记者从海口@@市政府@@服务@@中心了解到@@，8月@@14日起@@，海口@@在全省率先启动@@@@“一窗受理@@”服务@@，81个城市建设事项被优先纳入其中@@，企业代表@@、市民可在一个窗口@@一次@@性办理所有投资项目审批业务@@。
记者今天一早走访了海口@@市政府@@服务@@中心@@，工作人员告诉记者@@，海口@@市政府@@服务@@中心已对投资项目审批业务取消叫号服务@@@@，今后@@企业代表@@和市民到达办事大厅后@@@@，任意选择一窗口即@@可办理相关业务@@。
“效率确实提高了不少@@！”多次@@办理过城建项目审批事项的邓先生告诉记者@@，受事项前置条件的限制@@，以往办理这类证件时@@，不得不跑遍多个职能部门@@。
海口@@市政府@@服务@@中心副调研员董春贵介绍@@，海口@@此次@@实施@@“一窗受理@@”，是将住建@@、规划@@、气象@@、环保@@、国安@@、发改@@、市政市容@@、民防及水务@@9个部门@@，涉及投资项目审批综合事务的@@81项具体业务进行统一窗口办理@@。
“选择投资项目类作为@@‘一窗办理@@’的突破口@@，是因为这类业务社会关注@@度高@@，改革的难度也最大@@。”董春贵说@@，启动@@“一窗受理@@”后@@，政务@@中心将采取@@“五个一@@”工作机制向企业代表@@和市民提供便民服务@@@@，即@@“一张清单@@、一口受理@@、一次@@性告知@@、一网办理@@、一窗出证@@”。
“我们将@@81个具体事项列出了@@一张清单@@@@，方便企业代表@@和市民了解哪些业务可以同时办@@。有不明白的事项@@，我们也会一次@@性告知@@@@，同时我们对这些事项进行了流程再造@@，列出了@@33个并联审批事项@@。”董春贵表示@@，今后@@在办理此类业务时@@，即@@使是涉及多个职能部门审批@@，也可取消前置条件@@，业务一经受理后@@将由审批系统@@“一网办理@@”，同时分发给相关职能部门进行办理@@。“等证件办好了@@，市民就可以一次@@性提取@@，这样不仅节约时间@@，更减少了跑腿次@@数@@，既省心@@，又省力@@。”
记者了解到@@，海口@@的@@“一窗受理@@”服务@@不仅取消了@@“预受理@@”，同时还实现了@@“受理即@@计时@@”。“也就是说@@，企业代表@@或市民的材料一经我们受理@@，办件就开始计时@@。”海口@@市政府@@服务@@中心一窗受理@@工作人员谭毅明告诉记者@@。
“一窗受理@@”不仅对百姓好处多@@，对政府@@节约行政成本也大有益处@@。“因业务内容不同@@，以前常会出现部分窗口人满为患@@、部分窗口闲置多时的局面@@，现在我们所有窗口办理同样的业务@@，即@@使只设@@15个窗口@@，也不再出现拥挤@@。”董春贵说@@。
他还透露@@，预计在明年年初@@，海口@@市政府@@服务@@中心还将实现社会与商事两类事务的@@“一窗受理@@”，届时海口@@将实现@@“一窗受理@@”业务全覆盖@@。
