从十@@二@@@@大科技热词看互联网@@科技行业趋势@@

 

 

　　原指信息技术中由节点决定中心的方式@@，和@@“中心化@@”的由中心决定节点的概念对应@@。现在多用在互联网@@中@@，指从@@web2.0时代开始@@，用户能够共同参与网络内容的产生@@，可以自由选择阶段性的中心@@，这种权级相对平等@@，开放式@@、扁平化的结构模型@@。去中心化@@@@不是不要中心@@，而@@是去掉绝对的中心@@，自由产生各个相对阶段性的中心@@。

 

　　比如最典型的例子是社交媒体@@、博客@@等@@UGC。随着@@互联网@@的普及@@，任何人都能参与到社交网络中去@@，自己产生内容并且自愿地关注@@一@@些感兴趣的话题或人物@@。外卖平台@@分流了学校食堂的流量@@，约车软件分流了公交系统的流量@@，这些都是去中心化@@@@的例子@@。中心对于用户来说不再是强制性的存在@@，互联网@@的去中心化@@@@是个很好的理想主义状态@@，但是@@对于平台@@来说@@，实现这个理想状态还是需要放下很多@@，还需要走很长的路@@。

 

 

　　长尾效应@@的根本就是强调个性化@@，指的是在需求曲线上@@那些少量的需求@@，将所有非流行的市场累加起来就会形成一@@个比流行市场还大的市场@@。也就是要在细小市场上@@赚很少的钱@@，但是@@要赚很多人的钱@@。

 

　　在企业@@中@@，追求利润最大化的驱使之下@@，往往形成大量企业@@参与红海之争却对于蓝海市场@@不闻不问@@。随着@@互联网@@技术的发展@@，信息沟通成本下降@@，关注@@非主流市场的风险大大降低@@，也让很多企业@@越来越开始关注@@人们小众的爱好和@@需求@@。在很多领域@@，长尾效应@@越来越凸显@@。

 

　　比如互联网@@金融@@市场上@@的长尾效应@@@@，让金融@@从业者开始关注@@那些中小企业@@和@@个人信贷@@，而@@不是对大企业@@趋之若鹜@@，长尾效应@@的优势@@在于数量@@，中小企业@@和@@个人的贷款需求数量显然远远大于那些@@“白富美@@”企业@@。很多针对学生@@、农民@@、创业者贷款需求的互联网@@金融@@平台@@崛起@@，尤其是在消费金融@@领域大展身手@@。

 

 

　　所谓的蓝海@@，指的是未知的市场空间@@或者是处于市场竞争很小的状态中@@。相对应的红海市场是指已知的市场空间@@@@，企业@@数量多竞争激烈的市场@@。那么@@企业@@要想在大规模竞争中胜出显然有难度@@，开辟一@@个全新的市场就能获得相对持续性的优势@@@@。企业@@是选择另立家业开辟蓝海市场@@还是堵上@@全部家产在红海中杀出一@@条路@@，就是每个企业@@的战略选择了@@。

 

　　互联网@@催生了太多万亿@@级的蓝海市场@@@@，传统产业@@在互联网@@上@@都能找到另一@@片天空@@。比如互联网@@家装领域@@，将传统家装市场搬到线上@@@@，帮助广大消费者节省了很多时间和@@精力@@。农村电商让农村居民享受种类丰富的消费品@@，也加快农产品进城@@，解决农民@@的负担@@。另外@@，人工智能@@、云计算@@服务@@、生鲜电商外卖等都是待挖掘的万亿@@蓝海@@。

 

 

　　场景赋予了产品个性化的意义@@，当产品被嵌入了一@@个个特定的使用场景中时@@，影响商品品质的唯有人们真实的体验感@@。移动互联网@@把人们的消费地点最大化地延伸开来@@，不再局限于商场@@、柜台@@，人们生活的任何一@@个场景中@@，只要有潜在的需求@@，就能够产生消费行为@@，并且能够达到黏性消费@@，人与人之间的口碑传播和@@场景间地自然转化使得传统意义上@@的营销变得不再生硬@@，不再让人反感@@，突破了以往商品一@@旦被生产和@@售卖@@，商业行为即告结束@@的局限@@。

 

