“奥巴马@@使用互联网@@@@,获得了资金和@@声望@@。但@@这是所谓的市场营销@@,而非@@政治@@。在@@政治中@@,人们应通过理智的论证和@@讨论来确信一些事@@。”11月@@初@@,美国@@互联网@@研究者@@Jay Hauben在@@接受记者采访时说@@,此次@@总统竞选@@,互联网@@被更多@@地用于筹集资金或候选人之间的相互攻击@@:“这让我感觉很悲伤@@。”

  其时@@,Hauben正在@@韩国研究韩国互联网@@与@@民主间的关系@@。他没有注意到@@,新当选的美国@@总统很快就超越了这一切@@。

  11月@@4日@@奥巴马@@赢得大选后不久@@,奥巴马@@团队即@@推出一个酝酿已久的官方网站@@––“Change.gov”,请求美国@@公民分享@@他们的故事@@,并为美国@@的未来提供意见和@@建议@@。这引起美国@@互联网@@和@@学术界的一片沸腾@@。他们认为@@@@,首先@@,在@@奥巴马@@班子与@@布什政府@@交接的这段重要时期@@,奥巴马@@选择了继续拥抱对话而非@@避开@@。

  不过@@,更为重要的是@@,奥巴马@@正在@@尝试使用@@“群力群策@@”来完成政治议程@@。此刻@@,对互联网@@的使用已不再是他玩弄的政治手段@@,而真正成为了一种变革工具@@。

  换言之@@,一年@@前受互联网@@创新@@经济模型启发@@,美国@@麻省理工学院管理学教授提出的@@“用户驱动型创新@@@@”理念@@(把创新@@权交给用户@@),现在@@@@被总统用到了政治层面@@。

  互联网@@模式新贡献@@

  两年@@前@@,Google首席执行官埃里克@@-施密特曾预言@@––“能够发挥互联网@@全部潜力的候选人@@,将会在@@下一次@@总统大选中脱颖而出@@。”奥巴马@@证实了这一点@@。不过@@,为什么数字政治时代发生在@@今天而不是更早之前@@?

  在@@寻找答案之前@@,先来看一看奥巴马@@在@@使用网络技术和@@在@@博客圈传播思想方面的优势@@。

  除了那个打扮得像圣诞树一样的个人网站@@BarackObama.com,最近@@,在@@线信息统计服务商@@Trendrr.com检查了新当选总统的一些社会化媒体数据@@@@@@。

  据@@Trendrr透露@@:过去一年@@中@@,有许多博客作者评论了奥巴马@@和@@麦凯恩@@;但@@8月@@美国@@大会后@@,有近@@5亿篇博文曾提到奥巴马@@@@;同一时期@@,只有@@1.5亿篇博文提及麦凯恩@@。

  而在@@如@@@@MySpace和@@Twitter等社会化网络中@@,奥巴马@@优势同样明显@@,拥有约@@85万个@@MySpace好友@@,麦凯恩为@@22万个@@;仅在@@@@11月@@3日@@和@@@@4日@@期间@@(投票日@@@@),奥巴马@@就获得超过@@1万名@@新好友@@@@,麦凯恩则为@@964名@@。

  美国@@一些科技媒体指出@@,四年@@前还没有如@@@@Facebook、Myspace、Twitter等交互性较强的社会化媒体@@,这种媒体特征之一即@@是能有效联系人群@@,其构建关系的关键处不在@@@@“连接@@”,而是@@“紧密关系@@”。换言之@@,新互联网@@模式的出现@@一定程度上影响了奥巴马@@与@@候选人进行攻守较量的结果@@。

  值得注意的另一事实是@@,年@@轻选民对此次@@奥巴马@@胜选的贡献@@。

  开票结果显示@@:美国@@18岁至@@29岁选民中有@@66%支持奥巴马@@@@。同时@@,年@@轻选民的投票率占全体选民的@@18%,可能为@@1972年@@以来年@@轻选民投票率最高的一次@@@@。

  为此@@,美国@@政治观察家们感到惊讶@@。他们认为@@@@,以往选举年@@轻人选票始终低于预期@@,使外界认为@@这类人选票难以左右选情@@,但@@奇怪的是@@,“这次@@年@@轻选民抛弃了漠不关心世代的形像@@,以创纪录的投票人数@@,证明了专家@@、记者和@@政党的说法错误@@”。

  这让人回忆起一篇可能已被忘却的报道@@。今年@@年@@初@@,美国@@《商业周刊@@》刊发了一篇名@@为@@《青年@@的力量@@@@》的文章@@,阐述美国@@@@“回声潮一代@@”与@@网络小区之间的关系对总统大选的影响@@。

  该文指出@@,这群年@@轻人像许多美国@@人一样@@,可能也失去了对美国@@传统政治制度的信仰@@,但@@一种完全是网络@@2.0时代风格的发言@@––“加入我们@@的队伍@@,我们一起改变@@这个国家和@@这个世界@@”––却能号召他们行动起来@@。

  《商业周刊@@》认为@@,通过社会性网络@@,“Y一代人@@”正在@@走第三条路线@@,即@@:用超越党派之分的方式解决问题@@。而奥巴马@@与@@年@@轻一代@@“连接@@”的独特能力中@@,社会性网络功不可没@@。

  奥巴马@@的网上办公室@@

  作为与@@布什政府@@交接期的重要策略之一@@,现在@@@@登陆奥巴马@@新网站@@Change.gov可以发现@@,网站力求突出@@“改变@@”这一主题@@,副标题为@@“新当选总统的办公室@@”。网站左上栏@@,则是醒目的奥巴马@@就职倒计时@@。

