网格化管理@@ 信息化对接@@ 便捷化服务@@

 

 

　　凤凰街道作为湖北省@@、鄂州市生育证@@制度改革试点单位@@，先试先行@@，大胆探索@@，创造了生育证@@制度改革@@“三化@@”模式@@，即@@“网格化管理@@、信息化对接@@、便捷化服务@@”。

 

　　7月@@28日@@，“三化@@”模式@@在该街道召开的全省生育证@@制度改革现场会上得到推广@@。

 

 

　　凤凰街道将辖区@@5个村@@、14个社区划分为@@86个网格@@，依托网格管理力量@@，服务计划生育对象@@。

 

　　以房管人@@，丰富网格管理内容@@。在网络上对辖区内自家房@@、出租房@@、门面房等房屋地理位置进行锁定@@，实现人口居住房屋二维定位@@，对定位的人口在平台@@上可以一目了然掌握全面信息@@，既方便了管理@@，也为服务计划生育对象@@提供了有力的保障@@。

 

　　上下联动@@，实现工作综合调度@@。如@@果网格员和@@计生专干在工作中@@遇到什么问题@@，街道网格中心将通过系统及时回答并反馈@@。同时@@，街道网格中心也可通过社会管理综合信息系统@@，传达@@、布置工作任务@@。工作中的循环互动@@，实现了发布工作@@、交办任务@@、承接任务@@、完成任务@@、检查任务@@、考评任务的无缝管理@@。

 

　　绩效考核@@，提升计生专干素质@@。近年来@@，街道通过面向社会公开招考@@，将一批年轻@@、有知识@@、能吃苦的女大学生充实到社区干部队伍中@@，这些人既充当计生专干@@，也充当网格管理员@@，成为社区工作的@@“多面手@@”，工资全额由街道财政负担@@。在工作中@@，坚持月@@查年考@@，把计生人员和@@网格员每天的工作情况写成电子日@@志@@，在社会管理平台@@上进行晾晒@@，通过在网上@@“晒日@@志@@、亮实绩@@”的形式考核@@，并落实绩效工资@@，年底@@，街道将根据考核结果发放不低于@@3000元绩效工资@@。

 

 

　　凤凰街道依托鄂州市电子政务@@云数据@@交换平台@@@@，实现了卫生计生信息与多部门间的双向@@、多头@@、交叉数据@@交换@@，形成了合作@@、共享@@、双赢的局面@@。

 

　　信息接入@@。鄂州市电子政务@@云数据@@交换中心@@，接入了公安局@@、民政@@局@@、网格管理中心等@@16家政府@@单位数据@@@@，共接入人口户籍@@、工商企业信息等@@40类数据@@@@。为有效利用该数据@@资源@@，今年@@6月@@，市卫计委将全员信息和@@办证信息正式接入到全市交换中心@@，在交换中心政府@@其他部门可获取卫生计生委的数据@@资源@@，如@@：出生信息@@、生育证@@信息@@、医疗机构@@、社区卫生站@@、个人诊所信息@@。而卫生计生委也可获取其他市直部门的数据@@@@，如@@：市公安局人口数据@@@@、新生儿入户信息@@、民政@@部门新婚死亡信息等@@。通过接入@@，实现了卫生计生与政府@@不同部门各类信息资源的相互交换和@@综合利用@@。

 

　　街道卫生计划生育办公室工作人员充分利用云数据@@交换平台@@中的共享@@数据@@@@，便捷化的为@@171家符合生育二孩的独生子女家庭@@、再婚家庭和@@农村独女户家庭办理了生育证@@@@。这一便捷来自于工作人员在办证过程中@@，通过对云数据@@平台@@中公安@@、民政@@、网格等信息的查询比对@@，既减少了村@@、社区计生专干平时的工作量@@，又极大地提高了为群众服务的质量@@。

 

 

　　凤凰街道运用智能手段@@，从五个方面优化服务@@@@：

 

　　生育政策告知@@。通过全员数据@@库自动筛选符合再生育一个子女的育龄对象名单@@，街道卫计部门利用手机短信这一便利平台@@@@，及时提醒和@@告知符合计生政策的育龄妇女@@，提前做好办证前的各项准备@@。

 

　　电子监察@@。为提高窗口服务工作人员的服务质量@@，借助便民办证系统@@，设立电子监察@@@@。主要是通过系统对受理单位的办证时效进行红@@、黄@@、绿灯提醒@@，红灯警示超过办证时效@@；黄@@灯警示时效即@@将结束@@@@，急需审核通过@@；绿灯显示在时效内办结@@，从而有效遏制窗口服务中的拖拉@@、推诿@@、懈怠情形@@，提高了办事效率@@。

 

　　承诺办证@@。申请人婚育情况较为复杂@@、婚育信息一时难以掌握的申请对象@@，一方面通过自身协查@@，另一方面通过签订承诺责任书@@，实现承诺办证@@@@。

 

　　网上预约@@。通过访问市卫生和@@计划生育委员会的网站进行网上预约@@申请@@，申请人所填写的电子表格和@@资料就会自动导入到便民办证系统@@。街道卫计部门在接收到申请后@@，立刻进行审核@@，真正让老百姓足不出户就能享受到便利服务@@。

 

　　打包服务@@。将计生服务与卫生基本公共服务打包@@，计生专干和@@卫生服务站点医生根据全员数据@@库和@@便民办证系统搜索@@到需服务人员的信息@@，共同对服务人员开展人口与计划生育基础知识的宣传普及@@、避孕药具发放@@、婚育咨询@@服务等@@。

 

　　“推行@@‘三化@@’模式@@的生育证@@制度改革以来@@，我街对@@《生育证@@》办理全部在@@10个工作日@@内完成@@；完全取消了@@《生育服务证@@》审批@@；《独生子女父母光荣证@@》和@@《流动人口婚育证明@@》做到了立办立取@@；到目前已为@@35535名育龄妇女提供了基本卫生计生服务@@。”凤凰街道办事处负责人告诉记者@@。