7天@@24小时@@在@@线@@，“管出@@”一个@@高品质浦东@@@@
“浦东@@1210”群@@成员@@170人@@，除工作人@@员之外@@，浦东@@新区区委@@、区人@@大@@、区政府@@@@、区政协的班子领导@@，各委办局@@、开发区管委会@@、街镇@@、直属公司的@@“一把手@@”全部到@@岗@@，7天@@24小时@@在@@线@@。
新区区委希望用这块小小的手机屏管住浦东@@@@1210平方公里的土地@@，希望用浦东@@新区各单位各部门@@“一把手@@”亲自抓@@，精细管@@，让@@“城市管理像绣花一样精细@@”，管出@@一个@@高品质的浦东@@@@。一块小小的手机屏@@、一个@@活跃的百人@@群@@@@，“浦东@@1210”所折射的@@，是浦东@@在@@@@“互联网@@+政务@@”方面的探索@@实践@@。
19时@@39分@@，“浦东@@1210”微信群@@显示有一条@@新内容@@，市委常委@@、浦东@@新区区委@@书记翁祖亮@@转发了一条@@上观新闻的报道@@：《一天@@拆违@@10万平方米@@！上海近郊最大市场群@@将在@@@@5月@@底前全部推倒@@》。消息发出后@@，浦东@@多个@@街镇@@的党政@@“一把手@@”立刻回应@@：“对标先进知差距@@，再努力@@，扎实做好今年@@环境综合整治工作@@”。去年@@年@@底以@@来@@，这样的工作场景@@，每天@@都在@@@@“浦东@@1210”微信群@@里@@出现@@。
在@@浦东@@区委主要领导的要求下@@，由新区新闻办牵头建立的@@“浦东@@1210”政务@@舆情微信工作群@@@@，推动新区各级领导干部转作风提效能@@，让@@“城市管理像绣花一样精细@@”。“浦东@@1210”微信群@@还经常就自贸区@@、科创中心建设等重点工作开展讨论@@，目前还酝酿推出从@@严治党@@、党风廉洁等专栏@@@@，目的就是希望浦东@@干部以@@特殊的精神状态@@，作出特殊的努力@@，提振全区广大党员群@@众的精气神@@，努力当好改革开放排头兵中的排头兵@@、创新发展先行者中的先行者@@。
“一把手@@”7天@@24小时@@在@@线@@
“浦东@@1210”是个@@名副其实的工作群@@@@。群@@成员@@170人@@，除了工作人@@员之外@@，浦东@@新区区委@@、区人@@大@@、区政府@@@@、区政协的班子领导@@，各委办局@@、开发区管委会@@、街镇@@、直属公司的@@“一把手@@”全部到@@岗@@，7天@@24小时@@在@@线@@，领任务@@、抓整改@@、抓落实@@、抓反馈@@@@，比学赶超@@，一刻也不懈怠@@。
群@@管理员做了一个@@统计@@，截至@@4月@@6日@@，群@@内总计发帖@@4826条@@，一共预警@@、解决了社会治理短板方面的问题@@65个@@，群@@众反映的急难愁问题@@109个@@。中央和市委的文件精神也在@@群@@里@@@@及时@@学习贯彻落实@@，涉及多个@@部门的一些复杂舆情得到@@了及时@@认领处置@@。
浦东@@区域面积大@@、情况多样@@，尤其是浦东@@开发开放已经走过了@@27年@@的历程@@，从@@片片农田到@@高楼林立@@，大开大阖的粗放式管理模式越来越不适应城区发展的实际情况@@。“浦东@@1210”的群@@名寓意深刻@@，新区区委主要领导希望用这块小小的手机屏管住浦东@@@@1210平方公里的土地@@，希望用浦东@@新区各单位各部门@@“一把手@@”亲自抓@@，精细管@@，管出@@一个@@高品质的浦东@@@@。
