2015年@@11月@@28-29日@@,北大@@CIO班十周年@@年@@会暨首届中国@@行业互联网@@大会在@@北京举行@@。来自政府@@@@、机构@@、企业的@@300多位行业资深专家与@@CIO代表们参与了此次@@活动@@。其中@@,京东云@@事业部咨询@@总监@@朱利民@@先生在@@互联网@@@@+政府@@分论坛发表了@@ “京东云@@互联网@@@@+助力产业创新@@”的主题演讲@@,并与到@@场嘉宾就政府@@行业在@@新一代信息技术影响下的发展之路进行了深刻的探讨@@。以下为演讲实录@@:

  京东云@@事业部咨询@@总监@@ 朱利民@@
  “互联网@@+”时代的机遇与思考@@
 
  大家上午好@@!很荣幸有机会能够和大家一起交流在@@互联网@@@@+、云计算@@、大数据@@等方面实战技巧的想法@@,也希望能够借此机会和大家充分沟通一下@@,包括@@京东云@@多年@@的实践@@。过去中国@@传统的经济是@@计划经济@@,有条不紊@@,稳定运行@@。而现在@@我们市场经济的特点则是@@很多资源整合@@,高速螺旋形地快速前进@@。那什么是@@带动我们前进的核心@@?什么能够带动市场快速向前发展@@,并在@@运行过程中不断地进行调整@@?那就是@@互联网@@@@。
  改革开放@@1978年@@的时候@@,中国@@GDP是@@3650亿@@。到@@2014年@@GDP是@@63.19万亿@@元@@,增长了几百倍@@。这么大的增量@@,在@@这里面@@,整个的互联网@@产业经济占到@@了@@@@5.5%,我们现在@@全国的网民数量@@,超过了@@7个亿@@@@。这么大数量的网民@@,靠的是@@什么@@?靠的就是@@网上的动态的大信息量交换@@。2011年@@时一个人用手机@@,主要是@@打电话@@@@、发短信@@@@,这些占到@@@@65.8%,到@@了@@2014年@@的时候@@,打电话@@、发短信@@@@的比例就已经下降到@@了@@@@15.6%。也就是@@说@@,很多时候拿着手机不是@@打电话@@@@、发短信@@@@,而是@@登陆@@App,进行一些互联网@@信息的交互@@。到@@了@@2017年@@移动购物已经占到@@@@72.7%这么大的比重@@。所以@@,互联网@@给企业@@、给社会带来的巨大的经济潜力是@@无限的@@。

  传统行业互联网@@@@+时代的转型难题@@
 
  对于一个传统企业来说@@,可能面临的问题有很多@@,在@@这样的一个市场变化的前景下@@,商业模式如何构建@@?如何在@@大形势下转型@@?业务运营如何更加高效@@?市场怎样推广@@?团队专业化的人员怎么样组建@@?怎么样构建一支专业化的团队支撑企业的@@发展@@?系统建设怎么去做@@?很多企业面临一个困惑@@:虽然不断地提高效力@@、不断强化人员服务意识@@,并且不断地拓展渠道@@,投入很大@@,但是@@似乎回报的效果不是@@很强@@。

  为什么@@?是@@因为我们系统不够好吗@@?是@@因为我们的人员不够强吗@@?还是@@我们发展的业务在@@结构上还没有进一步优化@@?所以@@这是@@一个很复杂的问题@@。真是@@系统建设不行吗@@?也未必@@。像我们接触的很大的央企@@,目前就遇到@@了@@很多问题@@,比如说中国@@移动@@,往下怎么增长@@?互联网@@对他们的冲击非常大@@。过去的话务@@、短信@@,收入是@@非常大的@@,但是@@到@@了@@去年@@@@,中国@@移动在@@这两方面下滑速度非常大@@。现在@@微信对中国@@移动的冲击很大@@,中国@@移动也在@@考虑做业务转型@@。重新构建系统还是@@说把微信的业务也想办法整合进来@@?我想@@,这可能对任何企业来讲@@,都有同样的问题@@。所以@@它不仅仅是@@单独的系统建设问题@@,同样也是@@一个商业模式适当要做调整@@、业务运营的思想方式适当做些变化@@。
 
  京东构筑了全产业链的互联网@@电商能力@@
 
  其实京东在@@这里也是@@想能发挥自己的一些作用@@,那么什么是@@京东能够为企业和社会带来的价值呢@@?12年@@的经验积累和最佳实践@@。1998年@@,刘强东辞去了在@@外企的工作@@,在@@北京中关村租了个小柜台@@,创办了京东公司@@。京东的连锁店业务做得风生水起@@,新的店面不断开张@@,一直到@@@@2002年@@东的发展都非常好@@。2003年@@,非典突如其来@@,京东线下业务大受影响@@,几乎快撑不下去了@@,到@@底怎么办呢@@?刘强东为了连锁店的生存@@,不得不将其业务放到@@了@@网上@@。而在@@非典疫情好转后@@,让人感到@@意外的是@@来自网上的订单越来越多@@,很快超过了@@来自线下连锁店的业务量@@,而且增长速度在@@不断加快@@。这就样@@,2004年@@“京东多媒体网@@”电子商务网站开始上线@@,京东的业务重心开始向电商转变@@。