　　人人都喜欢听故事@@，如果能够让用户成为故事的主角@@，商品和@@用户联系在一@@起@@，商品就成了有生命力的东西@@，比如平安夜的苹果@@，南山塔的许愿锁@@，电影院的爆米花等等@@。近几年@@@@，不少产业开始将目光转向场景化@@营销@@，比如互联网@@保险将功能明确的保险产品嵌入特定的互联网@@场景@@，结合特定场景下用户产生的风险管理需求提供保险服务@@。互联网@@理财和@@第三@@方支付@@行业通过打造不同消费场景下的产品渗入人们的生活@@，让消费变成自发的需求@@。另外@@，随着@@互联网@@把人的个性需求一@@一@@放大@@，私人定制也成了场景应用的一@@大热点@@。今年@@各大电商平台@@抢滩年@@货节@@，都把个性定制摆在了营销的重点@@。

 

　　人们的消费水平和@@消费观念都在提升@@，性价比不再是决定消费的首要因素@@，场景化@@就是消费升级的产物@@。在未来@@@@，寻找合适的场景或创新场景并为之提供符合逻辑的消费选择是商家必须学会的技能@@@@，为产品制造更多@@的机会和@@空间@@@@。

 

 

　　“最后一@@公里@@”不是距离的问题@@@@@@，或者说不只是物理概念上@@的距离问题@@@@。有很多事情开始好像@@很容易@@，过程中也像模像样@@，但是@@问题@@总是出现在@@“好像@@”上@@，不重视末端@@，不重视细节@@，不重视衔接@@，不重视事后服务@@，这些问题@@是影响用户满意度的病根@@，但也是最难解决最容易忽视的@@。很早几年@@就开始提出@@“最后一@@公里@@”的问题@@@@，也有越来越多的行业开始关注@@这一@@概念@@，比如快递物流@@行业@@，随着@@网购的兴起包裹安全@@、及时地到达消费者手中就成了快递业最难搞定的@@“最后一@@公里@@”。城镇居民的超市生鲜@@O2O，农村消费品电商@@，要想带动市场需求@@，转变用户的消费习惯@@，物流@@都是亟待解决的@@“最后一@@公里@@”。

 

　　近来十@@分流行的@@“共享单车@@”，能够实现市民想停就停的愿望@@，不用再为找不到还车点而@@浪费时间@@，解决了休闲出行的@@“最后一@@公里@@”问题@@，已经在很多城市备受欢迎@@。在紧密联系群众@@，切实解决群众最迫切的生活难题上@@@@，我国各级政府@@的信息化建设已经颇具成效@@，开通了集电话服务@@、网络在线服务@@、短信服务@@、手机@@APP、微信服务@@、微博服务为一@@体的综合性诉讼服务平台@@@@，致力于打通便民的@@“最后一@@公里@@”。

 

　　以用户为中心的时代@@，善始善终@@，注重服务的公平公正性和@@长效性@@，把服务落到实处@@，帮用户解决好@@“最后一@@公里@@”问题@@。

 

 

　　资本寒冬@@的说法是从@@2015年@@下半年@@开始流行起来的@@，数据@@表明@@，2015年@@8月份比@@7月份投资额度下降@@63%，新三@@板投资从@@53亿@@直接降到@@4亿@@。这种快速下降让人们纷纷惊呼资本寒冬@@来临@@。但是@@到了今天@@@@，我们越来越清楚资本并没有过冬@@，只是越来越集中@@，投资人的眼光越来越犀利@@，寒冬之说只是个伪命题@@。

 

　　不可否认资本在我国@@互联网@@创业的发展过程中起着举足轻重的作用@@，“风口飞猪论@@”还记忆犹新@@，但是@@随着@@太多不成熟的创业项目蜂拥而@@至@@，投资人发现风口过后@@，飞起来的猪还是得摔下去@@。毕竟资本的终极目标是赚钱@@，被创业者一@@番天花乱坠的演说一@@忽悠@@，必然导致短视和@@后劲不足@@。正是在这种环境中@@，看起来一@@场严酷的资本寒冬@@悄然而@@至@@，残忍却并不出乎意料@@。

 

　　井喷式发展之后是不可避免的资源过剩@@，特别是两类创业团队的出现@@。一@@是缺乏核心竞争力@@，没有创新理念盲目跟风的投机主义者@@；二@@是过于自信@@，大谈情怀却缺少可行的盈利模式的理想主义者@@。这两类创业者在后院烧钱烧的不亦乐乎@@，却忘了烧的是投资者的钱@@，血本无归的教训发生多了之后资本终于冷静下来@@。

 

