下城区布局@@基层服务站@@@@，力争实现@@百姓办事跑零次@@@@@@

 

　　近日@@，细心的@@市民发现@@，下城区各个@@街道的@@办事大厅上都挂上了一@@块蓝色的@@@@“最多跑一@@次@@@@@@基层服务站@@@@”标牌@@。

 

　　该服务站是下城区@@“最多跑一@@次@@@@@@”工作的@@延伸和创新@@。服务站里有专人热情服务@@、指导@@，老百姓在@@家门口鼠标点点就可网上办事@@。

 

　　下城区按照@@“最多跑一@@次@@@@@@”改革@@目标@@，以@@“跑零次@@@@”事项@@为@@突破口@@，以@@“15分钟@@欧宝娱乐靠谱吗 圈@@”为@@载体@@，深化@@“互联网@@+欧宝娱乐靠谱吗 ”，拓宽在@@线申报和在@@线办理范围@@，并向街道和有条件的@@社区延伸@@。最终通过@@线上线下融合@@，实现@@“数据@@多跑路@@、社工多跑腿@@”，让办事企业@@和群众少跑腿@@，努力打造@@欧宝娱乐靠谱吗 的@@“下城口碑@@”。

 

 

　　“最多跑一@@次@@@@@@”改革@@是政府@@运用互联网@@思维创新服务模式@@、拓展服务渠道@@、提高办事效率的@@契机@@。下城区提出了@@“四个@@不@@”——欧宝娱乐靠谱吗 向基层延伸@@，不在@@街道增设窗口@@、不额外添置设备@@、不新增工作人员@@、不加重街道负担@@，紧抓网络@@@@、数据@@和网上服务延伸这个@@关键点@@，真正以@@网络@@代替马路@@，以@@数据@@代替人流@@，让数据@@多跑路@@@@，让群众少跑腿@@。

 

　　近日@@，下城区在@@@@8个@@街道以@@及@@2个@@试点社区开辟出@@10个@@“最多跑一@@次@@@@@@基层服务站@@@@”，全区统一@@@@Logo和办理标准@@，拓宽在@@线申报和在@@线办理范围@@，发挥兜底作用@@，对互联网@@运用不熟悉的@@群众@@，可就近选择办理点@@，由专人指导@@办理@@。

 

　　其中@@，下城区的@@@@“石桥最多跑一@@次@@@@@@基层服务站@@@@@@”就令去办过事的@@老百姓印象深刻@@——服务站里不仅用上了智能机器人@@，还推出了@@“只跑一@@趟@@”的@@组团式服务@@，以@@及十余支便民服务队@@。

 

　　“你好@@，有什么需要帮助的@@吗@@？”每当有居民迈进杭州石桥街道景荣社区办事大厅门口时@@，一@@个@@身高一@@米左右的@@机器人小宝就会主动走上前打招呼@@。智能机器人小宝@@，具有智能咨询@@@@、自助查询等功能@@，从而为@@办事群众提供协助@@。

 

　　该服务站还统一@@受理居民需求@@，然后派单给不同组团@@。这里的@@社工各有分组@@，划分党员先锋服务组团@@、民生保障服务组团@@、综合治理服务组团进行服务@@。居民要办的@@事@@，在@@综合服务岗统一@@受理后@@，能办的@@当场完结@@，不能办的@@转交给相应组团进行办理@@。对居民来说@@，到社区@@“只跑一@@趟@@”，材料交了@@，后续就等着结果@@，甚至连拿证这一@@趟都省了@@，社区可以@@就近亲自送证上门或者选择快递签收@@。

 

　　该区以@@@@“互联网@@+欧宝娱乐靠谱吗 ”思路@@，依托浙江@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@，大幅增加可办事项@@@@，让在@@线服务真正运转起来@@，做到只要在@@有互联网@@接入的@@条件下@@，居民就可以@@足不出户在@@家完成事项@@办理@@。

 

 

　　事项@@梳理上网@@、平台@@系统扩充@@、线上线下互动@@，下城区正以@@只争朝夕@@、时不我待的@@精神力推@@“最多跑一@@次@@@@@@”，用下城精神跑出改革@@加速度@@@@。

 

　　该区发起最多跑一@@次@@@@@@的@@@@“痛点堵点难点大讨论@@”，发动职能部门@@、企业@@、基层群众@@、两代表一@@委员等各个@@层面共同寻找改革@@的@@突破口@@，首批列出痛点堵点@@30余条@@，逐项@@列出攻坚计划@@，为@@欧宝娱乐靠谱吗 向基层延伸@@奠定基础@@。

 

　　坚持供给侧改革@@的@@思路@@@@，以@@基层实际需求为@@导向@@，由街道提需求@@，部门抓落实@@，重点推进与基层群众@@生产生活联系紧密的@@医保@@、社保@@、计生@@、个@@体工商@@企业@@注册@@、城管违章处理等服务事项@@在@@线办理@@。一@@、二批已经公布的@@区本级@@388项@@ “最多跑一@@次@@@@@@”事项@@中@@，已有@@253项@@可在@@线办理@@，后续还在@@梳理新增@@，力争做到@@“跑一@@次@@@@”清单公布到哪里@@，“跑零次@@@@”事项@@就覆盖到哪里@@，网上办理@@“应纳尽纳@@”。

 

