随着互联网@@的迅猛发展@@,“网络政治@@”、“电子政务@@@@”应运而生@@,其目的就是充分利用网络优势@@,开辟政府@@向民众服务新途径@@@@。西方有的国家早在上世纪@@90年代就提出@@,公共网络终端应当成为公众接受电子政府@@服务的重要工具@@。新加坡的政府@@网络服务@@@@,已把公民@@“从摇篮到坟墓@@”的整个生命过程与政府@@服务有关的部分全都包含进去@@,诸如教育@@、就业@@、住房@@、医疗@@、法律@@、休闲等@@10多个主题@@,可谓是全时段@@、全方位的服务@@。我国各级政府@@网开通以后@@,也很快搭起了政务@@平台@@@@,各种政策服务@@、经济服务@@、教育医疗@@服务等迅速上网@@,人们在指尖飞动之间就能获得所需要的信息@@,并随时向政府@@有关部门提问@@、咨询@@、质疑和申诉等@@。有的地方政府@@还借助网络主动作为@@,及时定向地向群众发布相关政策信息@@、社会信息@@、产品供需信息等@@,进一步增强政府@@服务功能@@,密切政府@@与群众的关系@@,促进社会和谐发展@@。

  这是笔者近来关注@@网络发展的一点感受@@,由此想到部队的网络建设@@也十分迅速@@,无疑也应成为服务官兵的新途径@@@@、新手段@@。应该说在目前的领导干部中谈网色变的人已渐渐少了@@,不少领导干部主动学习网络知识@@,支持网络建设@@@@,运用网络开展工作@@,也知晓对网络的管控@@。但是@@,对网络在为基层官兵服务方面有什么作用@@和优势@@,如何最大限度地利用网络为官兵服务等方面@@,有的领导同志还不甚清楚@@,也不懂得怎么做@@。对此@@,我们必须随着网络的建设和发展@@,及时地更多@@地掌握这些内容@@,努力使网络成为开展工作的温情帮手@@,成为服务官兵新的平台@@@@,提升服务层次@@@@,增强服务效率@@,密切官兵关系@@,推动部队发展@@。

  网络服务@@内容正在研发开拓中@@,就目下而言@@,我觉得主要有以下五个方面@@:一是政策法规服务@@。就是把那些与官兵密切相关的能够公开的各种政策法规公布到网上@@,需要解读的进行解读@@,需要答疑的给予答疑@@,既让官兵随时随地查阅有关政策法规@@,又能准确理解政策法规@@,让官兵在学习和掌握政策法规的基础上@@,运用政策法规维护自己的权益@@。特别要借助网络消除在涉及官兵切身利益问题的决策上不公开@@、不透明的情况@@,对诸如干部提拔@@、士官选改@@、住房@@分配等方面情况@@,通过网络公示@@,保证决定的公开性@@、公正性和合理性@@。二是教育训练服务@@。教育训练是军队一切工作的重心@@,是战斗力的基础@@,网络服务@@必须围绕这个重心@@,一方面把官兵教育训练所需要的投放到网上@@,供官兵学习参考@@,另一方面就是及时提供相关的信息@@,让官兵在浏览阅读中起到潜移默化的教育效果@@。同时@@,还应尽可能地为干部骨干的训练教学@@、思想政治教育备课等提供资料服务@@。三是学习成才服务@@,就是利用网络开展远程教育@@,让官兵利用网络便利进行在职函授学习@@。同时@@在网上最大限度地投放电子书籍@@、电子报刊@@,以及专业知识学习资料@@,设立兴趣爱好沙龙@@,让官兵通过网络学习到更多@@的知识@@,增长更多@@的见识@@。四是建言献策服务@@。向组织领导建言献策需要通畅的渠道@@,而官兵针对教育训练@@、部队工作和生活@@,都会有很多想法@@,有颇具见地的意见@@,同时@@也会有一些个人的疑惑@@、苦衷和诉求@@。对此@@,网络要为他们提供表达的空间@@@@,起到传递意见@@、表达诉求的@@“传送带@@”作用@@。五是心理娱乐服务@@。心理问题隐私性较强@@,而网络最适应这一特殊要求@@,因此要在网上设立解决心理问题的有关栏目@@,让有心理疾患或疑似心理疾患的同志有地方进行心理咨询@@和问诊@@。而正当娱乐对于年轻官兵来说则是生活中不可或缺的调味品@@,也是健脑益智的增补剂@@。因此网络服务@@要把棋牌游戏等娱乐功能包括进去@@,让官兵在娱乐中休闲@@,在休闲中益智@@。

  当然@@,网络也还存在一些弊端@@,诸如虚拟性很强@@、安全可靠性差等问题@@,这些都有待于进一步认识和掌握@@,兴利除弊@@,真正让网络成为服务官兵的新载体@@、新平台@@@@、新途径@@。

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