“网络问@@政@@是推进政府@@管理能力和管理体系现代化的一种有效方式@@，是现代信息技术在办公中的有效应用@@。网络问@@政@@平台@@可以@@充当政府@@与群众之间的纽带@@，既能快速便捷地将政府@@的惠民政策和决策传递给群众@@，群众也能通过网络平台@@表达自己的诉求@@，最终实现上情下达@@、下情上传的执政目的@@。”2月@@2日@@，州政协委员@@，尼勒克县委副书记@@、政法委书记侯得录在谈及@@网络问@@政@@话题时这样说@@。
当日@@@@，侯得录与州人大代表@@、巩留县库尔德宁镇副镇长特流汗@@@@·木汗专程前往州政府@@电子政务@@办公室@@，现场了解伊犁州政务@@公开和信息资源共享情况@@，并根据当前我州网民参政议政的诉求及@@网络舆论生态积极建言献策@@。
去年@@12月@@下旬@@，在新疆政务@@类微信公众号影响力排行榜中@@，“察布查尔微讯@@”以@@42254的阅读总数@@、10829的头条阅读数惜败@@“最后一公里@@”及@@“微乌鲁木齐@@”，蝉联当周新疆政务@@类账号排行榜的@@“探花@@”。这不仅是察布查尔锡伯自治县在全疆影响力提升的有力证明@@，同时也说明了网络正成为该县乃至州党委@@、政府@@“问@@政于民@@”、民众@@“问@@政于政@@”的平台@@@@，政府@@与民众@@之间双向良性互动的作用逐步凸显@@。
特流汗@@·木汗说@@，随着信息网络的不断普及@@和高速运行@@，我州不少群众通过网络平台@@表达自己利益诉求和参政议政的意愿越来越强@@，相较其他途径而言@@，网络的优势更加明显@@，网民随时随地都可以@@参与到社会事务的管理中来@@。
特流汗@@·木汗认为@@，目前网络问@@政@@在我州刚起步@@，在强化政府@@公务人员学习法律政策的同时@@，还应加大宣传力度@@，提高农牧民计算机及@@手机等移动终端设备的应用能力@@，从而扩大网络问@@政@@平台@@的覆盖面@@。
侯得录说@@，建立健全@@“权威式@@”为主@@、“微服式@@”为辅的网络问@@政@@模式@@很有必要@@。按照一定的周期处理@@、解答@@网民问@@题@@，科学设置网络咨询@@@@、投诉举报@@、建言献策等平台@@@@，将整个流程纳入统一的常规管理@@，不断建立健全@@各项规章制度@@，保证其长效运行@@，为民众@@提供一种介入政治生活@@、参与政治过程@@、行使公民权利的合法新路径@@，使得民众@@能够有序@@、有效参政议政@@。同时作为补充@@，适度合理地建立以@@官员个人为主@@体进行网络问@@政@@的@@“微服式@@”模式@@，以@@其个人名义倾听民声@@、洞察民意@@。
网络问@@政@@效果如何@@，最终还要回归至群众所反映的问@@题是否得到及@@时有效的解决@@。而要给群众一个满意的答@@复@@，必定要明确网络问@@政@@的管理主体@@@@，需要一个配套机制和相关的制度做支撑@@，否则网络问@@政@@将流于形式@@。对此@@，州政府@@电子政务@@办公室副主任安卫岷告诉记者@@，州政府@@电子政务@@办公室每年都会从政府@@门户网站及@@相关网络平台@@上收集群众反馈的信息和诉求@@，而对这些信息进行分析和归类的专业人员和配套机制@@，仍然是网络问@@政@@平台@@需要填补的空白@@。
安卫岷认为@@，网络问@@政@@可将我州人大代表@@、政协委员吸纳进来@@，充当为民众@@解决诉求的顾问@@@@。一方面丰富了代表@@、委员的信息来源@@@@，另一方面代表@@、委员将群众的诉求通过提案的形式表达出来@@，也有利于我州相关政策@@、法规的完善@@，一定程度上对职能部门起到督促作用@@。
对于安卫岷的这一建议@@，侯得录和特流汗@@@@·木汗表示认同@@。侯得录说@@，网络问@@政@@是解民难@@、化民怨@@、惠民生的@@“直通车@@”。凡是老百姓关心的@@，只要是有理有据的@@，都应认真对待@@，逐一回复@@，妥善解决@@。州人大代表和政协委员可以@@作为政府@@网络问@@政@@平台@@的义务监督员@@，帮助监督民意落实情况@@。
近年来@@，我州不断加强政府@@网站@@建设@@，促进网络问@@政@@工作@@，完善和强化政府@@网站@@政务@@公开@@、在线办事@@、网民互动三大功能@@。截至目前@@，州直各县市均建立了门户网站@@，政府@@门户网站覆盖率达@@100%，“领导信箱@@”、“电子政务@@大厅@@”、“办事指南@@”等互动栏目都已建立@@，拉近政府@@与民众@@距离的@@“伊犁零距离@@”、“新源零距离@@”等官方微信平台@@已投入运营@@。
