大连海洋大学副教授程佳琳日前提出@@，各级地方政府@@应针对目前社会发展的新情况新特点@@，充分关注@@网络舆论@@@@的发展@@，利用好新的舆论阵地@@，处理好与网民@@、社会公众的关系@@，解决好群众关心的各项问题@@。
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第一@@，政府@@应充分关注@@网络舆论@@@@@@。网络舆情折射社会热点@@，互联网@@已成为人们获取信息的重要渠道@@，成为党和政府@@联系群众的重要纽带@@。各级地方政府@@要正视舆论@@“新格局@@”，关注@@网络舆论@@@@。
第二@@，坚持政府@@信息公开制@@——化解网络舆论@@的@@“众声喧哗@@”。如果政府@@信息公开不充分@@、不及时@@，就给网络热点事件的发生提供了机会@@，也会给误会和谣言留下传播的空间@@@@。
第三@@，充分发挥传统媒体的引导作用@@——重塑@@“官方舆论场@@”的主体@@性@@。作为传统主流媒体的报纸@@、广播@@、电视等大众传播工具@@，应通过自身功能的发挥@@，让信息自由流通@@，增加社会的透明度@@，让党和政府@@的声音以老百姓更加看得懂@@、好理解@@、能接受的方式传播@@，减少信息不对称@@。
第四@@，从网下的现实层面发力@@——加强制度供给@@。应对@@“网上事件@@”更需要从网下的现实层面发力@@@@。对于@@“网上事件@@”的回应必然包含了解释@@、疏导等技术性环节@@，但最根本的回应还是公开现实层面的有与无@@、是与非@@，以及基于客观事实的依法处理结果@@。
