）交通运输局@@（委@@）和@@厅直属有关单位新闻发布工作的指导和@@协调@@。
（二@@）加强交通运输门户网站@@建设@@。充分发挥交通运输门户网站@@信息公开平台@@作用@@，围绕公众关切梳理@@、整合各类交通运输政府信息@@，建设相关专题@@@@@@，以数据@@@@、图表@@、视频等方式@@，使交通运输政府信息传播更加形象生动@@。规范性文件一@@般应在纸质公文印发后@@3个工作日@@内上网公开@@，事关民生的重要政务活动信息一@@般应在活动结束@@后@@24小时内上网公开@@。进一@@步拓展交通运输门户网站@@互动功能@@，提高领导信箱办理@@答复@@水平@@，增强政策解读@@、公众问答@@、舆情回应@@@@、网上调查@@、意见征集的针对性和@@有效性@@。涉及群众切身利益的重要决策@@，要在交通运输门户网站@@公开征求意见@@。加强在线访谈类栏目建设@@，围绕交通运输重点工作@@和@@公众关注热点制订访谈计划@@，做好预告@@，引导公众积极参与@@，增强访谈实效@@，各单位@@负责同志应主动@@到交通运输门户网站@@接受在线访谈@@。提高在线服务能力@@，完善行政职权和@@公共服务事项目录@@，及时@@调整和@@更新网上服务事项@@，确保公众能够及时@@获得便利的在线服务@@。加强网站@@数据@@库建设@@，实现专网与省@@、厅电子政务外网基础平台@@@@、行政权力依法规范公开运行平台@@的数据@@对接@@，实现跨地区@@、跨平台@@的数据@@交换和@@资源共享@@，通过交通运输门户网站@@实现行政职权和@@公共服务事项在线咨询@@@@、在线办理@@@@。
（三@@）加强新媒体应用@@。要积极探索利用政务微博@@@@、微信@@、手机快讯等新媒体@@，及时@@发布各类权威交通运输政务信息@@、开展互动交流@@、提供在线服务@@。要按照@@“谁开设@@、谁主管@@，谁应用@@、谁负责@@”的原则@@@@，制定政务微博@@@@、微信@@、手机快讯信息审核@@@@、发布等管理规范@@，切实加强应用管理@@，确保运行安全可靠@@、服务优质高效@@。政务微博@@、微信@@、手机快讯要加强与交通运输门户网站@@联动@@，互为补充@@，形成合力@@。
（四@@）加强查阅场所建设@@。要及时@@向政府信息公开查阅场所提供主动@@公开的交通运输政府信息及公报等出版物@@。进一@@步加强@@12328交通运输服务监督电话@@、高速公路@@12122服务热线@@、96515运政咨询@@投诉电话等的建设和@@管理@@，清理整合有关电话资源@@，确保热线电话有人接@@、能及时@@答复@@公众询问@@。
二@@、健全工作机制@@
（一@@）完善主动@@发布机制@@。各单位@@（部门@@）要针对公众关切@@，主动@@、及时@@、全面@@、准确地发布权威交通运输政府信息@@。对拟发布的交通运输政府信息@@，要按照@@“先审查@@、后公开@@”和@@“一@@事一@@审@@”原则@@，依法依规做好保密审查@@。进一@@步完善承办人员初审@@、承办部门@@负责人审核@@@@、单位负责人审发的政府信息公开@@“三@@审@@”制度@@，严格执行登记@@备案制度@@@@，有条件的单位要将相关工作流程通过网络技术手段进行固化@@，未经审查和@@批准不得对外发布政府信息@@。公开的交通运输政府信息涉及其他行政机关的@@，公开前应与相关行政机关沟通确认@@，确保公开的政府信息准确一@@致@@。
（二@@）完善公开属性源头认定机制@@。各级交通运输部门@@在制作或获取政府信息时要明确主动@@公开@@、依申请公开@@、不公开的属性@@。要把政府信息公开相关规定有机融入各项业务工作之中@@，在草拟公文@@、制订会议和@@政务活动方案时即对公开属性予以明确@@。
（三@@）建立政策解读机制@@。交通运输重要政策出台@@，要及时@@组织相关负责同志@@、专家学者和@@评论员队伍进行准确解读@@，介绍政策出台背景@@、重要性和@@必要性@@，解读重要内容和@@主要措施@@；重大政策出台后@@，要结合落实情况@@，积极解读政策带来的变化和@@影响@@，加强解疑释惑@@@@，让公众更好地知晓@@、理解交通运输发展政策和@@改革举措@@。
（四@@）健全舆情收集和@@回应@@机制@@。各单位@@要建立健全舆情收集@@、研判和@@回应@@机制@@，及时@@敏锐捕捉外界对交通运输工作的疑虑@@、误解@@，甚至歪曲和@@谣言@@，加强分析研判@@，通过网上发布消息@@、组织专家解读@@、召开新闻发布会@@、接受媒体专访等形式及时@@予以回应@@@@，解疑释惑@@，澄清事实@@，疏导情绪@@，化解矛盾@@，引导公众理解@@、支持和@@配合交通运输工作@@。要进一@@步加大网络舆情监测工作力度@@，重要舆情形成监测报告@@，及时@@转请相关单位和@@部门@@关注@@、回应@@。
（五@@）建立沟通协调机制@@。厅建立由厅办公室@@牵头@@，省交通宣传中心@@、厅信息中心和@@相关处室@@、厅直单位参加的重大政务舆情会商联席会议制度@@和@@舆情处置联动机制@@，负责制定重大交通运输政务信息公开发布和@@传播方案@@，做好交通运输政府信息发布和@@舆论引导工作@@。各单位@@也要建立健全重大政务舆情会商联席会议制度@@和@@舆情处置联动机制@@。
（六@@）完善依申请公开@@工作机制@@。各单位@@要进一@@步完善政府信息公开申请受理渠道@@，建立健全政府信息公开申请接收@@、登记@@、办理@@、审核@@、答复@@、归档等各个环节的制度@@规范@@，依法妥善做好相关工作@@。应从方便申请人的角度出发@@，进一@@步简化办事程序@@，落实办理@@责任@@，提高答复@@实效@@。对需要或者可以让社会公众广泛知晓的交通运输政府信息@@，应在答复@@申请人的同时@@，通过交通运输门户网站@@等平台@@主动@@公开@@。回应@@依申请公开@@中的重大敏感事项@@，相关单位和@@处室要加强协调会商@@。
三@@、完善保障措施@@
加强政府信息公开@@、回应@@社会关切是提升政府公信力的重要途径和@@手段@@，是建设和@@谐社会的一@@项重要工作@@。各单位@@主要负责同志要亲自抓@@，分管负责人要具体抓@@，层层落实责任@@，确保各项工作措施落到实处@@。要加强工作机构建设@@，选好配强政府信息公开关键岗位@@，特别是新闻发言人@@。未设置专门机构的@@，要明确专人负责相关工作@@。要保障必要的工作经费@@，建立培训工作常态化机制@@，积极为政府信息公开工作开展创造条件@@。厅办公室@@、省交通宣传中心@@、厅信息中心要协同加强对新闻发言人制度@@@@、网站@@、政务微博@@微信@@@@、手机快讯等平台@@建设和@@管理工作的督查和@@指导@@，加强工作考核@@，加大问责力度@@，推动平台@@建设和@@机制建设相关工作落实到位@@。
四@@川省交通运输厅@@
2014年@@1月@@10日@@
