水母网@@1月@@26讯@@ 家住莱阳市西关小区的居民刘先生前不久通过莱阳政府@@网@@“网上民声@@”反映@@，他们小区医院锅炉房噪音很大@@，严重影响周围居民的正常休息@@。莱阳市环保局在网上得知这一情况后@@，立即对该医院进行了调查@@，第二天噪音问题就得到了整改@@。如今@@，由该市@@精心打造的@@“网上民声@@”栏目已成为莱阳市民茶余饭后谈论最多的话题@@，市民网上抱怨@@、牢骚的声音少了@@，理解@@、支持当地政府@@工作的声音多了@@，这座由网络搭建@@的@@“连心桥@@”，日益成为服务梨乡百姓@@、疏导网民情绪的有效渠道@@。
据了解@@，为了加强网络舆情监管@@，搭建@@政民互动的桥梁@@，使政府@@网站@@真正成为引导网上舆论@@、通达社情民意的重要平台@@@@，莱阳市于@@2009年下半年成立了网络宣传管理办公室@@，并将该市@@政府@@网作为网络宣传的主阵地进行重点建设@@。10月@@下旬该市@@在政府@@网站@@上开设了主打栏目@@———网上民声@@，各单位直接在网上答复网民提出的问题@@。该栏目开通后@@，广大网民的参与热情日渐高涨@@，仅仅两个多月@@的时间@@，就收到网民投诉@@、咨询@@、建议等@@500余条@@，除了个别提问由于事实不清@@、思路混乱无法处理外@@，绝大部分网民的投诉@@、建议都得到了落实和圆满答复@@，该市@@政府@@网站@@的点击率也由此迅速提升@@，每天达到了@@2万多人次@@@@。该市@@市民有了急事@@、难事@@、麻烦事@@，足不出户@@，只要点击政府@@网@@“网上民声@@”，所反映@@的问题很快就可以得到回复@@，不少网民发出了@@“上访不如上网@@”的感叹@@。
该市@@“网上民声@@”不仅为网民解决了难题@@，而且正逐步成为广大百姓参与城市建设@@、为政府@@当好参谋的有效平台@@@@。五龙路是莱阳南北主干道@@，贯穿火车站和汽车总站@@，客流量大@@，在莱阳@@“环境优化年@@”的带动下@@，去年@@已完成了路面拓宽改造任务@@，绿化工作也基本到位@@，但有些地方还是不尽如人意@@。去年@@11月@@份@@，网民刘先生通过@@“网上民声@@”提出了将五龙路主干道打造成莱阳的景观大道的建议@@。该市@@建设部门收到建议后@@，迅即组织人员到现场调研@@，在深入分析评估的基础上@@，将对五龙路进行高标准配套问题提上了重要的议事日程@@，如今@@道路改造及两侧人行道铺装工程和绿化工程已基本结束@@@@，弱电管线于@@1月@@中旬改造完毕@@，路灯安装将在高压线下地后进行@@，为真正把五龙路打造成该市@@连接汽车站和火车站的景观大道打下基础@@。记者从莱阳市网络办了解到@@，到目前为止@@，他们收到网民促进城市发展的建议@@50多条@@，大部分得到采纳和借鉴@@。
