只有真正转变职能@@ 政府@@网站@@才能便民利民@@

 

　　但这是一个@@事先就已经多次@@吹风的普查工作@@，留给政府@@网站@@改正自身问题的时间和空间@@十分充足@@，但仍有@@421个@@网站不合格@@。尽管从全国看来@@，已经关停上移的有@@16049个@@，正在整改的有@@1592个@@。但由于普查工作毕竟事先有通知@@，不排除一些政府@@网站@@仅为完成普查任务临阵磨枪@@，事后却又故态复萌@@。

 

　　对于很多政府@@网站@@有必要敲敲警钟@@，不要误以为对于政府@@网站@@的整改仅是一阵风@@。

 

　　12月@@18日@@，云南@@省政府@@办公厅发文对近期所随机抽查的省内政府@@网站@@情况进行通报@@。通报说明@@，云南@@26个@@不合格政务@@网站被点名要求整改@@。

 

　　可以说@@，全国通报存在的各种问题@@，云南@@被查出的不合格政府@@网站@@都占全了@@。比如阳奉阴违@@，消极对待检查@@。自查自纠时都敢把自己打扮成优@@，而真正遭遇国家普查都成了不合格@@；比如一些网站的首页@@就有大量错误链接@@，基层网站问题也较为严重@@。

 

　　对于这些@@“僵尸@@”网站或者自诩优良的政府@@网站@@来说@@，便民的用户体验就更加无从谈起@@。公众在这些网站上想要@@“网上办事@@”就算增加巨量时间成本和学习成本也未必能办理到位@@。一些网站设计的随意性@@，本身从顶端设计开始就没打算依靠政府@@网站@@来为百姓做点实事@@。

 

　　僵尸@@政府@@网站@@的问题绝非偶然@@。很多政府@@网站@@的实际思路@@，不是@@“我要办@@”，而是@@“要我办@@”。其实他们办的政府@@网站@@是办给上级看@@，从一开始就打算整一个@@面子工程@@，过场工程@@。

 

　　而我们也可以把@@“僵尸@@”政府@@网站@@当成是窥见相关政府@@机构工作态度的试金石@@。一个@@单位连便民的重要的官方网站都可以如此随意@@，又能如何指望他们平时线下工作不犯官僚主义@@，不出衙门姿态@@。

 

　　对于人民群众来说@@，本来是想依托政府@@网站@@来获取办事便利@@，然而最终可能发现链接打不开@@，表填不了@@，也不知道怎么填@@，没人回复@@，有回复也只有表扬的回复才能刊出@@，那人民群众一眼就能识破这个@@网站背后政府@@机构的态度@@，政府@@的公信力就这样被一点点地透支掉了@@。

 

　　一些政府@@网站@@办不好@@，恐怕还有一些单位会立刻有说辞@@，比如网站技术力量不足@@、编制不匹配等等@@，实际大部分都是不值一驳的托辞@@。僵尸@@网站的问题绝大多数情况下无关技术水平@@，而是@@态度问题@@。如果真是自己缺乏技术水平@@，政府@@也有机会去购买服务@@；如果一个@@政府@@机关的一把手或明确的责任领导高度重视@@，绝不可能出现合格都合格不了的官方网站@@。所以最终的关键仍然是责任官员是否执政为民的态度问题@@。如果有水平问题也是执政水平的问题@@。

 

　　不便民的政府@@网站@@距离@@“互联网@@+”战略的距离何其遥远@@。“互联网@@+”时代要求的是以用户需求驱动整个@@服务体系的运转@@，而僵尸@@网站的存在显然跌破底线@@，只能说明@@，很多机构单位连转变职能的做法都没有@@，甚至连态度也没有@@。

 

　　至于政务@@信息公开@@、便民服务等等在这些政府@@网站@@管理者看来@@，甚至是多一事不如少一事的负累麻烦@@，又如何能正视@@。

 

　　如今全国和省里普查抓典型@@，或给一些网站长了记性@@，但这好了伤疤忘了痛的可能性仍然非常大@@。要想解决政府@@网站@@的问题@@，就必须解决所在单位机构的作风问题@@。必须将这些问题上升到责任官员的执政作风层面@@，才能引起足够重视@@，并建立长效机制@@，避免僵尸@@网站的回潮反弹@@。

 

　　而最终要彻底解决政府@@网站@@的便利性@@、公开性问题@@，只有彻底改变政府@@职能@@，让政府@@从根本上转变执政的理念@@，拥抱开放的网络社会@@，接受民众与国家的监督@@，把自己从高高在上的衙门管理人的位置上走下来@@，回到一个@@服务者的姿态@@。