2015年@@8月腾讯发布的@@@@《中国移动社群生态报告@@》显示@@,社群已进入@@“连接一切@@”的@@ 3.0 时代@@,同事朋友类关系群占比超三成@@, 兴趣群占比高达@@ 66.4%。各类新兴细分社群还在不断涌现@@,政@@务@@舆@@情@@引导要想走出困境@@@@,还需改变思路@@,寻找新的@@突破口@@。

 
  对内要促进跨部门@@、跨系统信息的@@互联互通@@,构建从上到下@@、 横纵联合的@@舆情研判与处置机制@@@@。目前大部分政@@务@@新媒体的@@主要功@@ 能还是集中于政@@府@@宣传和政@@策解读@@,并没有成为舆情信息发布的@@首@@ 选窗口@@。各地域@@、各单位@@、各部门之间的@@信息没有形@@成畅通流动的@@@@ 机制@@,导致在突发舆情事件中@@,涉事部门或因信源不足错失良机@@, 或口径不一自相矛盾@@,或沟通不畅应对吃力@@,很难跟得上网络社群@@ 在移动端的@@裂变式传播速度@@@@,因而丧失舆情引导主动权@@。因此@@,政@@ 府需要加强顶层设计@@,层级和部门之间抽调专门人力统筹对外合作@@, 厘清各机构信息联通的@@范围@@,发挥区域信息共享与整合的@@优势@@,形@@ 成规范常态化的@@舆情研判@@、信息报送和舆论引导机制@@@@。
 
  对外要主动拥抱新媒体@@,通过@@“互联网@@ + 政@@务@@”创新实践@@,搭@@ 建专属于政@@府@@的@@移动社群@@。任何新的@@媒介载体作为一种技术手段@@,都可以为舆情引导所用@@。除了政@@务@@微博@@@@、微信@@,政@@府@@部门还可以发@@ 展政@@务@@微视@@、政@@务@@易信@@,入驻新闻客户端@@,拓宽信息传播的@@覆盖面@@,促进各种形@@式和平台@@的@@互融互通@@,打造@@“多微@@”联动机制@@@@。运作成@@ 熟的@@官微媒体矩阵@@,既可以作为日常信息发布的@@集群化服务平台@@@@, 在重大突发舆情事件中又可以成为危机应对和舆情引导的@@主阵地@@,对网络社群中的@@网民舆论形@@成对冲@@。需要注意的@@是@@,政@@务@@媒体要向移动端发展@@,能做到@@“指尖问政@@@@”,确保在时@@、度@@、效上足以应对移动网络社群中的@@舆情传播@@。
 
  政@@府@@需要深入发掘自身在新型网络社群中能够发挥的@@实质影响@@,探究舆@@ 情引导的@@共性规律@@。不可否认的@@是@@,新型网络社群现在已经嵌入每个人工作@@ 和生活的@@各个方面@@,深刻影响着政@@治经济文化社会各个领域@@。各类社群具有@@ 很强的@@内生活力@@,广大网民中蕴藏着巨大的@@创造力@@,但在特殊情况下@@,也会@@ 产生明显的@@破坏力@@。政@@府@@部门需要对各类网络社群的@@价值认同@@、趋势把握和舆论生态演化等课题进行积极研究@@,以便更好地服务和引导网络社群健康发展@@。探索具体可行的@@舆情引导方法@@,最大程度@@地使网络社群趋利避害@@,应该@@ 成为政@@府@@网络社会建设和治理中的@@重要课题@@。
 
  此外@@,对于新型网络社群的@@舆情引导要融于制度@@建设中@@,通过@@依法规制@@ 和行业自律来净化网络社群的@@舆论生态@@。近几年@@@@,相关部门相继出台系列政@@@@ 策法规文件对网络社群进行规范@@。2014年@@先后出台@@“微信@@十条@@”、“账号十条@@”; 2016 年@@初@@,修订后的@@@@《互联网@@新闻信息服务管理规定@@》公开征求社会意见@@, 将应用程序@@、微博@@、微信@@等即时通信工具@@、搜索@@引擎以及其他具有新闻舆论@@ 或社会动员功能的@@应用都囊括在管理范围内@@。伴随着互联网@@技术的@@发展@@,网络社群会出现新特点新现象@@,需要及时对所涉及的@@法律条文进行法律解释@@,使之更加具体明确@@,跟得上时代@@发展@@。此外@@,为自媒体行业发展树立标准和红线@@,督促其加强自身监管@@,对于网络社群的@@规范和政@@府@@的@@舆情引导也很重要@@。
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