这个@@群@@在@@创立之初@@，就建立了@@“五不@@”群@@规@@，即不擅自邀请无关人@@员入群@@@@，不随意退群@@@@，不在@@群@@内聊天@@或发布与工作无关的信息@@@@，不拖延回复群@@内的指令要求@@，不随意外泄群@@内信息@@，不在@@群@@内发布涉密信息@@。同时@@@@，明确了应在@@群@@里@@@@报送的信息@@内容@@，主要包括重要舆情信息@@、重大突发事件通报@@、安全工作预警@@、重要舆情预警@@、防汛防台等自然灾害预警@@、环境综合整治预警和重要工作经验交流@@分@@享@@@@，文明创建社会治理短板信息等@@。
“浦东@@1210”群@@对发现的问题@@，有巡查有督查有回头看@@，见人@@见事@@，更见精气神@@，相关工作还被列入年@@终考核指标@@。市政府@@副秘书长@@、浦东@@新区区长杭迎伟专门在@@区政府@@@@常务会议上对@@“浦东@@1210”群@@工作提出了明确要求@@，要用好@@“浦东@@1210”群@@推动政府@@重点工作高效率落实@@。
2016年@@12月@@9日@@19时@@53分@@，群@@管理员发布了一条@@@@《开发商售楼营销打@@“擦边球@@”民宿乱象如何监管@@》的信息@@，事涉位于浦东@@某镇的一个@@新楼盘@@。几分@@钟后@@，翁祖亮@@在@@群@@里@@@@@@“派单@@”——请分@@管副区长张玉鑫牵头建交委等相关部门了解情况并进行处理@@。20时@@25分@@，张玉鑫回复@@，建交委会同规土局@@，尽快调查摸清情况@@，提出有效措施方案@@。21时@@，区规土局副局长葛海沪通报了该楼盘的基本情况@@。1个@@小时@@后@@，区建交委副主任吕雪城赶到@@现场了解情况@@。第二天@@@@，张玉鑫带队到@@涉事楼盘进行调研@@，并且明确提出要形成点上管住@@、面上覆盖的措施@@，防止类似@@“住宅@@”擦边球@@泛滥失控@@。
从@@“没人@@管@@”到@@“抢着管@@”
中小河道整治是今年@@全市的重点工作@@，“浦东@@1210”群@@建立了专项督察督办机制@@，安排专人@@拍摄@@12个@@镇的@@16条@@河道@@，连推@@13期@@“中小河道整治巡查@@”专栏@@，以@@图片和视频的形式@@，把河道周边脏乱差的情况公布在@@群@@里@@@@@@。
这样会不会让@@被点名的街镇@@下不来台@@？区委领导班子想得很明白@@：看不到@@问题@@、看不到@@隐患@@，思想认识就会出问题@@、工作就会出问题@@，改进工作的过程@@，就是不断消除隐患的过程@@、就是不断筑牢底线@@，不断提升工作水平的过程@@。
宣桥镇南四灶港@@、五灶港的河道曾在@@群@@里@@@@被@@“曝光@@”。看到@@图片@@、视频之后@@，镇主要领导第一时@@间回应@@：“马上现场处置@@！”随后@@，镇政府@@迅速行动@@，在@@群@@里@@@@“直播@@”整改情况@@——“镇分@@管领导及职能部门已到@@现场@@”、“相关整治设备正在@@调往现场@@”、“相关设备已进场作业@@”……最后@@，整治完成的对比图也被晒在@@群@@里@@@@@@。同样被曝光@@的祝桥@@，也迅速行动@@，把河道整治后的情况进行了反馈@@@@，同时@@@@，还发布了一张河道整治后的水清岸绿效果图@@，群@@管理员很快评价@@：“这个@@效果图嗲@@，浦东@@中小河道整治最后@@有这样的效果@@，群@@众就会满意@@，浦东@@的这项工作也就能走在@@全市前列了@@！”
第一时@@间发现@@、第一时@@间处置@@、第一时@@间反馈@@@@，在@@“脸红出汗@@”的过程中@@，一些长效管理机制也慢慢形成@@。比如区建交委两次@@接到@@了公交候车亭破损的问题@@，在@@解决具体问题的同时@@@@@@，也针对公交候车亭模式@@、区镇模式@@、城郊模式的不同@@，着手研究建立标准@@、统一@@、规范@@、实用的长效管理机制@@，同时@@@@加大候车亭信息化功能建设力度@@，提高市民的获得感和满意度@@。
