作为向内蒙古自治区成立@@60周年@@的献礼工程@@,内蒙古锡林郭勒盟@@政务@@网站群@@建设项目于@@2007年@@2月@@正式启动@@。

  锡林郭勒盟@@把政务@@门户网站建设作为电子政务@@建设的重要突破口@@,提出了@@“政务@@网站群@@”的建设理念@@,探索政务@@网站建设与维护工作的新模式@@,架起政府@@与公众互动的桥梁@@;通过强化社会管理和@@公共服务@@@@@@,打造@@“阳光政府@@@@,效能政府@@@@,法制政府@@@@”。

  创新建设模式@@  统一站群管理平台@@@@

  锡林郭勒盟@@探索了@@“政府@@主导@@、企业@@参与@@、市场化运作@@”的机制@@,引入国内先进的政务@@站群建设管理平台@@@@,发挥各自优势@@,实践了由企业@@承担软硬件和@@基础网络建设@@,政府@@重点做好内容保障和@@站群管理的合作模式@@。

  由行署办公厅牵头@@、信息化办公室负责组织实施@@, 锡林郭勒盟@@政务@@网站群@@工程自年@@初启动以@@来@@,采取了@@“边培训边建设@@”的办法@@,仅仅利用@@4个月@@的时间@@,完成了盟级主站@@、56个盟直单位子站@@,13个旗县市@@区政务@@门户网站@@,镶黄旗@@33个部门和@@苏木政府@@网站@@@@,以@@及蒙文版的盟级主站@@、东乌旗@@、镶黄旗@@子站共@@103个网站建设任务@@,到@@2008年@@8月@@,将建设完成涵盖全盟所有苏木乡镇政府@@@@、旗县市@@直属部门近@@800个网站的建设任务@@,届时所有的党委@@、人大@@、政府@@及所属机构都有面向公众交流的平台@@@@。

  内容保障是政府@@网站@@建设的重点和@@难点@@。为此@@,锡林郭勒盟@@结合站群特点和@@各级政务@@办公部门实际@@,确定了@@“谁主管@@,谁负责@@”的保障原则@@。通过站群协作平台@@的强大授权功能@@,把网站栏目划分到@@相应的业务部门甚至业务科室或某个工作人员进行日常维护@@,各部门根据授权负责不同栏目的日常管理和@@维护工作@@,保证@@了网站各栏目在第一时间得到@@更新@@,建立站群和@@日常维护长效机制@@。这种方式有效@@地解决了网站内容保障和@@政府@@日常工作两张皮的问题@@。

  重复投资@@、各自为政@@、资源不能共享是困扰政府@@网站@@发展的主要问题@@。锡林郭勒盟@@政务@@网站群@@建设坚持@@“统一规划@@、统一平台@@@@、统一数据@@库@@”的原则@@,实现了信息资源的有效@@整合@@,解决了政府@@网站@@的@@“信息孤岛问题@@”,各网站间的信息可以@@互相调用和@@检索@@。如锡林郭勒门户网站的@@“旗县市@@、部门动态@@”,“部门文件@@”等综合性栏目内容都是自动调用自各旗县市@@和@@各部门的网站内容@@。各旗县市@@政府@@和@@部门的盟内@@、自治区内@@、国内要闻等栏目都是直接引用主站的信息@@,减少了网站内容保障压力@@。站群所有网站数据@@的方便检索提高了信息的使用效率@@,对部门@@、各旗县市@@间工作交流提供了广阔的空间@@@@,发挥了资源共享的优势@@。

