在@@天津@@滨海高新区两委领导的大力支持下@@,经过周密的安排和精心的组织@@,高新区数字化城管@@建设项目进展顺利@@,目前@@已经进入阶段性验收@@。
高新区数字化城管@@建设项目严格按照@@《天津@@市数字城管建设导则@@》要求实施@@,硬件环境先进@@、软件编码规范@@,在@@满足与市容委建设的数字城管软件系统对接需要的基础@@上@@,预留拓展接口@@,可同时满足区内武警@@、交警@@、消防@@、安监@@、应急指挥等部门的工作需求以及滨海科技园互联互通的建设需要@@。
经过一个月的日夜奋战@@,目前@@,高新区数字化城管@@已经完成了区内建设的光缆铺设@@、电缆连接@@、ODF基础@@、后端网络搭建@@、服务器安装调试@@、客户端安装@@、大屏迁移调试等工作@@。数字城管指挥中心已完成了华苑科技园环内@@、外两套监控系统的整合工作@@,可对园内@@168个点位@@、覆盖@@12平方公里的范围进行监控@@。所有监控点位均使用@@D1标准图像格式@@,使用光纤介质进行传输@@,图像清晰流畅@@。智能车载监控调度系统已完成了城管车辆车载设备安装@@、后端网络搭建@@、服务器安装调试@@、客户端安装@@调试等工作@@,指挥中心可通过@@GPS技术实现对城管车辆的监控@@,实时掌握监督员@@、各种城管部件的分布情况@@,实现高效的智慧调度@@。呼叫中心系统已经完成服务器的安装调试@@、电话及计算机网络搭建@@、数字中继申请@@、软件部分模块开发等工作@@。目前@@呼叫中心系统已可实现@@IVR语音自动语音导航@@@@、外线呼入呼出@@、来电弹屏@@、知识库查询@@、录音@@、坐席间互拨@@、坐席短消息@@、客户资料记录@@、电话录音@@@@、三方会谈等功能@@。在@@CMR模块开发完成及知识库完善后@@,可以保证高新区数字化城管@@业务及电子政务@@咨询@@业务的试运行@@,成为高新区政府@@面向社会公众的窗口@@。
