京东集团副总裁何刚@@：京东云@@助力互联网@@@@+产业转型@@@@

 

　　以下为演讲实录@@：

 

 

　　非常高兴有机会又来到中国@@云计算@@应用论坛@@。其实云计算@@这个市场@@不管是在@@中国@@还是在@@欧美都还处于早期@@。据@@IDC数据@@@@，中国@@IT市场@@规模在@@@@2015年@@达到了@@13767亿元@@，预计在@@未来的@@@@5年@@内@@，年@@度复合增长率将达到@@7%，在@@2020年@@将达到@@19350亿元@@的@@规模@@。今天的@@云计算@@市场@@@@，公有云@@、私有云@@、托管全部加在@@一起@@，包括@@IaaS、PaaS、SaaS（不管是真@@SaaS还是伪@@SaaS），所有加起来@@200亿左右@@。为什么在@@这么小的@@一个盘子里大家还炒的@@这么热@@？因为未来云计算@@对整个@@IT行业的@@颠覆会是巨大的@@@@，会有各种各样的@@新玩法@@，不光有存量市场@@@@，更看重增量市场@@@@@@。比如说金融@@行业@@，以现有云计算@@的@@产品和技术能云化@@的@@东西@@，最多占到@@20%，其他@@80%是现有云计算@@技术远不能满足的@@@@，所以我们期待未来五到十年@@云计算@@不光在@@市场@@份额上有一个正常的@@增长@@，还期待更多@@创新的@@技术能够帮助拓展更多@@的@@现有的@@@@IT增量市场@@@@。我们做了一个简单@@、相对保守的@@估算@@，今天云计算@@占到整个@@IT市场@@1.1%。未来五年@@@@，如果我们能够达到@@IT渗透率@@5%，那么这个市场@@就是一千亿规模的@@市场@@@@，是一个巨大无比的@@市场@@@@。

 

　　另一方面@@，从更大的@@范畴来讲@@，而不是从简单@@IT角度来看@@，政府@@与传统企业都已经感受到前所未有的@@挑战@@，不管是线上的@@电商行业对传统企业销售的@@压榨还是线下企业用工成本急剧上升@@，让传统企业日@@子非常不好过@@。所以政府@@去年@@年@@底也正式提出了@@“互联网@@+”万众创新的@@口号@@，并且也有实质政策在@@落地实施@@。“互联网@@+”是指传统企业尽量互联网@@化@@@@@@，利用互联网@@作为新工具@@，帮助企业从营销@@@@、采购@@、产品内部管理@@、内部组织架构实现互联网@@化@@@@@@，帮助企业转型@@升级@@。在@@产业升级转型@@的@@背后@@@@，实际上是传统的@@企业信息化@@的@@转型@@@@。没有企业信息化@@的@@支持@@，任何业务@@转型@@是不可能的@@@@。

 

 

　　在@@座的@@各位@@CIO应该都非常熟悉传统的@@技术架构@@，从服务@@器到存储@@设备再到周围辅助性的@@管理软件@@、管理工具@@。现在@@传统信息化@@技术架构正在@@向云计算@@方向@@转型@@@@，底层是以@@IaaS为主@@，中间件体系逐渐被@@PaaS所取代@@，大数据@@@@@@时代@@，企业通过云计算@@或者互联网@@技术把所有的@@数据@@@@存储@@下来@@，并将这些数据@@@@输入到数据@@@@平台@@进行分析@@@@，这些数据@@@@规模不再是传统的@@数据@@@@库软件或者是传统的@@@@OLAP等软件能够支持的@@规模@@。核心业务@@流程的@@电子化@@@@、互联网@@化@@@@，以及传统应用软件的@@@@SaaS化@@，正在@@发生一场传统企业信息化@@向互联网@@化@@@@@@（云计算@@+大数据@@@@@@）新的@@软件架构的@@转型@@@@。在@@互联网@@@@+背后@@，如果没有信息系统的@@转型@@@@，整个企业互联网@@化@@@@@@、互联网@@+是无法实现的@@@@。

 

 