  服务@@“三农三牧@@” 拉近政府@@与百姓的距离@@ 

  为满足广大使用蒙语特别是农牧民对蒙文信息的需求@@,锡林郭勒盟@@积极协调和@@推动站群内容管理平台@@供应商与蒙文应用技术供应商的共同研发@@,使蒙文网站与汉语网站具有同样强大的功能@@,为民族语言的信息化发展做出了有益的尝试@@。目前这一成果正在申报蒙文信息技术的国家标准@@。同时@@,网站群建设突出服务@@@@“三农三牧@@”这一建设重点@@,不断丰富与农牧区生产生活密切相关的内容和@@栏目@@,重点建设了@@“农牧民在线@@”(www.0479114.com)和@@“96048科技服务@@平台@@@@”(www.XL96048.com)等专门向农牧民提供政策@@、技术咨询@@@@,进城就业转移@@,农畜产品行情@@,购求信息发布的网站和@@电话呼叫中心@@,寻找提供农村牧区信息服务@@的有效@@途径@@。

  以@@“锡林郭勒政务@@门户网站@@”为核心的中心站的建设@@,正在推动站群信息发布@@、为民办事@@、互动交流三大功能不断深化@@。锡林郭勒政务@@门户网站@@建设增强了政府@@与社会@@、企业@@、公众的沟通交流@@。新版的@@“锡林郭勒政务@@门户网站@@”对所有栏目进行了重新梳理@@,整合网站群信息@@,重点建设了@@“网上政务@@大厅@@”、“盟长信箱@@”、“公众留言@@”、“信访之窗@@”、“行风热线@@”等一批方便公众咨询@@和@@办事以@@及与政府@@沟通的交互性栏目@@。

  为保证@@网站栏目服务@@的及时@@到@@位@@,取信于民@@,相应的领域工作都进行了重点建设和@@部署@@。行署行政审批中心进一步深化全程办事代理和@@行政效能监察工作@@,在细化锡林浩特地区行政审批中心建设的同时@@@@,加快推动各旗县市@@区行政审批中心建设@@,努力实现行政审批@@“四级联动@@”的目标@@。

  行署办公厅为保障@@“公众留言@@”真正成为群众反映问题@@、咨询@@情况@@、建言献策的有效@@途径@@,每一条留言都按照盟长热线办理程序由秘书长签批意见转办@@。为确保公众所反映的问题能够得到@@及时@@回复@@,保证@@“件件有落实@@、事事有回音@@”,盟行署已经将公众留言@@栏目按照盟长热线受理件相同的流程进行办理@@,办理结果在第一时间反馈到@@网站上@@,接受群众监督@@。

  互动栏目的开办@@,促使以@@往许多需要通过信访@@、投诉@@等渠道经过好长时间才能解决的问题@@,在极短的时间内得到@@比较圆满的解决@@,有效@@拉近了政府@@与百姓的距离@@,促进了政府@@职能转变@@,推进了政府@@工作阳光化@@、公开化@@,全面体现了以@@民为本@@、和@@谐发展的工作理念@@。

  栏目开办@@10个月@@以@@来@@,答复和@@办理群众反映的涉及供水@@、供热@@、医疗@@、环保@@、教育@@,以@@及部门乱收费@@、公共交通@@、市容市貌等群众关注@@的热点问题留言@@300余件@@,受到@@了越来越多的公众关注@@@@。

  另外@@,网上信访@@、投诉@@、举报栏目的开通@@,方便了公众对政府@@及其工作人员的监督@@,也促进了信访@@、纠风@@、纪检监察工作的开展@@。

  锡盟的政府@@门户网站建设走在了内蒙古自治区的前列@@,2005年@@、2006年@@全区盟市政务@@门户网站绩效评估名列第一@@。

  内蒙古自治区信息办副主任兰惠指出@@,政务@@网站建设重在信息资源的开发利用@@,网站信息的全面@@、准确@@、完整@@、及时@@、有效@@,有助于提升政府@@对外形象@@,提高便民服务@@水平和@@构建社会主义和@@谐社会@@。政府@@网站@@是政府@@面向企业@@和@@社会公众提供信息和@@服务@@的重要平台@@@@;要充分体现信息公开@@、公共服务@@@@(在线办事@@)、公众参与的三大功能定位@@,以@@及以@@人为本@@、和@@谐发展的理念@@。

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