最先由广东省@@推出的@@全省@@统一的@@网@@上办事大厅@@@@,逐渐发展为@@欧宝娱乐靠谱吗 的@@统一门户@@,被浙江首次@@定义为@@“一张网@@@@”后@@,江苏@@、山东@@、甘肃等地纷纷学习和借鉴@@,彼时的@@一张网@@@@@@,还停留在以地域和部门@@两个@@维度的@@全省@@统一的@@办事入口@@,但@@是@@,随着贵州等地的@@加入@@,一张网@@@@的@@内涵和外延被扩大了@@@@,在基于全省@@事项清单梳理的@@基础上@@,不仅受理系统被纳入@@,审批系统也要在全省@@的@@统一部署下进行重构@@。“一张网@@@@”开始逐渐显现出它的@@包罗万象和巨大张力@@。

▲2012年@@10月@@19日广东在全国率先上线网@@上办事大厅@@@@

剖析各省@@一张网@@@@的@@构建体系@@@@,不难发现一张网@@@@已经开始演变出多种形态@@:

1.以广东省@@为代表@@,在统一标识统一风格的@@基础上@@,将全省@@各地市@@和区@@县的@@网@@上服务连接在一起@@@@,形成统一入口的@@网@@上办事大厅@@@@“一张网@@@@”。

2.以浙江省@@为代表@@,以地域和事项两个@@维度@@,梳理四张清单@@,组成@@欧宝娱乐靠谱吗 门户的@@@@“一张网@@@@”。

3.以上@@海为代表@@,将政府@@网@@站@@与@@欧宝娱乐靠谱吗 门户合二为一@@,提供政府@@对外@@,无论政务@@公开@@,还是政务@@互动@@,以及@@欧宝娱乐靠谱吗 的@@“一张网@@@@”。

4.以贵州为代表@@,不仅整合线上@@,包括线下@@,不仅统一受理@@,同时重构审批的@@全方位立体式的@@@@“一张网@@@@”。

将分散的@@省@@@@、市@@、区@@、街道@@(镇@@)四级的@@@@欧宝娱乐靠谱吗 连接在一起@@,提供标准化和一致性的@@服务@@,非有巨大的@@决心和毅力@@,非凡的@@智慧不可@@。

但@@是@@,一张网@@@@的@@四种形态@@,都有一个@@天然的@@缺陷深埋其中@@,严重影响它的@@生存质量和服务提供的@@效率@@。

▲浙江政府@@改革系列动画第@@1集@@《四张清单一张网@@@@@@》中的@@浙江@@欧宝娱乐靠谱吗 网@@介绍@@

没有一张网@@@@是以清晰明了@@的@@网@@状清单构建而@@成@@。要么线上和线下的@@清单不一致@@,在广东@@,这已是普遍现象@@,要知道@@,一份清单刚刚梳理完@@,还没有进入系统@@,几乎一半就已经@@“过时@@”了@@;要么你是你@@,我是我@@,上级和下级@@,横向和纵向有什么关系呢@@?我们虽然都在互联网@@@@上@@,彼此@@“不见面@@”;要么标准有了@@@@,表格发了@@@@,文件颁布了@@@@,清单却冗余了@@@@……

此外@@,实际操作中的@@一些手法@@,也严重影响了@@@@“一张网@@@@”的@@口碑@@。

1.省@@级@@欧宝娱乐靠谱吗 体系@@,线上线下覆盖受理@@、审批全环节@@,禁止基层服务部门@@自建系统@@。

2.全省@@同一事项的@@清单@@,统一编码@@、统一办理要件@@、申请材料@@(含表单模板@@)、办理流程@@、办理时限@@、收费标准@@。

前者@@,信息化垄断@@,后@@者@@,标准化垄断@@。

一窗式来自广州荔湾区@@@@,行政审批局源于成都武侯区@@@@,这两种来自基层的@@创新模式正被全国的@@@@欧宝娱乐靠谱吗 体系@@所广泛采用@@,这验证了@@最接近民众的@@地方是创新发源地的@@规律@@。

▲2008年@@成都武侯区@@成立全国首个@@行政审批局@@

如果我们以@@“一张网@@@@”之名@@,行垄断和收权之实@@,就超越了@@省@@级@@统筹的@@界限@@,不仅扼杀创新@@,也逐渐脱离群众@@。

而@@,“一张网@@@@”在它匆匆上线的@@过程中@@,却真正忽略了@@它要统筹的@@大事@@。

大家还记得杭州市@@长徐立毅在暗访时说的@@@@,“外地无房户提取公积金的@@现象这么普遍@@,为什么部门@@间的@@数据@@不能联网@@@@?”可见@@,被众多省@@市@@模仿的@@浙江省@@@@“一张网@@@@”的@@地基也不是牢固建立在共享平台@@@@上@@。

