东莞@@政务@@微信@@公众号前三名有啥秘诀@@
注重互动@@，及时回答市民问题@@；提取民生亮点传播@@、语言平实活泼@@
东莞@@时间网讯@@ 2月@@9日@@，东莞@@首个新媒体指数排行榜之东莞@@政务@@微信@@排行榜正式出炉@@，吸引了众多眼球关注@@@@。在@@纳入监测的全市首批@@39个官方政务@@微信@@公众号中@@，东莞@@社保@@、莞香花开@@与东莞@@天气@@@@，分别位居前三名@@。
那么@@，这三个微信公众号的运营管理背后@@，有什么秘诀呢@@？让记者带你一起揭晓@@。
东莞@@社保@@
两个工作日@@内回答市民问题@@
据排行榜显示@@，上周@@“东莞@@社保@@”蝉联榜单第一名@@。
“东莞@@社保@@”微信公众号实际上是服务号@@，2013年@@7月@@申请注册@@，2014年@@4月@@正式运营@@，目前@@超过@@19万微信粉丝@@，由市社保局宣传与咨询@@服务科负责日@@常运营@@。1人负责信息发布@@，1人负责后台管理@@。
“东莞@@社保@@”的内容包括政策发布与解读@@、在@@线答疑@@、办事指南@@、个人社保信息指南等@@。
互动性方面@@，近期@@“东莞@@社保@@”将问答活动和社保知识结合@@，受到网友积极关注@@和参与@@。而在@@线答疑@@体现得更明显@@。近三个月@@每月@@的回复增量都超过@@1000条@@，1月@@份还达到了@@9700多条@@@@。目前@@“东莞@@社保@@”的主话题单条@@阅读量@@，一般都有@@2万多@@。
莞香花开@@
内容贴近民生@@ 语言活泼多样@@
作为市政府@@官方微信@@，“莞香花开@@”自去年@@@@9月@@底开通以来@@，就深受市民关注@@@@。这次@@排行榜上@@，“莞香花开@@”排名第二@@，上周@@累计阅读量更是破百万人次@@@@，受到媒体竞相报道@@。
“莞香花开@@”微信公众号是订阅号@@，但非常注重贴近市民@@，及时发布具有服务@@、实用性的便民资讯@@，善于提取新闻报道里跟民生相关的亮点并加以传播@@，使更加符合大众浏览阅读的习惯@@。
从选题策划到语言风格@@，“莞香花开@@”都非常平和贴近@@，风格活泼@@，注重图文并茂@@，发送的微信中约@@63%涉及交通@@、卫生@@、文化@@、休闲等民生信息@@。此外@@，作为政务@@微信@@@@，“莞香花开@@”承担着推广东莞@@城市亮点的重任@@，也鼓励大家自发转载传播@@，扩大影响力@@。
接下来@@，“莞香花开@@”将做好服务升级工作@@，增加电子政务@@功能@@，比如网络问政@@、网上办事等@@，更加注重专题@@策划@@。
东莞@@天气@@
天气情况细化到每镇街@@
实用的微信服务号@@“东莞@@天气@@”，这次@@名列第三@@。在@@2013年@@7月@@推出以来@@，因跟民生关系密切@@，凭借优势@@，“东莞@@天气@@”一直广受关注@@@@。
据相关工作人员介绍@@，目前@@“东莞@@天气@@”的信息发布由天气预报员兼职负责@@，每天以同样的形式推送接下来@@@@5天的天气预报@@，比较单调@@。新的一年@@@@，有计划进行调整@@，将改成订阅号@@，每月@@推送信息方面@@，内容会进一步丰富@@，比如增加定位功能@@，将天气情况的发布细化到每个镇街@@。
