一个@@省会城市的@@公安局局长离百姓究竟有多远@@？在一般人@@眼里@@，局长高高在上@@，平日@@里见上一面都很难@@。而在山东省济南@@市@@，公安局局长看似@@“远在千里@@”，实际上他近在咫尺@@，通过@@“济南@@公安@@服务在线@@”一个@@绝佳的@@网@@络平台@@@@，济南@@市公安局局长刘杰便能走进寻常百姓家里@@。
济南@@市公安局新一届党委上任以来@@，主动顺应网@@络信息时代需要@@，把积极回应人@@民群众对公安工作的@@新期待@@、努力满足人@@民群众对公安工作的@@新要求@@，作为进一步加强和改进公安工作的@@着力点@@，紧紧围绕人@@民群众最期盼@@、最迫切@@、最急需解决的@@民生问题@@，切实加强和改进各项工作@@，全面提升工作标准@@和服务水平@@，把公安工作的@@成效更多@@@@、更直接地体现在促进社会和谐@@、惠及人@@民群众上@@。
轻点鼠标@@10分@@钟@@“搞定@@”车牌号@@
“我刚在家里选了一副自@@己特别喜欢的@@车牌号@@@@！”济南@@市民王先生抑制不住内心的@@激动和欣喜@@，用山东@@“普通话@@”兴奋地对记者说@@。王先生能够足不出户@@，轻点鼠标@@就把车牌号@@@@“搞定@@”的@@秘诀就在于@@“济南@@公安@@服务在线@@”。随着互联网@@@@逐渐走进千家万户@@，网@@上警务日@@益成为人@@民群众的@@新期待和新要求@@。
自@@今年@@@@2月@@以来@@，济南@@市公安机关把在互联网@@@@上建立电子警务作为济南@@公安@@服务民生的@@突破口@@，着手建立网@@上警务平台@@@@，最大可能地实现公安业务网@@上受理@@，为群众节约办事时间和办事成本@@，最大限度地在网@@上公开服务群众@@的@@各项内容@@、程序@@、告知等@@，满足群众的@@知情权@@。今年@@7月@@6日@@，济南@@市公安局正式启用集网@@上办事@@、服务群众@@、政策宣传@@、政务@@公开@@、社会监督等功能于一体的@@电子警务平台@@@@———“济南@@公安@@服务在线@@”。
王先生告诉记者@@，为了上班和生活的@@需要@@，这几天刚买了一辆新车@@。听说济南@@市公安局开通了服务在线@@，王先生跃跃欲试@@，想第一个@@尝尝@@“螃蟹的@@滋味@@”。他登录@@@@“网@@上自@@编预选机动车号牌@@系统@@”，按照有关规则自@@己编排@@、预选车辆号牌@@，不到十分@@钟@@@@，就选到了自@@己满意的@@车牌号@@@@。“坐在家里就选中了盼望已久的@@车牌号@@@@，节省了我很多的@@时间@@，济南@@公安@@的@@这一做法真正体现了以人@@为本@@。”王先生对这项新服务竖起了大拇指@@。
据介绍@@，从@@7月@@6日@@起@@，济南@@市民买了新车@@，可以不用到车管部门排队现场选号了@@，只需登录@@@@“济南@@公安@@服务在线@@”的@@“网@@上自@@编预选机动车号牌@@系统@@”，足不出户即可自@@编预选车牌号@@@@。号牌预选成功后@@，车主在两个@@工作日@@内@@，到市车管部门任何一处新车注册窗口办理相关手续@@，该号牌就为车主所有@@。
济南@@市公安局有关负责人@@介绍说@@，在预选号牌成功前@@，同一车辆每天有两次@@自@@编预选的@@机会@@，如仍不满意@@，系统将自@@动锁定@@，可以第二天重新预选@@。另外@@，为避免多次@@占用预选号牌@@，该系统只给同一辆车两次@@成功的@@网@@上自@@编预选机会@@，如两次@@均逾期未办理注册业务@@，车主将不能再使用网@@上自@@编预选系统@@，可以到市各级车管部门使用原选号系统选定号牌@@。
据了解@@，网@@上自@@编预选和现场选号具有同等作用@@，全市各级车管部门原选号系统照常使用@@。目前@@，“网@@上自@@编预选机动车号牌@@系统@@”仅适用于小型汽车新车@@(蓝牌@@)注册选用号牌@@。
身在异乡网@@上可办理二代证@@@@
