专访@@｜袁文辉@@：小鱼掌握云视讯发动机@@核心技术@@ 驱动人务联网实现@@四化@@

　　

CIO时代网@@总编朱启明@@（左@@）和@@小鱼儿科技联合创始人兼董事长袁文辉@@@@（右@@）

 

　　袁文辉@@先生在@@加入小鱼儿科技之前@@，曾出任硅谷上市公司@@POLYCOM（宝利通@@）全球副总裁兼中国区总经理@@，成功带领一支本土初创企业走向全球市场@@。在@@北电网络的@@12年期间@@，袁先生领导了亚太供应链管理中心并带领团队在@@交换机@@、光纤通讯和@@无线通讯领域开展创新并取得了骄人的业绩@@。

 

　　袁文辉@@拥有@@近@@20年高科技领域的创新经验@@，拥有@@5项中美专利@@，曾率团队获得包括@@"美国爱迪生发明奖@@"等多个奖项殊荣@@。袁先生拥有@@中山大学电子信息学士@@，加拿大@@渥太华大学电子工程硕士和@@加拿大@@皇后大学@@MBA。袁先生在@@企业管理@@、技术创新@@、用户体验和@@全球供应链管理领域的多年积累@@，以及带领初创企业发展壮大@@，走向全球的经验对小鱼儿科技未来@@发展将起到十分重要的作用@@。

 

 

　　袁文辉@@：就我个人而言@@，在@@视频行业已经工作十几年了@@。原来在@@@@POLYCOM（宝利通@@）的时候@@，专门做高端视频产品@@，每套系统售价可能要@@8～10万元@@，销售额很高@@。我刚接手中国宝利通@@团队时@@，只有二十多人@@@@，一年销售额大概不到一百万美元@@，等我离开时@@，已经有五@@、六百人了@@，一年全球销售额有@@6亿多美元@@。但很可惜@@，我加入@@POLYCOM时有一个愿望@@，希望视频产品像哆啦@@A梦的任意门一样能够惠及到每个家庭和@@个人@@，比如说我想回广州陪伴一下我的父母@@，就可以通过小鱼@@儿的硬件@@终端及云视频系统@@，只要我的手机轻轻一划就能够瞬间陪伴我的家人了@@。而原来的@@POLYCOM、华为@@、思科这类系统和@@产品@@，是不可能做到这样的@@。在@@我看来@@，传统视频系统有三个痛点@@，第一是成本太高@@，第二是使用复杂@@，必须要有专业的@@IT人员提前一天把设备调试好@@，第三个痛点是使用过程中还需要专人维护@@。传统视频系统光是专线费@@，一个点@@一年得交@@2～3万元@@，只有像银行@@、国企@@、中央部委才能用得起@@，而普通家庭@@、企业和@@个人是用不起的@@。现在@@云视频系统技术这么先进@@，像中小企业或者老百姓家里都应该用上@@。我希望我们的云视频系统技术能够真正的帮助到每一家企业@@，每一个家庭和@@个人@@，不管你在@@哪个角落@@，时时刻刻都能与家人保持一个很好的连接和@@联系@@。比如说我每天晚上会陪我女儿学习英语@@，陪伴她一路成长@@，保证事业和@@家庭同时兼顾@@。

 

　　针对企业用户@@，我们在@@今年@@1月@@份正式推出了小鱼办公一系列的产品@@。包括今天用的直播产品@@，让内部的交流沟通变的简捷@@。传统的视频硬件@@@@，网络不稳定@@，跨洋专线特别昂贵@@，为此@@，小鱼儿科技开发了一套遍布全球的云视频后台服务系统@@，直接通过视频解决异地@@、多方参与的难题@@。目前@@，小鱼儿科技大概拥有@@@@40多项云视频的发明专利@@，造车的企业很多@@，但能制造发动机@@的企业很少@@。我们的合伙人和@@专家团队研发和@@管理技术一流@@，使小鱼儿科技成为了国内唯一一家掌握了在@@视频通讯行业的@@“发动机@@”核心技术的厂商@@，包括整个基于云的后台@@，硬件@@、客户@@端@@、甚至@@包括第三方的硬件@@@@。在@@音频方面@@，达到了@@8米远的有效适用距离@@，靠硬件@@@@、软件@@、云服务三者相结合来实现@@@@，像回音消除@@、噪声抑制等算法都是世界一流的@@。

 

 

　　袁文辉@@：在@@传统的视频行业里@@，都是基于@@H.323和@@SIP协议@@。十几年前定义的时候@@@@，基于一个假设@@，网络是不丢包的@@，用的都是专网@@。现在@@我们进入了互联网@@的时代@@，互联网@@的特性之一是肯定会丢包@@，这就是为什么采用传统的的技术在@@互联网@@上跑几乎就是裸奔@@。只要丢包@@3%，画面质量会出现马赛克@@，出现卡顿@@，而我们现在@@有自己的自动研发的专利技术@@，实现@@了你丢包@@30%，视频绝对不会出现马赛克@@。在@@音频方面@@更加出色@@，当出现@@50%丢包的情况下@@，品质不受任何影响@@，丢包到@@80%，还能够对话@@，但质量会稍稍下降@@。我们从传输层到所有的一切都是自己的工程师做了最优化和@@处理@@，我们可以很自豪的说这是中国人做出来的世界级的技术和@@产品@@。

 