  12年@@的时间@@,京东已经发展到@@目前的规模@@,从采购@@、销售@@、仓储@@、配送等等@@,形成了非常完整的一个体系@@,每年@@这么大的业务量@@@@,包括@@今年@@整个@@“双十一@@”这么大的业务量@@,非常稳定@@的运行@@,靠的是@@什么@@?靠的是@@这么多年@@的积累和不断的渠道产生的供应链的整合@@,所以@@这是@@整合的力量@@,完全不是@@说靠一个企业单独就能实现@@。导流其实是@@京东的第一个门槛@@,经过这么多年@@的发展@@,不断采用新的技术@@、新的架构@@@@,包括@@SOA架构@@,一直到@@@@现在@@的云@@。到@@今年@@@@“双十一@@”,京东所有核心业务系统全部搬到@@自己的私有云平台@@@@,而且支撑了今年@@@@“双十一@@”系统的有效运行@@,非常稳定@@。线上没有发生任何的订单延迟@@、付不了钱或者库存超慢的问题@@。所以@@这是@@京东这么多年@@的最佳实践的结果@@,我们发现云对企业业务支撑起到@@了@@决定性的@@、关键性的作用@@。

 
  京东云@@“互联网@@+”行动@@ 助力产业升级与创新@@
 
  现在@@的京东有@@IaaS、PaaS、SaaS各个方面的服务@@,在@@IaaS层面@@,我们的云主机@@、存储@@、网络@@、服务器包括@@云计算@@大的应用@@;在@@PaaS层面@@我们有弹性服务@@,包括@@一些中间件和传统应用系统架构@@之间的整合@@;SaaS层面@@我们构建了@@B2C、B2B,京东往下要重点大力发展的一块@@,还有@@O2O、京东到@@家@@。


  私有云是@@这么多年@@京东自己一直在@@研发@@、不断完善@@、不断提高的平台@@@@。现在@@京东私有云运行非常稳定@@@@,包括@@在@@今年@@@@“双十一@@”时期@@。我们现在@@有两百多个系统@@,全部放在@@私有云上@@,整个系统平台@@全部是@@自动化的@@。采用这种方法@@,其实也证明一个问题@@:数据@@放在@@京东云@@上@@,我们现在@@从内部能够做到@@安全管控@@。因为自动化的管理毕竟需要人为操作@@,数据@@从客户端传到@@后台@@,到@@后台以后再经过二次@@加密@@,我们内部还有@@自己另外一套系统和管控手段@@,所以@@没有任何一个人@@、两个人@@,甚至三个人可以在@@用一种方式能够直接把数据@@获取到@@@@。而且这种操作必须是@@三个人以上的协同操作@@,同时获得对方的业务结构@@、技术架构@@还包括@@权限@@,而且要跨平台@@@@,所以@@这种技术在@@京东内部应用@@,首先是@@保证了我们的数据@@是@@安全的@@,防止了客户订单被外部侵袭的危险@@。从这两年@@开始@@,京东没有发生过数据@@泄露@@,我们的业务处理速度非常快@@,而且整个自动化效率达到@@了@@@@90%,服务响应周期大大缩短@@。

 
  还有@@一点@@,这个可能是@@对企业非常有价值的地方@@。因为我过去其实也做过传统企业服务@@,像大的央企和政府@@的企业@@,比如金融@@,他们一般都是@@需要一些高性能的服务器@@,价格又贵@@,而且这个服务器的结构@@、CPU,某种特定的架构@@在@@这种服务器上运行表现非常出色@@,不是@@说所有任意结构的应用都可以跑在@@这款平台@@上@@,因此对企业带来的直接问题就是@@运营成本非常高@@。那么云它是@@完全没有这个可能@@,从去年@@开始我们所有对云的建设@@,并且强制把这些应用系统全部挪到@@云服务器上@@,最直观的地方就是@@速度大大提高@@,而且资源使用率也大大提高@@。所以@@公有云和我们京东私有云用的是@@完全一样的技术@@。

  京东云@@,未来我们是@@在@@基础云的基础上贡献电商@@、数据@@、物流这三朵云@@,所以@@未来我们的市场定位@@,是@@要从产业方面能够提供各种服务@@,工业@@、农业@@、服务业等方方面面都会涉及到@@@@。这里面核心说的并不是@@一个简单的平台@@@@,不只是@@我们做一个@@App,而是@@把京东对营销@@、交易采购@@、仓储@@等产业链各环节的整合能力@@,结合传统企业需求@@,进行互相融合@@,从信息系统建设@@、平台@@搭建@@、运营管理包括@@传统经验的输出以及云计算@@@@、大数据@@的能力@@,帮助企业去提升@@、去完善它们现在@@的业务@@。所以@@希望京东能够真正帮助中国@@企业实现一个新的飞跃@@,推动产业创新@@!谢谢大家@@!

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