刘女士家在济南@@@@，但身在异乡@@。最近@@，她为第二代身份证的@@办理满脸愁绪@@。回济南@@办理吧@@，没时间抽不开身@@；不回去办理吧@@，又怕过几年成了@@“黑人@@黑户@@”。听说济南@@市公安局开通了网@@上办理身份证@@，刘女士抱着试试看的@@心态@@，登录@@“济南@@公安@@服务在线@@”提交了相关信息@@，没想到很快就通过@@了网@@上审核@@，现在她的@@身份证已经进入了制证阶段@@。“网@@上申请办理身份证@@，给我们这些在外地的@@济南@@人@@提供了方便@@，既节省了往返路途的@@时间@@，又节约了大量费用@@。”刘女士毫不吝啬地给@@“济南@@公安@@服务在线@@”打了@@100分@@。
针对有济南@@常住户口@@，长期离开济南@@不便回来的@@居民@@，济南@@市公安局在@@“济南@@公安@@服务在线@@”网@@站上开通了@@“第二代居民身份证网@@上办理@@系统@@”。通过@@这个@@系统@@，市民可实现@@“二代证@@”的@@异地网@@上申请办理@@。据介绍@@，通过@@互联网@@@@办理第二代居民身份证@@，这在全国尚属首创@@。
只要年满@@16周岁且具有济南@@市常住户口的@@居民@@，都可以在网@@上申请办理第二代居民身份证@@。网@@上申请办理第二代居民身份证还须具备@@3个@@条件@@@@：有自@@行采集的@@数码相片@@，质量达到@@《居民身份证制证用数字相片技术@@》标准@@；有网@@上支付的@@能力@@；需要提供担保人@@@@，且担保人@@须是具有完全责任能力的@@济南@@常住户口居民@@。证件@@办理过程中@@，个@@人@@信息会不会在网@@上泄露@@，能否保证信息的@@安全呢@@？对于市民的@@疑虑@@，济南@@市公安局副局长徐春华表示@@，“济南@@公安@@服务在线@@”借助公安科技手段@@，能确保市民的@@个@@人@@信息不会泄密@@。
“局长信箱@@”架起民意畅通桥梁@@
网@@上自@@编预选机动车号牌@@，第二代居民身份证网@@上办理@@，出入境在线申报@@……“济南@@公安@@服务在线@@”亮点频现@@，但最大的@@亮点无疑是开设了@@“局长信箱@@”。市民孔祥福在局长信箱@@留言@@：“我在烧烤店丢了@@2400元钱@@，心中十分@@着急@@，去派出所报案@@，作了笔录@@，民警答应去调查@@，但未及时去处理@@。”
看到这封信后@@，刘杰立即责成有关人@@员迅速处理@@。派出所民警和刑警快速出击@@，缜密排查@@，仅用@@20个@@小时就将该案侦破@@。这是@@“济南@@公安@@服务在线@@”开通后督办的@@第一案@@。孔祥福对此十分@@满意@@，事后专门写来感谢信@@。
一个@@简简单单的@@虚拟信箱@@，拉近了公安局长与寻常百姓的@@距离@@，架起了一座公众参与政府@@事务@@、进行民主监督@@、畅通言路的@@桥梁@@。通过@@“局长信箱@@”这个@@网@@上快车道@@，市民可直接向公安机关传达民意@@、反映情况@@。济南@@市公安局切实履行@@“每信必复@@”的@@承诺@@，对群众反映的@@情况在@@48小时内给予受理@@，一般信件@@于@@5个@@工作日@@内进行回复@@，情况复杂的@@在两周内回复@@。
记者在@@“济南@@公安@@服务在线@@”上打开群众发到@@“局长信箱@@”的@@邮件@@@@，看到除当天上午刚发过来的@@外@@，其他全都做了回复@@，有的@@回复得十分@@详细@@，甚至超过了千字@@。来信中@@，有的@@是对公安机关表示感谢@@，有的@@是向局长反映对公安工作的@@新期盼@@，有的@@是个@@人@@问题需要公安机关帮助解决等@@。刘杰坦言@@：“‘局长信箱@@’确实给我增加了一些工作量@@，但是如果把它当作鞭策@@、激励公安机关工作的@@动力@@，就会从@@中感受到一种责任@@；如果把它当作听民情@@、解民意@@，了解群众对公安工作意见@@、建议的@@交流平台@@@@，就会从@@中感受到教益和收获@@。”
据统计@@，自@@7月@@6日@@开通以来@@，“济南@@公安@@服务在线@@”网@@站点击率已达@@54000余次@@@@。“网@@上自@@编预选机动车号牌@@系统@@”共预选号牌@@1175个@@，已办理登记注册@@672个@@；“第二代居民身份证网@@上办理@@”共受理网@@上制证申请@@132人@@，其中审验合格的@@@@50人@@已进入制证程序@@@@；“局长信箱@@”共接收社会各界信件@@@@329件@@，在规定时限内回复@@275件@@。