　　京东云@@的@@互联网@@@@+战略@@希望能够帮助传统企业加速互联网@@化@@@@的@@整个过程@@，希望能够变成一个发动机帮助中国@@产业实现转型@@@@。为什么京东可以做这件事情@@？京东实际上是一个比较有趣的@@公司@@，更准确地来说是一个用互联网@@技术@@、互联网@@手段将一个线下的@@传统零售行业互联网@@化@@@@的@@一个企业@@，京东用@@12年@@的@@时间建设强大的@@自营电商@@，从如何选择商品@@、设计商品生命周期@@、选择供应商@@、采购@@开始@@，中间涉及到在@@网上如何搭建网站进行商品展示@@@@、商品评论@@、商品销售@@、商品交易@@和商品如何进行营销@@@@、如何做广告@@、如何营销@@@@，后续涉及到当商品被用户下单以后如何进行配送@@@@，以及商品交到用户手里如果有问题如何进行售后@@、联系客服@@@@、上门取件@@、置换等一系列的@@操作@@，从头到尾通过互联网@@技术@@、云计算@@、大数据@@@@@@等技术将线下零售业务@@搬到线上@@。在@@整个过程中京东集团积累了很多经验@@，从技术@@，到业务@@@@，到运营@@。

 

 

　　京东通过@@12年@@走出了这样的@@一条路@@，所以现在@@希望把京东积累的@@丰富经验@@，进行全面的@@输出@@。从整个企业业务@@转型@@角度上来看@@，首先需要的@@是顶层设计@@，业务@@如何从线下搬到线上@@、核心关键环节是什么@@，然后才谈到其背后@@的@@技术流@@、信息流@@、物流@@、资金流该如何处理@@。京东目前不仅是输出云计算@@@@、大数据@@@@@@能力@@，而是更多@@的@@从业务@@顶层设计进行输出@@，比如说企业如何把线下销售渠道@@、采购@@渠道转到线上@@，网上营销@@@@、网上交易@@@@、供应链金融@@线下物流@@@@、线上物流@@该如何做等等@@，这些才是企业家们最关心的@@问题@@。

 

　　当然京东除了这些经验以外@@，也能输出具体的@@核心运营能力@@，比如说仓库@@@@，我们在@@全国有几百万平方米的@@仓库@@@@，我们十万个配送@@工人在@@中国@@的@@两千多个县区级城市大街小巷风里来雨里去@@，京东是春节期间唯一一个不打烊的@@电商企业@@。京东可以把这些能力输出出来帮助企业升级转型@@@@，企业不但不需要自己建基础设施@@、买服务@@器@@、建机房@@、搞定网络@@，也不需要担心仓库@@@@、配送@@，当然还有很重要的@@一点@@，就是介于业务@@运营和基础设施之间的@@@@，比如说你想做电商@@，现在@@电商方式非常多@@，有大家熟悉@@B2C、C2C，也有很多很多@@B2B、O2O的@@需求@@，如果要做这样一个业务@@@@，核心系统是介于业务@@运营和基础设施之间的@@@@，京东现在@@把这些能力拿出来进行@@SaaS化@@，帮助传统企业构建核心业务@@流程@@。

 

 

　　京东云@@业务@@架构@@。这是一个标准的@@云计算@@整体架构@@，从技术@@角度来讲@@，从底层的@@@@IDC到基础云@@服务@@@@，再到技术平台@@与大数据@@@@@@平台@@服务@@@@，最后@@是面向业务@@的@@@@SaaS服务@@。这个我会详细展开四个方向@@@@，一个是@@基础服务@@@@、一个是@@大数据@@@@@@@@，一个是@@SaaS平台@@，最后@@一个是@@生态@@。

 

