宁波一网友不久前向区长信箱反映出行难问题@@。过了@@6天@@，等来网上回复@@，就两个字@@：“已阅@@”。(8月@@15日@@《今日@@早报@@》)
记者联系上了鄞州区区长信箱负责人陈荣华@@。陈荣华说@@，区长信箱对信访件有@@3种处理方式@@。对工作人员能力范围内的事@@，受理中心直接回复@@；在能力范围以外的具体问题@@，交给相关部门办理@@；非个人事件@@，涉及面广而杂的@@，把信件转给相关部门阅读@@。交通局的工作人员表示@@，他们确实看到过这封由区长信箱转阅的信@@。“关于转阅的承办件@@，我们不需要具体办理@@，看一下就可以了@@。”他解释@@，信件所反映内容已超出鄞州区交通局的职责范围@@，所以不能给出具体承办意见@@。按照这些人的解释@@，这个@@“已阅@@”没有任何错误@@，最多算是不妥@@，比不理不睬可强得多@@。
在现实世界@@，公民到某些部门寻找解决问题的办法@@，常常会遇到@@“知道了@@”、“已经给相关部门了@@”这样的搪塞官腔回答@@，现在又出来一个@@“官腔网络版@@”。已阅@@，已经交给相关部门处理@@，但是@@，何时处理完毕@@？为什么不能给公民一个具体的告知呢@@？我们都进入网络文明时代了@@，难道我们的办事效率还停留在过去吗@@？还让官腔病网络上泛滥吗@@？为什么我们有些部门解决民生问题就这么难呢@@？“网络政府@@@@”兴起的今天@@@@，网络问政为什么就不能让人有点耳目一新的新作风@@。
网络为公民反映问题提供了很好的平台@@@@，也为政府@@部门了解民生提供了很好的载体@@，本应成为促进政府@@部门搞好工作@@、和谐干群关系的一个媒介@@。但如果一些政府@@部门依然还把传统的现实世界的官场病@@——耍官腔带到网络上@@，那实在是一种悲哀@@。
官腔答复该寿终正寝了@@，它不会在网络上发挥出效益@@，如果你硬让它在网络上闪烁@@，那只能让自己成为公众舆论指责的对象@@。
