山东@@:破除信息孤岛@@@@ 实现全省政务@@@@"一张网@@"

 

　　今天@@（14日@@），全国网络媒体记者齐聚济南@@@@，对山东@@@@“互联网@@+”发展情况进行了解@@，记者们获悉@@，在山东@@@@，济南@@、青岛等多个城市应用@@互联网@@信息技术@@，借助大数据@@搭建起公共服务云平台@@@@，让不同地区和部门间的@@“信息孤岛@@”实现了@@互联互通@@，提升了行政效率的同时@@，也形成了全新的政务@@生态模式@@。

 

　　山东@@省@@经信委副主任杨少军指出@@，“当前在大数据@@@@、物联网@@、云计算等新技术的影响下@@，电子政务@@发展的模式正在发生着悄然变化@@，电子政务@@建设长期以来一直采用@@传统的@@‘自建@@、自管@@、自用@@@@’的发展模式已远远不能满足于社会对政府@@服务及监管的新的需求@@。”

 

　　而基于云计算的电子政务@@公共服务云平台@@建设和应用@@作为电子政务@@建设新的思维模式@@，正在逐步实现电子政务@@建设统一建设@@、统一管理@@、统一服务转变@@。

 

　　2015年@@4月@@，家住济南@@市@@市中区的市民王银香和长清区的教师刘阿姨先后向政府@@部门反映了打车贵的问题@@，不同的是@@，王银香用@@的是政务@@微信@@，刘阿姨则选择了拨打政府@@服务热线@@。

 

　　济南@@市@@12345市民热线的接线员认真听取了刘阿姨关于长清区出租车不按起步价收费的问题@@，表示会向地区交通部门反映@@，几天后@@，刘阿姨收到@@了市民热线和有关部门的回应@@，对她所反映的问题进行了耐心细致的电话回访@@。而几乎是同一时间@@，王银香通过政务@@微信反映的问题也收到@@了线上答复@@。

 

　　数字管理服务平台@@串起了济南@@多个管理部门的服务窗口@@，各种交通出行@@、民生警务@@、医疗保健信息@@，以及居家养老@@、家政服务@@、物流配送等服务机构都可以跟政务@@大平台@@互联互通@@，“平台@@战略@@”替换了@@“孤岛模式@@”，实现了@@“互联网@@+政务@@”的服务式转型升级@@。

 

　　对于政府@@部门而言@@，电子政务@@集约化处理大幅提高了各部门的政务@@效率@@，降低了近六成的信息系统建设成本@@，还能令市民产生良好的政务@@体验@@：用@@“政务@@超市@@”的形式打造便民服务@@，市民在使用@@服务的时候@@，就像逛超市一样通过自己的需要选取合适的选项@@。

 

　　对于刘阿姨这样的市民而言@@，电子政务@@最大的优势是节省了市民时间@@，省略了繁杂的办事手续@@。“通过手机或者电脑就可以解决问题@@，找政府@@办事儿也没有那么难了@@。”刘阿姨这样说@@。

 

　　据了解@@，山东@@省@@信息化工作领导小组办公室决定@@，2015年@@度将对全省市@@、县级政府@@网站@@和省直部门网站开展绩效评估@@，评估指标体系将强调政府@@在线办事@@、公众参与等重点内容@@，引导各级政府@@网站@@增强服务功能@@，强化公众监督@@，提高网上办事满意度@@，准确反映社情民意@@。

 

　　山东@@计划用@@三到@@五年@@时间@@，集中建设省@@、市两级@@云平台@@@@。到@@2020年@@，山东@@省@@、市两级@@98%以上的电子政务@@应用@@系统@@，都将迁移到@@云平台@@上@@，实现市政服务@@“一网打尽@@”。

 

　　“电子政务@@有效解决传统电子政务@@建设中存在的问题@@，有利于推动信息资源开发利用@@和共享@@。基于云计算的电子政务@@公共服务云平台@@建设和信息资源的共享@@，将是下一步电子政务@@建设的发展重点和趋势@@。”杨少军说@@。