智慧城管@@让投诉更方便@@……4日@@,记者从市城市@@管理局获悉@@,今年@@以来@@,该局对@@@@12319服务热线和数字城管平台@@进行了整合@@,开发了@@“青岛城管@@”手机客户端@@,24小时进行@@“网络在线问政@@”,广大市民随时随地@@、动动手指就能反映问题@@@@、了解到相关资讯@@。今年@@,市城市@@管理局共受理各类城市@@管理案件@@131万件@@,结案率@@97%,同比提高@@5个@@百分点@@。
 
  受理各类案件@@131万件@@
 
  “通过整合@@,新的平台@@除了受理市政公用服务@@、抢险抢修类有关的问题@@@@,如供水@@、供气@@、供热@@、排水@@、环卫监督等@@,还受理和城市@@管理有关的问题@@@@,如城市@@市政@@、公用事业@@、市容景观@@、环境卫生@@、园林绿化@@、防雪防汛和城管执法等@@。用现代化信息技术构建起信息采集@@、统一受理@@、分类处@@置@@、统一核查@@、统一反馈的运行新机制@@,从而实现广大市民多渠道参与城市@@管理@@。”昨日@@@@,市城市@@管理局相关负责人介绍@@,此外@@,还建立@@60个@@、1万余人参与的@@“微信群@@”,绘制@@“公厕地图@@”、“市政公用服务站点地图@@”,发送温馨提示短信@@360万条@@。年内共受理各类城市@@管理案件@@131万件@@,结案率@@97%,同比提高@@5个@@百分点@@;12319服务热线收到的市民投诉电话同比下降@@32%。
 
  建一体化水质预警系统@@
 
  强化供水安全保障@@,让市民喝上放心水@@。建设完善一体化的水质预警系统@@,改造@@29处@@水质在线监测点@@,水质检测能力提高到@@201项以上@@,形成了对@@水源@@、水厂@@、加压站@@、管网@@、用户终端的全过程监测与控制@@,每周对@@市内三区@@、每月对@@全市的出厂水和管网@@水进行抽检@@,确保全市城市@@饮用水水质达标率始终保持@@100%。在今年@@夏天@@,遭遇严重旱情时@@,市城市@@节约用水办公室多次@@呼吁增强全民节水意识@@,实行一水多用@@。
 
  年底新增污水处@@理能力@@15万吨@@/日@@,环胶州湾的@@12座@@污水处@@理厂全部达到一级@@A排放标准@@,城市@@再生水利用量翻番@@,胶州湾海域水生态环境有效改观@@。在全市@@11处@@下沉式立交桥和重点积水部位设置实时监测系统@@,对@@32条前海暗渠@@、82公里@@河道@@、4公里@@明沟等进行清淤养护@@,改造@@市内积水点@@120余处@@@@,整治防汛隐患@@111处@@,对@@1742个@@雨水井加装了防坠网@@,更换透水井盖@@505个@@,确保城市@@安全度汛@@。
 
  市容秩序整治成效明显@@
 
  今年@@,市城市@@管理局加大对@@违法建筑@@、乱搭乱建的拆除力度@@,全市共清理拆除@@6万处@@@@、101万平方米@@。充分考虑市民需求@@,科学规划设置了@@12个@@烧烤规范区@@,有效疏导流动烧烤摊@@300余个@@@@,更换环保炉具@@500余架@@。清理固定门店露天烧烤@@、流动摊点@@“野烧烤@@”1万余次@@@@。对@@占路经营@@、农贸市场及其周边秩序等专项整治@@。组织清除@@违法@@“小广告@@”22万次@@@@,停机发布非法小广告@@的电话号码@@1200个@@,城市@@“牛皮癣@@”明显减少@@。
 
  大力整治老旧楼院@@、城中村和城乡结合部的环境卫生@@乱象等@@,清理卫生死角@@9万处@@@@,清运垃圾@@25万吨@@,更新更换垃圾桶@@、果皮箱等环卫设施@@5万个@@@@,改造@@农村无害卫生厕所@@7800座@@、市区旱厕@@1541座@@,新建改建公厕@@220座@@,集中消杀蚊蝇鼠蟑螂@@,一些多年脏乱差的区域得到了治理@@,城区面貌焕然一新@@。
 
  新增供热@@@@500万平方米@@
 
  加快燃气发展@@,更多@@群众用上环保安全的天然气@@。市区新建燃气管网@@@@93.7公里@@,新增天然气用户@@5万户@@,基本实现全覆盖@@;大力推进燃气管网@@向镇@@、村延伸@@,四市新建燃气管网@@@@50.5公里@@,新增天然气用户@@1.3万户@@,更多@@农村居民用上了高质量@@、更环保的天然气@@。
 
  今年@@,开工清洁能源供热@@项目@@210万平方米@@,再创历史新高@@。淘汰@@7台小型燃煤锅炉@@,完成@@51台燃煤锅炉排烟系统环保改造@@@@,推进金洲热力公司超洁净排放改造@@项目@@。新增供热@@@@面积@@500万平方米@@,年底市区集中供热@@普及率将达到@@82%。修订@@《青岛市供热@@条例@@》,取消了新建住宅申请用热户必须达到总户数@@60%的限制@@,破解了新建住宅首年供热@@的@@“老大难@@”问题@@。(记者刘海龙@@)
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