“老百姓在网上发帖@@留言@@，你不及时回复@@，甚至懒得理会@@，这是对民声民意的漠视@@!”日前@@，湘潭县召开全县政务@@公开工作会议@@。会上@@，针对该县少数单位漠视网友问题@@、对网友发帖@@不重视的现象@@，湘潭县委常委@@、县纪委书记吴纯杰给予了严厉批评@@。
2007年@@8月以来@@，湘潭县在湘潭市首开先河@@，开通了湘潭县政风行风热线网@@，以倾听基层呼声@@，整治行业不正之风@@。该网站设有@@“咨询@@投诉@@”、“市民生活@@”、“意见建议@@”3个小栏目@@，涉及教育@@、经济@@、科技@@、民政@@、财政@@、人事@@、文化等多方面@@。网站采用@@BBS论坛社区的形式@@，把县政府@@办@@、县人事@@局@@、县公安局等面向百姓服务的全县@@53个部门和@@22个乡镇@@，分设@@70多个@@版块@@@@，每个单位设置@@1个版块@@。该县规定@@，对网友在该网站的发帖@@@@，县里所有上线单位必须认真回复@@。否则@@，不仅年@@度考核要扣分@@，多次@@督办@@、交办不落实的@@，还要严格追究相关单位和部门的责任@@。
与不少政府@@网站@@长期处于@@“休眠@@”状态相比@@，湘潭县政风行风热线网办得很活跃@@。记者登录发现@@，大到县里的一些重要政策@@，小到一个部门的公开电话@@，都有人通过该网站询问@@，而网站都会有人回复@@。到目前@@，湘潭县政风行风热线网已为网友解决各类问题@@800多个@@，涉及医疗卫生@@、土地产权@@、教育收费@@、惠农补贴发放等多个@@方面@@，有效地推进政府@@部门的作风建设@@，不仅赢得了草根群众的普遍认同@@，还受到省纪委的充分肯定@@。
随着信息技术建设进程的加快@@，网络越来越深入百姓工作@@、学习@@、生活之中@@，因为网络的作用显而易见@@。如今@@，利用网络获取新闻等信息远比普通报刊方便@@、快速@@。人民网@@、新华网@@、红网等等网络编办的论坛@@，有利于群众发稿@@、发帖@@，信息量牵涉各个方面@@，有不少是直接反映基层群众呼声的@@，有不少是监督党和政府@@工作的@@，是原汁原味的群众观点@@@@。当然@@，这样的声音有时刺激性强烈@@，不中耳@@，某些人见了会有反感@@。
群众向网上发帖@@子@@，好比过去的书面反映和请求@@，大多是实际情况@@，如何学会从@@网络上听取民意@@，并积极回应民间的质疑@@，已成为新时期政府@@官员的一项基本素质@@。对网络监督抵触@@，甚至将之视为洪水猛兽@@，认为是网络煽动了百姓情绪@@，一旦网上出现了不利于自己的言论@@，就迅速删帖甚至查封@@ID，并动用行政权力对发帖@@者进行跟踪@@、报复@@。是很不明智的@@，而且是违法的@@。我们要始终牢记开国领袖毛主席的教导@@，要经常开展批评和自我批评@@，正确对待群众意见@@，务必做到@@“有则改之@@，无则加勉@@。
中央党校副教授刘素华撰文认为@@，从@@2008年@@南京@@“天价烟@@”事件@@、浙江温州和江西新余@@“公务员公费出国旅游@@”事件@@等一系列网络监督案例@@，我们已经看到@@，数量庞大@@、无所不在的网民正在成为重要的社会监督力量@@。可以说@@，网络监督从@@来没有像今天这般引人注目@@。它已成为畅达民意@@，维护权益@@，鞭挞腐败迅捷而有效的手段@@。从@@这层意义上说@@，网络的发展不仅是一场信息革命@@，也是政治民主必然要经历的发展进程@@。通过网络这条倾听民意的重要渠道@@，党和政府@@可以借助民众的力量完善干部管理机制@@，完善党员的纪律约束机制和司法惩戒机制@@。
湘潭县委政府@@开通湘潭县政风行风热线网@@，以倾听基层呼声@@，整治行业不正之风@@。他们重视网民的帖子@@，做出有帖必回的硬性规定@@，以严格的制度和措施来保障执行@@。这是与时俱进顺应民心的好举措@@，已经得到了实践的检验@@，便民利民@@，成效显著@@。因而值得学习@@和推广@@。