 

　　袁文辉@@：由于小鱼办公发展迅猛@@，每个季度的业务都会加倍@@，现在@@面临两个巨大市场机会@@，值得加大融资往前推进@@，分开运营能专注@@和@@快速的把产品和@@技术服务推向市场@@，不仅在@@国内做销售@@，在@@美国@@、加拿大@@、南美的巴西@@、非洲@@、东欧@@、澳大利亚@@、新西兰@@、日@@本等境外也拥有@@很多客户@@@@，在@@之前没有这种技术融合产品@@，之后小鱼办公产品的出现@@，使之飞快游向了世界各地@@。

 

　　关于资本方的追加投资@@，对此@@，我们很有信心@@，目前@@公司资金充裕@@，有足够的粮草@@，保证公司业务飞速的发展@@。目前@@已有四家投资机构@@，包括创新工场@@、成为资本@@、光速中国@@、富士康@@。富士康@@对于我们来说有三重身份@@；投资人@@、供应链战略合作伙伴@@、客户@@。在@@2014年我们做天使用户@@100台工程机时@@，001客户@@是李开复老师@@，002是郭台铭@@。

 

　　你会发现@@，以技术为核心竞争力去创新是非常有挑战的@@，一定要有足够的资金@@、人才投入@@，一定要有真正在@@业界有十几二十几年经验的专家聚在@@一起才有可能去突破@@。小鱼儿科技目前@@有@@70多名研发工程师@@，在@@市场销售有@@30多人@@，发展速度很快@@。预计在@@年底会有@@30多万@@的软硬终端连接到视频互联网@@上@@，实现@@2000多万@@次@@的呼叫@@。明年@@，我们会与运营商有战略合作@@，目前@@有近@@300家合作伙伴分布在@@全国各地@@，真正连接人@@、实现@@服务@@。

 

 

　　袁文辉@@：视频行业的总体发展趋势是互联网@@化和@@移动化@@。我之前在@@云南丽江@@，玉龙雪山的@@4860米高处通过小鱼@@@@APP跟我在@@北京的太太进行现场分享@@@@。移动互联网@@是一个很好的时机@@，中国到年底所有的乡县都会通@@4G、通上宽带@@，更广泛的进行远程的互动和@@协助@@。还有就是智能化@@，像苹果手机推出后技术上是去掉了之前的键盘@@，而小鱼是去掉了遥控器@@，或者用语音控制@@。随着时间的推移@@，我们也会开发更多@@功能@@。最后是业务化@@。视频不仅仅是局限在@@会议@@，在@@医疗服务@@、远程教育@@、律师@@、财务咨询@@等@@，通过小鱼@@，硬件@@把数据@@传输到云端@@，可分析@@，可远程指导@@，也可作为资源存储和@@分享@@@@，不受空间@@影响@@。

 

 

　　袁文辉@@：在@@视频应用行业我们很明确有三大市场@@：一个是私有云@@，包括银行@@、大企业@@、政府@@、军队等@@，第二是中小企业@@，第三是行业应用@@。先把互联网@@公有云做到最佳@@，然后把私有云精简一下@@，打造个行业性化定制的视频云解决方案@@。下个月@@@@11月@@1日@@，我们将有一场品牌发布会@@，就我们的新品牌@@，新战略和@@新产品做出诠释@@，届时大家可以多关注@@@@更全面的了解小鱼的大梦想@@。

 

 

　　袁文辉@@：光有最好的技术团队是不够的@@，还需要有最好的营销和@@服务团队一起去支撑发展@@，为客户@@提供现场服务@@。我们的竞争优势是使用门槛低@@，也就是为什么我们的小鱼使用频次@@非常高了@@。产品技术的先进带来了服务的简单化@@，原来搭建一个视频会议系统@@，你需要搭建@@、购买@@、预订设备@@、安装@@、测试@@、协调等需要@@2个月@@的时间@@，而我们的服务链条很短@@，第二天就能让你完成@@。

 

 

　　袁文辉@@：我们现在@@能做到多点会议单元@@，与比传统技术相比@@，一台服务器原来能支持@@20个点@@，现在@@小鱼儿能支持@@400个点@@，甚至@@1000个点@@，也就是说@@，同一台服务器增加应用点@@，也意味着成本极大降低@@。不需要一个专门的团队去维护视频系统@@，也不用每月@@去支付宽带费用@@，普通互联网@@就可以@@，不需要专网@@。我们真正使产品平民化@@，使真正有需求的人用起来@@，针对不同需求我们也提供不同的解决方案@@。

 

 

　　袁文辉@@：投入的时间@@、兴趣和@@成就感都不一样@@。原来作为跨国企@@业的高管@@，尤其当事业进展到一定程度@@，工作会越来越轻松@@。而现在@@作为创业者@@@@，当你所做的事情越来越好@@，真正帮助到有需求的人@@，特别是孤独的老人@@，能得到儿女的关怀@@，我觉得特别有成就感@@。包括说远程医疗@@，请到国外的医生来帮助解决病痛@@，感到很开心@@。我本身喜欢去推动一些事情@@，作为创业者@@，你会随时随刻去想@@，如何更好的去服务你的客户@@@@，带领团队走正确的方向@@。创业不仅仅是个人兴趣@@，更是全身心投入的过程@@。(注@@：本文根据现场人物对话的录音整理而成@@)

 

　　End.