　　4月底@@前@@，该区上线运行全区统一@@@@的@@政务@@工作平台@@@@，归总全区政务@@工作数据@@@@。在@@门户网站上建设具有下城特色的@@网上办事大厅@@，将个@@人@@、法人网上办事入口@@，工商@@、地税专网入口@@，以@@及婚育服务等基层办理量大的@@事项@@入口进行集成@@，强化网上办事的@@实用度@@，改善群众操作体验@@。加快区级数据@@支撑平台@@的@@扩容@@，目前@@已在@@区级重大项@@目审批中@@，整合发改@@、经旅@@、住建@@、国土@@、规划@@、环保等部门的@@建设项@@目审批数据@@@@，实现@@电子材料一@@次@@性提交@@、统一@@平台@@存储@@、数据@@共享应用@@，区领导通过@@手机端即可实时监督了解项@@目审批进度@@。

 

 

　　“最多跑一@@次@@@@@@”成效如何@@，要老百姓说了算@@。下城区为@@老百姓量身打造了零窗零跑@@@@、全域全网@@、就近就便@@等三大服务@@，为@@群众所称道@@。

 

　　零窗零跑@@。强化网上办事窗口建设@@，通过@@“互联网@@+”，实现@@群众办事少跑或不跑窗口@@。能在@@线办理的@@@@，如企业@@用工补助@@，只需通过@@网络@@上传电子文本@@，工作人员实时审批@@，完成后快递送达@@；对于仍然需要跑现场的@@项@@目@@，如公司设立登记等事项@@@@，可上传材料进行预审@@，工作人员服务前移@@，在@@线指导@@企业@@补齐相关材料@@，或提前预约时间@@，待材料确认备齐后到窗口实现@@一@@次@@办结@@。

 

　　就拿下城天水街道来说@@，该街道辖区的@@群众办理@@“婚育类证明@@”就真正实现@@了@@“跑零次@@@@”。因为@@有市人才中心就在@@辖区的@@优势@@，天水街道自主开发出@@“天水计生@@网络@@服务平台@@@@”，无论在@@全国哪里@@，只要登录该系统办理@@，相关婚育类证明@@就能直接寄达群众手中@@。目前@@，这一@@平台@@升级@@版已在@@全区推广@@。

 

　　全域全网@@。公共服务事项@@全区全网通办@@，即在@@任何一@@个@@服务点可以@@办理所有网上办事事项@@@@，打破过去街道@@、部门的@@壁垒@@，最大程度地方便办事群众@@。原来@@8个@@街道都自设网上婚育管理平台@@@@，数据@@不通@@，资源不共享@@，且不能跨街道办理@@。现在@@网上办事大厅统一@@设置入口@@，8个@@街道实现@@一@@口通办@@，数据@@实时共享@@。在@@先期试点时@@，一@@位户籍地与居住地不一@@致街道的@@居民@@，第一@@次@@走进东新街道行政服务中心@@，在@@“最多跑一@@次@@@@@@”基层服务站@@工作人员指导@@下@@，一@@次@@性提交了全部申报材料@@，顺利通过@@长庆街道的@@审批@@。截至目前@@@@，已有@@200多对夫妻通过@@在@@线平台@@@@“一@@次@@也不用跑@@”办理了婚育证明@@。

 

　　就近就便@@。通过@@欧宝娱乐靠谱吗 网络@@、数据@@和服务向基层延伸@@@@，扩大服务渠道和途径@@，将办事的@@选择权还给群众@@，群众根据自己的@@需求@@，自行选择办事方式@@，既可以@@到区级行政服务中心办理@@，也可以@@网上办理@@@@，还可以@@就近选择@@“15分钟@@欧宝娱乐靠谱吗 圈@@”内任意服务站办理@@。对于不会操作电脑@@、行动不便@@、弱势群体等特殊困难群体@@，还可以@@由街道干部和社工上门代办@@，如天水街道残疾人和@@75岁以@@上的@@老人办理基本医疗保险就医凭证@@，可由社工上门收件受理@@，办结后送证上门@@，最大程度方便群众@@。

 

　　下城的@@@@“最多跑一@@次@@@@@@”工作将继续全力推进@@。下一@@步@@，该区将从事项@@扩容@@、服务升级@@@@、数据@@支撑等三个@@方面加大推进力度@@，争取@@“最多跑一@@次@@@@@@”向基层延伸@@工作更扎实有效@@，用数据@@跑路@@、干部跑腿@@、审批提速@@、服务提质凝练出@@欧宝娱乐靠谱吗 “下城口碑@@”。

 

　　事项@@扩容方面@@，将结合各部门权力事项@@清理工作@@，按照凡是线下@@“最多跑一@@次@@@@@@”事项@@都要实现@@线上@@“一@@次@@都不用跑@@”的@@目标@@，大幅度增加可在@@线办理事项@@@@，提前实现@@@@“6月底@@50%事项@@网上办理@@@@、10月底@@所有事项@@网上办理@@@@@@”的@@目标@@；服务升级@@@@方面@@，将优化场地@@、设备布局@@@@，指定专人指导@@办事群众在@@线办理@@，统一@@各街道基层服务站@@的@@工作标准@@；数据@@支撑方面@@，将扩容和提升区数据@@支撑平台@@功能@@，逐步改变区级单位自建自用审批系统的@@状况@@，实现@@部门间数据@@归集共享@@，深化@@数据@@应用@@；进一@@步简化网上办事流程@@，实现@@事项@@网上可办@@，操作简便畅通@@。

　　原标题@@：下城互联网@@@@+欧宝娱乐靠谱吗 推动@@“跑零次@@@@”