　　事实上@@是@@，寒冬只是一@@些人的寒冬@@，那些真正好的项目反而@@拿了很多钱@@，资本的回归理性帮助淘汰掉了很多滥竽充数的项目@@，也帮我们寻找到了真正有潜力成为独角兽的企业@@@@。投资的趋势是资本变得集中起来@@，创业团队更加重视自我建设@@，品牌@@、技术和@@团队上@@的不断强化@@。

 

 

　　重模式是指自营模式@@，市场推广@@、技术研发@@、仓储加物流@@配送@@、采购部门@@、售后服务全部由自己完成@@。这种模式的优势@@是控制能力强@@，由于多是各个流程中的最有组合@@，往往可以形成一@@定的行业壁垒@@，可以在自己的可控范围内自由发挥增量市场的拓展@@。但是@@要想实现这种模式的真正价值@@，企业@@需要投入的资金@@、人力@@、时间成本巨大@@，接入的环节越多@@，运营和@@管理成本越大@@，这是一@@般的中小型企业@@难以想象的@@。就算是有能力承担起这种巨大成本的企业@@也需要不断地推陈出新@@，寻求每个环节上@@的突破@@，这对企业@@全能型人才的要求极高@@。

 

　　而@@轻模式就相当于是平台@@模式@@，只要包含技术研发@@@@、市场推广@@和@@招商三@@个部门即可@@。互联网@@发展至今@@，信息的获取已经非常便捷@@，因此运营成本低@@，适合创业团队快速启动平台@@@@，如果有个好的市场营销团队就可以实现快速渗透市场@@。但是@@正因为进入门槛不高@@，平台@@模式的竞争异常激烈@@，缺少核心竞争力是目前平台@@模式的普遍问题@@@@。

 

　　目前的大趋势是轻重模式已经纷纷开始走向融合@@@@，模式的选择仅仅是一@@个企业@@进入市场的最初选择@@，随着@@O2O的发展回归理性@@，我们看到太多的企业@@在自己选择的模式上@@固步自封@@，苟延残喘@@。比如在餐饮外卖行业@@，美团和@@饿了么的大战并没有闹得两败俱伤@@，而@@是让我们看到了两股不断创新进步的力量@@，它们抛弃绝对的模式束缚@@，把用户体验和@@用户需求放在第一@@位@@，轻重模式的边界变得模糊@@，走向融合@@。

 

 

　　云计算@@颠覆了传统的@@IT架构@@，一@@方面使得用户不必再为一@@次@@性或偶发性计算@@任务而@@购买昂贵的@@IT基础设施@@，降低了企业@@的成本和@@@@IT准入门槛@@。另一@@方面云计算@@体现出超强的运算功能可以有效支持信息数据@@的运行@@、计算@@、储存@@、管理等@@，提高数据@@信息安全@@，提高企业@@运营效率@@。

 

　　在云计算@@技术下@@，大数据@@时代来临@@。有句话叫@@“三@@分技术@@，七@@分数据@@@@”，得数据@@者得天下@@。大数据@@做的是全部样本而@@不是抽样@@，因此它关注@@的是效率@@、相关性@@，不是因果关系@@。这是大数据@@时代的思维@@，用数据@@去创造价值@@，现在企业@@利用大数据@@最多的是做预测@@，并且已经初见成效@@。

 

　　我国的云计算@@领域已经显示出一@@派蓬勃的生机@@，除了@@BAT三@@家抢滩公有云市场外@@，华为@@、网易@@、京东和@@三@@大电信运营也在全面布局云计算@@@@，另外@@一@@些在细分领域崛起的云计算@@创业企业@@比如青云@@、UCloud等平台@@实力也不容小觑@@。云计算@@正在成为新一@@代的商业基础架构@@渗透到各个传统行业中去@@，是互联网@@@@+传统行业发展的驱动力@@，不仅在电商@@、金融@@、娱乐领域越来越受欢迎@@，教育@@、医疗甚至政府@@机构也开始拥抱云计算@@和@@大数据@@@@技术@@。

 

　　未来@@，在互联网@@创造的以个性化需求为中心的市场上@@@@，云计算@@和@@大数据@@@@的价值越来越凸显@@，可以帮助人们更好地解决一@@些社会问题@@@@，解决人的需求@@。与此同时@@，安全仍是伴随云计算@@和@@大数据@@@@技术的最大问题@@@@，这也是未来@@技术应用过程中最需要完善的@@。