  与@@企业和@@其它团体网站类似@@,该网站也使用标签@@进行导航@@@@。但@@更让人耳目一新的是@@,Change.gov头条@@“公开政府@@@@”栏下@@,总统力邀广大网民通过电子邮件与@@其分享@@故事与@@理念@@@@,为美国@@未来提供意见和@@建议@@。

  “这一开创历史的竞选是一部关于你@@的传奇@@。千百万个@@@@‘你@@’从无到有构建了这次@@竞选@@,相信奥巴马@@政府@@能够带来所期望的@@“变化@@”––新政府@@的组建由你@@来决定@@。”

  此外@@,最近@@奥巴马@@还在@@@@Change.gov上新增了求职栏@@一项@@“Job: Apply now”,表示希望广纳贤纔@@。不分族裔@@、性别@@、年@@龄等因素@@,都可以为他工作@@。

  “求职栏@@”一项列出的工作职位多达@@7000多个@@。网站未注明招聘职位的具体要求@@,只要求应聘者在@@网上填写表格@@,主管人员将根据@@个人兴趣和@@能力进行分配@@,职位从政府@@咨询@@顾问到厨师@@、清洁工等应有尽有@@,各层次@@人士均可申请@@。

  “现在@@@@,Change.gov上还没有太多内容@@,但@@一些零碎片段足够串起整个故事@@,”ReadWriteWeb认为@@,“这是一个持之以恒与@@民众交流互动的传奇@@。它建立在@@每个个体基础之上@@。奥巴马@@这驾政治马车将继续前行并不断对@@‘政治策略@@’的传统智慧带来震动@@。”

  Change.gov的确在@@持续召唤民众参与@@改变@@美国@@的热情@@。如@@位于旧金山一个非盈利组织@@“Change.org”的出现@@,这是一个与@@@@“Change.gov”很相似的社会性网站@@,口号为@@“你@@想如@@何改变@@世界@@”。

  Change.org号召美国@@网民提交他们的想法并对他们最喜欢的观点@@做出投票@@,然后将在@@新总统行政就职日@@那天@@,呈交前十大理念@@@@,并建立一个全国性运动@@,将更多@@民众想法推动至国会等@@。

  “你@@看到@@,我们与@@@@Change.gov有相似之处@@,但@@每个网站都有自己的不同目的@@。”11月@@20日@@,网站创始人@@Ben Rattray在@@接受记者采访时说@@:“Change.gov致力于将民众意见纳入到管理执行中@@,美国@@人正以前所未有的水平参与@@政府@@的统治@@(现在@@@@纔刚刚开始@@)。”

  借用户驱动的授权行为@@

  奥巴马@@“创新@@于民@@”的新政思路@@,让人联想起一年@@前两位学者的文章@@@@。

  “以用户为中心的创新@@@@,正成为全球驱动创新@@的一个新经济引擎@@,”2007年@@10月@@,美国@@麻省理工学院斯隆商学院管理学教授@@Eric von Hippel和@@研究员@@Michael Schrage在@@《靠谁创新@@全球经济@@》一文中曾提出@@,“创新@@民主化@@”所带来的创新@@增长@@,正在@@成为全球创新@@的新趋势@@。

  通过对科技行业的观察@@,两位学者认为@@@@,科技已消除@@“创新@@者@@”与@@“消费者@@”之间曾经很重要的差别@@,首先@@,互联网@@的兴起@@,已成为用户驱动创新@@的神话@@,而这种转变正扩展至所有领域@@。

  “正设法鼓励可持续创新@@环境的决策者们@@,承受不起忽视用户的代价@@。”他们认为@@@@,决策者须严肃对待这个转化创新@@的机会@@,而政策的关键是授权@@,而非@@“为创新@@用户引入新补贴或过度依赖上个世纪的风险资本及国家冠军企业的创新@@机制@@”。 

  事实上@@,这样一种借用户驱动的经济授权行为@@,可以在@@全球找到诸多案例@@。如@@Google开放实验室不仅让消费者@@快速反应和@@完善产品@@,同时@@也提前完成了营销@@;Facebook是享受由开放平台@@带来集思广益的经典案例@@。

  它山之石@@,可以攻玉@@。Hippel和@@Schrage同时@@认为@@@@,除企业外@@,作为经济政策制定者的政府@@决策者们@@,同样可能从中学习@@。

  不过@@,作为公关管理者角色的政府@@是否可以从中获得借鉴@@,却是一个更为复杂的问题@@。

  值得注意的是@@,华南虎事件落幕时@@,国内曾有评论指出@@,该事件将载入中国社会发展的史册@@。换言之@@,网民提供的一些关键性的视角和@@调查已一定程度介入公共产品的@@“创新@@”,其所表现出来的@@“用户驱动型创新@@@@”力量@@,将在@@中国社会的划时代制度转型中发挥作用@@。

  已步入互联网@@二年@@级的奥巴马@@就职总统之后@@,Change.gov将如@@何随时而变@@、社会化网络又将扮演何种角色@@,目前不得而知@@。不过@@,奥巴马@@似乎已持续走在@@一个新变革的路上@@。它所带来的另一可怕意义是@@:当国会否决总统计划时@@,这不只是反对总统本人@@,而是@@反对总统和@@其强大的公民虚拟网络@@。 

 

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