为了对接好@@“浦东@@1210”群@@，一些单位和部门还建立了很多工作小群@@@@，以@@大群@@带动小群@@@@，抓推进@@、抓落实@@、抓整改@@。利用互联网@@新媒体干事创业@@，不断鞭策@@、不断鼓励@@，强化了干事创业的精气神@@，祝桥镇镇长文选才说@@，有了@@“浦东@@1210”以@@后@@，总觉得区领导就在@@身边@@，工作更有底气@@，而且这个@@群@@@@，既是@@“加油站@@”，也是另外一只@@“眼睛@@”，帮街镇@@看到@@一些短板问题@@，及时@@整改@@，提升管理水平@@。
干部要善于在@@监督下工作@@
在@@“浦东@@1210”群@@里@@，有一个@@@@“市民发现@@”栏目@@，不定期@@发布市民群@@众发现的文明创建@@、社会治理和城市管理方面的短板问题@@，以@@“市民发现@@”的日@@常巡查@@，推动完善@@“自我发现@@、自我整改@@、自我提高@@”的工作机制@@，以@@“关键少数@@”，带动形成@@“民有所呼@@、我有所应@@、为民惠民@@”的务实作风@@。
“市民发现@@”曾发布一条@@@@“唐镇前进中心河@@，周边环境脏乱@@，沿河岸有管道直接向河里排放污水@@，河面经常有各类垃圾@@、漂浮物@@，河水黑臭@@”的内容@@，唐镇接单后很快进行了整治@@，市民也给出了反馈@@@@：“近期@@感到@@有明显变化@@，不仅垃圾没了@@，水质也得到@@改善@@，而且河道旁的违章建筑也少了@@，水环境整治有明显成效@@，希望保持@@。”
曹路镇也被@@“市民发现@@”曝过光@@——“地处曹路老集镇的中群@@河河道被污染@@，经常漂着垃圾@@。”没过多久@@，反映情况的市民向@@“浦东@@1210”反馈@@：“市民反映情况以@@后@@@@，曹路镇马上派出船只@@，数名河道公司员工冒雨数小时@@打捞清理@@，及时@@查找和控制污染源@@，用最快的时@@间还居民一个@@清洁美观的河道@@。”
翁祖亮@@说@@，浦东@@干部要善于在@@监督下工作@@@@，要把@@“1210群@@”作为转作风提效能的一项重要内容@@。“浦东@@1210”微信群@@运行一段时@@间以@@来@@，在@@问题的即知即改上已取得了一定效果@@，接下来还要加强派单@@后的指导跟踪以@@及解决单个@@问题后的举一反三@@、经验交流@@。“我们提倡定期@@要把@@重点工作@@‘排名榜@@’在@@群@@里@@@@晒出来@@，在@@全区营造比学赶超@@的氛围@@。”4月@@1日@@，“浦东@@1210”群@@聚焦市委市政府@@交办的重点工作@@，推出了两个@@榜单@@——“五违四必@@”和中小河道整治月@@度榜单@@，榜单晒出了@@36个@@街镇@@完成任务的总量表和进度表@@，并对完成进度进行排名@@，以@@公开监督的方式起到@@了表扬先进@@、鞭策落后的作用@@。今后榜单将每月@@公布一次@@@@，确保重点工作按时@@间节点全面完成@@。
一块小小的手机屏@@、一个@@活跃的百人@@群@@@@，“浦东@@1210”所折射的@@，是浦东@@在@@@@“互联网@@+政务@@”方面的种种探索@@实践@@。浦东@@今年@@将推出@@“三全工程@@”，即企业市场准入@@“全网通办@@”、个@@人@@社区事务@@“全区通办@@”、政府@@政务@@事项@@“全域共享@@”，依托网上政务@@大厅@@，构建@@“互联网@@+欧宝娱乐靠谱吗
”的新体系@@，此举将打破部门壁垒@@，提高企业和市民的办事满意度@@。
