街道设@@“云指挥中心@@”，全街划分为@@50个网格@@@@@@，每@@“格@@”由@@专人通过移动互联网@@技术@@，收集民生服务需求@@，将难题及时上传指挥中心@@，限时办结@@；实现社区民主协商@@，解决攸关居民利益的@@难事@@、急事@@、琐碎事@@；政府@@购买服务@@，由@@社区@@、社工和社会组织@@“三社互动@@”，做各类公益服务@@……在长沙@@市雨花区砂子塘街道@@，“互联网@@+社会治理@@”等一系列创举@@，让昔日老旧城区街道成为了长沙@@基层治理现代化的@@最@@“潮@@”样本@@。
“要让发展的@@阳光洒向所有背街小巷和基层社区@@，让老旧社区也能享受高档服务@@。”日前@@，省委常委@@、市委书记易炼红在视察砂子塘街道时@@，为其基层治理现代化的@@创举点赞@@。10月@@15日从长沙@@市有关部门获悉@@，砂子塘街道运用@@“互联网@@+”思维和技术@@，推广基层民主自治@@，培育社会组织@@，探索出来的@@社会治理@@创新经验将在全市推广@@。
“茶园坡社区第@@8网格@@@@，辖区内稚绘幼儿园食品进货渠道记录不清楚@@，需核查@@……”在砂子塘街道@@“云指挥中心@@”数据@@库内@@，类似的@@@@“任务包@@”上标注的@@所属网格@@@@@@、责任人@@、时间@@、办理流程等信息一目了然@@，各个网格@@@@@@上发生突发事件@@、有居民诉求@@，信息都会被第一时间@@采集上传@@。
“要建设幸福雨花@@，必须推动民生提标@@，真正畅通@@‘最后一公里@@’。”正如雨花区委书记张敏所说@@，砂子塘街道以网格@@@@化管理@@，精准服务民生@@。根据在建项目@@、行政单位@@、封闭式小区@@、商业中心@@、纯居民楼栋等@@5大类别@@，按照@@100至@@500户一个网格@@@@@@的@@标准@@，将街道划分为@@50个网格@@@@@@，每@@个网格@@@@@@确定专人负责管理@@。主动入户摸底@@，将住户基本情况@@、服务要求等信息全面梳理后@@，每@@户生成一张包括综治@@、安全@@、教育@@、医疗卫生@@、社保@@、养老等内容的@@@@“一表通@@”。
网格@@@@上采集到信息后咋办@@？“云指挥中心@@”第一时间@@派单调查并督办解决@@。砂子塘街道工委书记刘燕妮说@@，街道建立基于@@GIS的@@“智慧社区云管理平台@@@@”，设立@@“云指挥中心@@”，在社区设立@@@@8个分站@@，工作人员带着有云指挥终端的@@手机上门入户@@，对居民现场无法解决的@@服务需求及时上传@@，由@@“云指挥中心@@”自动分类梳理@@，生成任务后就近派发给相关工作人员限时办结@@@@。
砂子塘街道还创新推出@@“党建@@+多元参与@@”的@@社区自治民主协商工作机制@@，分别由@@网格@@@@长@@、社区党组织书记或副书记牵头@@，楼栋长@@、居民代表@@、单位代表@@、物业公司负责人@@、“两代表一委员@@”、法律维权室律师等组成协商团队@@，对涉及居民切身利益的@@事项开展广泛的@@民主协商@@。2015年底至@@今@@，8个社区先后开展民主协商@@150余次@@@@，有效协调处理了矛盾纠纷调解@@、困难帮扶@@、小区道路微循环建设@@、社区提质改造等事项@@。