 

 

　　随着@@移动互联网@@的发展@@，网生内容的创作被分出了三@@种@@，分别是@@UGC（User-generated Content）用户生产内容@@，PGC（Professionally-generated Content）专业生产内容@@，OGC（Occupationally-generated Content）职业生产内容@@。

 

　　PGC和@@OGC的区别主要是以是否领取报酬为分界@@，PGC是有知识背景的人群义务地在网络创作@@，比如微博上@@的红人和@@知乎上@@的一@@些大神@@，深受各大网站的欢迎@@。OGC则是各大新闻站点@@、视频网站等职业作者@@创作的内容@@。而@@UGC为代表的网站有各大论坛@@、博客@@、社交平台@@上@@@@，用户自行创作内容@@。特别是如今越来越多的年@@轻人喜欢在网络上@@吐槽@@、八@@卦@@、展示自己的生活圈@@，未来@@依靠社交红利释放@@UGC将成为网生内容的主流@@。

 

　　今年@@的网络流行语也是特别多@@，比如什么友谊的小船说翻就翻@@、笔芯@@、吃土@@、小目标等等@@，这些都是网民自己创造出来的@@，并且能够迅速火爆起来@@，这就是@@UGC的优势@@。那么@@，现在的各个社交平台@@@@，各种@@APP的主要任务应当是想办法让用户产出优质的内容@@。通过这些优质内容来获得更多@@共鸣形成一@@个个圈子@@，通过社交关系来黏住用户@@。

 

　　随着@@OGC内容越来越多@@，质量也进一@@步提高@@，内容付费已经越来越被大众所接受@@，像优酷土豆@@、爱奇艺@@、网易@@云音乐等网站都开通会员专享的内容@@，但是@@目前各大网站的会员黏性并不高@@，各大平台@@之间的差异化内容还没有形成@@。未来@@，网生内容的井喷期还会持续@@，我们将迎来质量与数量起飞的时代@@。

 

 

　　区块链@@（Blockchain）目前主要应用在比特币@@（P2P形式的数字货币@@）上@@，是在没有中央控制点的分布式对等网络@@，使用分布式集体运作的方法@@，可以说是利用计算@@机程序在全网记录所有交易信息的@@“公开大账本@@”。

 

　　区块链@@是一@@个开放的系统化@@，链条里的任何一@@点消失也不会影响其余点的正常工作@@，是个去中心化@@@@@@、去信任的结构@@，所有的点根据既定的规则运行@@。在运营过程中所有交易都公开透明地进行@@，交易双方匿名@@，每一@@笔交易都通过密码学的方法与相邻两个区块串联@@，因此可以做到可追溯@@。去中心化@@@@、去中介信任和@@数据@@库可靠就构成了区块链@@技术的三@@大特征@@。

 

　　区块链@@解决的最重要问题@@就是中介信用问题@@@@，双方在互补认识又没有中介的情况下可以完成交易@@，过程高度透明且数据@@高度安全@@。区块链@@的这种特性可以应用到信用记录系统@@、身份认证系统或产权认证系统中@@，那么@@我们现在常常遇到的@@“如何证明你妈是你妈@@”这样存在性证明的难题将不复存在@@。分布式账本和@@点对点传输植入银行机构的对账@@、转账等业务大大降低了交易成本@@。

 

　　除了@@用在虚拟货币上@@@@，区块链@@技术在电力@@、支付@@、股票交易@@、财产公证等领域已经开始发挥作用@@。在我国@@，区块链@@技术的应用受到国情的影响可能会最先应用在非银行的泛金融@@领域@@，目前我国关于区块链@@领域的布局还多限于技术研发@@和@@死路交流@@，未来@@将极有可能出现以区块链@@技术为基础的商业平台@@@@，挑战目前以阿里巴巴为代表的电商平台@@@@。但是@@基于目前区块链@@技术还未成熟@@，价值认可和@@监管态度还不确定@@，技术瓶颈亟待突破@@，区块链@@这个新技术@@的应用才刚刚开始@@。

 

 

　　“众创@@”指通过创业创新服务平台@@聚集全社会各类创新资源来创业@@。众创@@空间@@是通过市场化机制@@、专业化服务和@@资本化途径构建的低成本@@、便利化@@、全要素@@、开放式@@的新型创业服务平台@@的统称@@。这类平台@@@@，为创业者提供了工作空间@@@@、网络空间@@@@、社交空间@@和@@资源共享空间@@@@。

