“网络问政@@”这种新的执政理念成为蔓延至基层官员的一种政治文化@@。现在看来@@，这种文化或将成为预防腐败的新机制@@@@
这是一场自上而下的运动@@。
2008年@@6月@@20日@@胡锦涛总书记在人民网与网民互动@@，在全国掀起了@@@@“网络问政@@”的第一个高潮之后@@@@，各地的省委书记纷纷响应@@，辖下官员亦紧紧跟随@@，开博客@@，上论坛@@，建信箱@@……这种新的执政理念成为蔓延至基层官员的一种政治文化@@。
现在看来@@，这种文化或将成为预防腐败的新机制@@@@。
作出此判断的依据是@@：上世纪末@@，韩国汉城市政府@@网站@@开设了@@@@“民愿@@处理在线公开系统@@”。市民可以通过上网提出@@“民愿@@”，有关部门公务员在网上接到市民的@@“民愿@@”后@@，必须把处理的每个过程@@、直至处理结果在网上公布@@。在对该系统实际效果进行调研后@@发现@@：68%的被调查者认为@@，系统运行后@@公务员的腐败比过去有了@@明显或一定的减少@@，这一系统对防止腐败起到了@@有效的作用@@。
市长的信箱@@
如今@@，在中国的多数城市中@@，均设有市长信箱@@。然而@@，这个以市长的名义对外公开的信箱@@，多数并非由市长亲自打理@@，这已经是一个公开的秘密@@。但恰恰是这样一个窗口@@，往往很能反映政府@@管理者对舆情监督的态度@@，也是官员治理的一面镜子@@。
“客观地讲@@，每封邮件都由市长亲自回复是不现实的@@，政府@@网站@@有一个中心收件人@@，他们把这些信件归类@@，分送到相关职能部门@@，由职能部门限时回答@@，集中在一起变成市长的答复@@。”接受本刊采访的其中一位市长对本刊坦言@@。
江苏常州市市长王伟成在致网民的一封信中说@@，“虽然我会尽量挤时间与你们直接交流@@，但是要对网友们提出的每个问题都亲自答复实在有些为难@@。不过@@我已经安排专人负责在论坛上收集信息@@，我的秘书会把重要的信息摘录后@@及时传递给我@@。”
他为此@@专门成立了@@@@“市长与网民@@”回应小组@@，每月@@都对上月@@网民的诉求作出回应@@，并以@@《每月@@一告@@》的形式将处理结果公布在常州市政府@@官方网站@@。
不过@@，有的时候王伟成也会亲自上阵与网友辩论@@。
2008年@@10月@@，有网友在常州当地论坛发贴@@，指责王伟成在某项目中为其亲戚谋利@@。随后@@@@，该帖被转发到各大论坛@@，一度成为论坛热议的话题@@。
几天后@@@@，王伟成亲自回贴@@，逐条回应网友对其涉及腐败的指责@@，最后@@他说@@，“你对政府@@工作和@@市长有意见可以发表@@，语言偏激一些也可以理解和@@谅解@@，但不能造谣诽谤人@@”。
此帖一经发出@@，数千网友回复@@，点击率高达三万多次@@@@，大多数网友对市长王伟成能够亲自回应@@，没有运用权力封杀指责自己的贴子表示支持@@。
在这种积极的官民互动氛围中@@，常州政府@@对网民诉求的回复机制更加成熟起来@@，从今年@@@@8月@@起@@，“市长与网民@@”回应小组@@又实行@@《每季再报@@》和@@《每季再告@@》制度@@。他们称@@，网民反映的社情民意和@@处理结果在@@《每月@@一告@@》中及时向网友进行了@@通报@@。但其中有个别问题@@，尚未有最终的处理结果@@。为此@@，“市长与网民@@”回应小组@@对此类问题进行了@@整理归纳@@，并以@@《每季再报@@》形式呈报王伟成市长@@。
王伟成表示@@：一般来说@@，需要第二轮来解决的问题@@，都是@@“老大难@@”了@@，正因为是@@“老大难@@”才需要我们各级领导亲自去抓@@。
在一些城市@@，市长信箱的信访功能越来越突出@@，政府@@已经开始将市长信箱交由信访局管理@@。
2009年@@5月@@4日@@，贵阳市政府@@下发通知@@，要求从即日@@起将市长信箱移交市信访局管理@@，明确专人具体负责@@，规定@@“各责任单位对市信访局转送@@、交办的群众来电@@，要按期办结后@@上报市信访局@@，并回复信访人@@；未能在规定@@期限内办结的@@，应书面向市信访局说明原因和@@理由@@，保证办理的时效和@@质量@@。”
贵阳市副市长季泓说@@，通过市长信箱这个平台@@@@，我们把老百姓反映的问题进行归类@@，然后@@有效的@@、及时的对与他们自身利益相关的问题进行解决@@，提高了@@领导干部的办事效率@@。
而在贵州省安顺市@@，则由政府@@信息中心负责把这些来访信件收集下来@@，根据内容和@@重要程度归类分级@@。安顺市市长罗宁告诉记者@@，有些由她亲自签批@@，有些直接转发到相关职能部门@@，基本能实现有求必答@@。