　　京东互联网@@@@+产业方向@@@@。京东现在@@的@@客户非常多@@，大方向@@的@@分类有@@：工业@@、服务@@业@@、农业等方向@@@@，细分的@@话@@，有物流@@@@、金融@@、政务@@等分类@@。我们通过主要的@@三个方向@@@@：基础云@@、电商云@@（SaaS）、数据@@@@云@@，通过三个方向@@帮助很多不同行业的@@客户@@。首先讲一下@@SaaS方向@@，主要是通过京东的@@电商云@@@@，帮助农业@@、制造业和服务@@业@@@@。举个简单例子@@，比如说农村@@，我们看到大多数电商做的@@事情是把工业@@品卖往农村去@@。而京东聚焦的@@不是这件事情@@，而是帮助各个地方的@@农村@@、政府@@搭建他们的@@电商平台@@@@，帮助他们把自己的@@特色农产品通过@@B2C、B2B、O2O等方式销售到区域@@、甚至销售到全国@@。从数据@@@@云@@角度@@，京东为传统企业提供的@@是一整套的@@基于从数据@@@@的@@抽取到清洗@@、分析@@、存储@@、展示@@、开放@@、交易@@一整套平台@@@@。对于京东来说@@，我们是帮助一个企业实现业务@@转型@@@@，是从根本上解决问题@@。京东不仅做顶层设计@@，而且还提供电商平台@@@@，通过电商平台@@收集大量的@@交易@@数据@@@@@@，而这些数据@@@@又需要数据@@@@平台@@来分析@@@@、展示@@，乃至最后@@开放@@@@、交易@@。从这个方向@@我们发现@@，通过这种方式可以提供垂直的@@解决方案@@。把大数据@@@@@@平台@@作为整体方案之一才能真正为传统企业的@@转型@@升级产生价值@@。

 

　　AWS模式京东也在@@做@@，有哪些区别@@？京东是有规模的@@互联网@@企业里能够把云技术在@@内部使用的@@最彻底的@@一家@@，因为京东目前是@@100%的@@应用@@。在@@过去这些年@@京东通过@@自己内部的@@积累@@，不管是开源还是自研技术@@，现在@@可以做到京东@@100%业务@@都在@@京东私有云@@上运行@@，从采购@@信息系统到网站的@@信息系统@@、到交易@@@@、营销@@、仓库@@、配送@@、客服@@、售后到基金业务@@@@、京东到家@@O2O业务@@、海外业务@@@@，所有的@@业务@@@@100%是运行在@@京东自己内部的@@私有云@@上@@，所以这是经过京东@@自己内部验证的@@@@。经过京东@@618店庆@@、行业双十一狂欢@@，都能证明我们是经过验证的@@@@。京东把这样一套系统拿出来@@，把它开放@@出来@@，京东克服了各种各样的@@阻力@@，在@@内部实现了@@100%。所以京东将它开放@@出来@@，不仅仅是一个营销@@策略@@，我们是有信心更好的@@支持传统行业的@@客户把生意做得更好@@。

 

　　最后@@，讲一下京东云@@生态@@。云计算@@市场@@是一个巨大无比的@@市场@@@@@@，云计算@@的@@方向@@也是一个巨大无比的@@方向@@@@。SaaS方向@@有做@@OA、CRM、ERP的@@，类型非常多@@，一个企业完全做不过来@@，所以需要一个生态@@。但是像@@IaaS、PaaS数据@@@@方面@@，各个方向@@的@@创新都非常多@@，没有哪个企业可以完全覆盖@@。所以对于整个云计算@@的@@发展@@，不是简单的@@由几个巨头就能够霸占的@@@@，必须是全行业一起创新@@，这种创新不仅集中在@@应用层面创新@@，还有基础层面的@@创新@@，这个生态还要包括@@集成商@@、渠道商@@，甚至包括@@传统企业去做互联网@@@@+方面的@@咨询@@服务@@提供商@@，如何把这个生态建设好@@，让它发挥价值@@，不光只是底层基础技术方面@@，而是要对传统业务@@能够发挥升级转型@@的@@价值@@，这才是强大和完整的@@生态@@。这个生态包括@@在@@座各位@@CIO、CIO，乃至于整个@@IT行业的@@朋友们@@，希望以后有机会和大家合作@@，一起帮助中国@@传统企业走向互联网@@@@+转型@@。谢谢大家@@！