其实@@,共享平台@@@@和省@@级@@电子证照库就像网@@状清单一样@@,是一张网@@@@重要的@@内在修养@@。不修身@@,何以齐家治国平天下@@?统计潍坊市@@高新区@@的@@@@78个@@审批系统@@,数据@@显示@@,国家@@级@@29个@@,省@@级@@34个@@,市@@级@@14个@@,区@@级@@1个@@;广州开发区@@因为受理和审批系统的@@不连接@@,窗口人员@@每天重复录入数据@@到晚上九点@@;在承德双滦区@@@@,两天的@@交流时间里@@,重复录入是杨局长说的@@最多的@@关键词@@。

一张网@@@@的@@光鲜背后@@@@,是部门@@和窗口人员@@跑断腿的@@景象@@。

▲刘允强主任@@的@@@@“四用户论@@”(领导@@、审批人员@@、窗口人员@@、办事人员@@)强调改革不仅仅要关注@@办事群众@@,也要兼顾窗口人员@@@@。(从左到右@@:刘允强主任@@、作者@@艄公@@@@)

在用美图秀秀不断修饰容颜的@@同时@@,更要注重网@@状清单@@、共享平台@@@@、电子证照和材料电子化等内在品质的@@提升@@。

行文至此@@,给出问题的@@解决策略@@,才是本文的@@重要环节@@。

1.建立基于省@@级@@清单@@一张表@@和条块@@分解表@@的@@网@@络清单结构@@

2.构建省@@@@、市@@、区@@三级的@@信息共享体系@@@@

3.给基层政府@@划出一片充分的@@自留地@@

省@@级@@清单@@“一张表@@”是以统筹@@、独特性和全面性为特征的@@@@,它集@@合了@@条@@(省@@直部门@@@@)和块@@@@(地市@@和区@@级@@政府@@@@)的@@所有事项@@,是做加法@@,然后@@@@,进行事项排重@@,直到表中的@@事项唯一为止@@,此为减法@@。先加后@@减@@,确保了@@全面@@,保证了@@唯一@@。

做完一张表@@@@,再统计一张条@@(部门@@)块@@(地区@@@@)分解表@@,分解表@@与一张表@@形成事项的@@一一对应关系@@,只是在受理条件@@、办理流程@@、办理时限@@等方面体现出不同的@@@@“办事指南@@”。这样多维度网@@状结构@@,让事项既@@“顶天@@”,又@@“立地@@”。

接下来@@,我们看共享体系@@的@@几个@@层次@@@@:

1.公安部数据@@共享解决一号@@认证和自由迁徙@@

2.社保数据@@共享解决养老金和医疗跨省@@自由流转@@

3.税务数据@@共享解决缴税的@@一网@@通办@@

4.省@@级@@工商数据@@共享解决一窗受理@@

5.电子证照和存量证照的@@电子化解决证照复用和认证@@

6.材料电子化和档案电子化解决重复提交@@

7.国家@@、省@@、市@@、区@@的@@共享平台@@@@建设和联网@@解决跨层次@@@@、跨部门@@@@、跨地域数据@@共享@@

▲国办发@@《政务@@信息系统整合共享实施方案@@》(国办发@@〔2017〕39号@@)中确立了@@政务@@信息共享的@@时间目标@@

以上@@“排排坐@@”依据痛点和紧迫性而@@设@@。

最后@@@@,给基层划出自留地@@,就是@@,给基层信息化充分自主权和业务的@@腾挪空间@@@@,一张网@@@@可以一直延伸到街道@@社区@@@@,对于接受统一思想的@@地区@@@@来说@@,可以执行这种集@@约化部署@@,毕竟它体现了@@规范和一致性@@。但@@是@@,对于勇于创新和敢想敢干的@@@@“荔湾们@@”,不能一刀切@@,有利于提升服务质量和效率的@@创新都值得鼓励@@,只要这些地方的@@自建系统能对接一张网@@@@@@。

一张网@@@@不可能包打天下@@,在导办@@、帮办@@、代办@@、监管@@、执法等方面@@,要留给地方@@。一张网@@@@还要留给地方@@的@@是数据@@@@,在政府@@数据@@不断开放的@@大背景下@@,基层数据@@既要共享到省@@@@,也要共享到国家@@@@,但@@,更要留在基层@@。

责任编辑@@:lihui