 

　　“众筹@@”指通过互联网@@平台@@向社会募集资金@@。相较于传统的融资方式@@，众筹@@更为开放@@，只要具备发起人@@、平台@@和@@发起人@@，就能启动一@@个创意@@项目@@，为更多@@的小成本经营或创作人提供了无限的可能@@。“众包@@”则是指将传统由特定企业@@和@@机构完成的任务@@，向自愿参与的所有企业@@和@@个人进行分工@@。这跟外包是两个截然不同的概念@@。

 

　　众创@@、众筹@@、众包@@其实都是共享经济的体现@@，共享经济已经是火了好几年@@的概念了@@，其初衷就是对社会闲置资源的有效利用@@。不仅仅是最开始的@@Uber、滴滴那样的网约车@@、Airbnb那样的短租房@@，社会上@@的资金@@、人力@@甚至时间@@、创意@@、技能@@、经验等相对抽象的服务也可以分享@@@@。随着@@国家对这方面监管制度的完善@@，分享@@经济的模式将在各个领域内展开@@，因为它的本质指向一@@种乌托邦式的氛围@@，大家有钱的出钱@@、有力的出力@@，最后大家都是分享@@中的受益者@@，这是自古以来人们所向往的状态@@，但前提是参与分享@@的人不可以有一@@点不纯的目的@@，一@@旦目的变了@@，那分享@@就变成了掠夺@@。

 

 

　　可能很多人还觉得电商是个新词汇@@，但是@@2016年@@10月的云栖大会上@@@@，马云豪言@@“电商将不复存在@@”，并且提出了新零售@@、新金融@@@@、新制造@@、新技术@@、新能源的五@@个新词@@。

 

　　去电商化@@，其实是在宣告着@@O2O进入下半场@@，纯电商将线下交易搬到线上@@的行为已经不可行了@@，现在要做的是将线上@@@@、线下更紧密@@、更有机地结合起来@@，线上@@不能脱离线下的实体商店@@，线下店铺也要积极融入互联网@@延伸交易行为@@。商品生产企业@@@@、物流@@、线下销售终端和@@消费者成为命运共同体@@，并且以消费者为中心@@，平台@@方起着连接这四@@个方面的作用@@。

 

　　过去纯电商的弊端是没有合理分配好线下和@@线上@@平台@@的职能@@，甚至有些实体终端认为电商是在和@@线下争夺消费者资源@@，实体店消费者流量减少@@，线上@@平台@@假冒伪劣产品大行其道@@，这种恶性循环并不是电商产生的初衷@@。因此在@@O2O进入下半场@@以后@@，新的销售模式应该产生@@，以消费者的需求为中心@@，平台@@将需求反馈给商品生产企业@@@@@@，企业@@在平台@@上@@实现精准营销@@，线下终端演化为体验场馆@@，淡化销售额销售量@@，强化营造消费场景的作用@@。

 

　　在用户时代@@，去电商化@@的概念应该是摆平电商困境的有限方法@@，但是@@路漫漫其修远兮@@，这显然是个漫长而@@艰辛的道路@@。

 

 

　　纵观以上@@的这些互联网@@时代的词汇@@，无非都是互联网@@@@带来影响的具体表现@@。互联网@@庞大的用户基数可以轻易实现规模效应@@，降低沟通成本@@、缩短沟通距离@@，颠覆着传统商业世界的规则@@。我们处在一@@个时刻变化着的时代@@，互联网@@让我们必须时刻准备着接受新事物和@@创造新事物@@，予以快速的反应和@@适应@@。

 

　　互联网@@对这个时代纵深地切入@@、蔓延@@、生长@@，有的人抓住了机遇走在前面@@，有的人相见恨晚奋起直追@@，人们都在更努力地适应着这个互联网@@笼罩下的新时代@@。

 

　　鲁迅有一@@句名言@@，这世上@@本没有路@@，走的人多了也便成了路@@。这句话在如今听起来还是那么@@地掷地有声@@，如雷贯耳@@。新时代的路要新时代的人们去开辟@@，时代的车轮滚滚向前@@，新的一@@年@@@@，一@@句话@@：大家撸起袖子加油干@@！

 

　　未来@@，互联网@@将消失@@，因为它已经无处不在@@、无所不在@@，全面融入到任何一@@个传统产业@@中@@！

        （作者@@：刘旷@@）