成都又添一服务群众平台@@@@，记者@@7月@@31日从成都市@@@@“走基层@@”活动协调小组工作会上获悉@@，成都市@@“社情民意服务大厅@@”网络平台@@已全面试运行@@。该平台@@不仅便于党员干部收集社情民意@@，又方便各级党组织对民生诉求@@、困难群众和稳定工作@@“三本台账@@”进行动态管理@@，推进党员干部@@“走基层@@”制度化@@、规范化@@。(四川日报网@@8月@@1日讯@@)
改革开放以来@@，特别是近几年来@@，我国经济社会发展取得了巨大成就@@。但同时应该看到@@，目前正处于改革发展的关键时期@@，影响社会和谐稳定的突出矛盾还大量存在@@，社会矛盾的关联性@@、聚合性@@、敏感性增强@@。在这样的形势下@@，解决好群众的各种诉求@@，不仅关系到人民群众的切身利益@@，而且直接影响到经济和社会发展的大局@@。践行党的群众路线@@，就是要求我们始终坚持以人民利益为重@@，进一步畅通群众利益诉求渠道@@,让群众的话有处说@@、怨有处诉@@、难有人帮@@、事有人为@@。只有做到更全面@@、快捷@@、无遗漏地收集群众诉求@@，摸准群众脉搏@@，一一作出回应@@，真真切切为群众服好务@@。
在深化开展群众路线教育实践活动中@@，成都市@@充分利用@@“社情民意服务大厅@@”这一网上信息平台@@@@，保持民情民意的畅达@@，及时掌握群众愁什么@@、乐什么@@、求什么@@、难什么@@?让基层党员群众说了有人听@@、有事能解决@@、有权去评判@@，真正做到联民情@@、集民意@@、顺民心@@。据悉@@，成都市@@“社情民意服务大厅@@”网络平台@@是集住户信息管理@@、民意诉求信息管理@@、“三本台账@@”流程化管理@@、各项信息数据@@决策分析等为一体的网上智慧信息平台@@@@，其中还专门设立了在线@@QQ咨询@@和留言板@@，可供群众表达@@、反映诉求@@。
笔者认为@@，和过去单纯依靠电话@@、来信相比@@，这种集成式的网上智慧信息平台@@覆盖功能更加强大@@，也更加快捷@@@@；和其他已有类似平台@@相比@@，“社情民意服务大厅@@”平台@@面向成都全市各级开放服务@@，对全市范围内社情民意分类透视管理和问题督办跟踪@@，实现了群众诉求信息的社会共享@@，彰显了成都市@@落实@@“以人为本@@、执政为民@@”理念的决心和信心@@。
建设服务型政府@@@@事无巨细@@，服务群众永远在路上@@。成都市@@从搭建网上信息小平台@@破题@@，时间虽短@@，但是其成效已见端倪@@。通过这一网上小平台@@@@，让群众诉求能够得到快速解决@@、得到及时回应@@，体现了成都市@@政府@@知民心@@、顺民心@@、暖民心的决心和信心@@，必须点赞@@!一方面@@，作为统一的群众诉求处理平台@@@@，“社情民意服务大厅@@” 这一网上小平台@@构建了由政府@@主导的维护群众权益机制@@，能及时听取和有效解决群众合理诉求@@，是社会管理创新的重要举措@@，充分体现了服务型政府@@@@执政为民@@的决心和信心@@；另一方面@@@@，该平台@@面向成都全市各级开放服务@@@@，群众诉求信息全市共享@@，能够有力推动相关部门更加重视群众诉求@@、更加高效解决群众诉求@@，进一步促进了服务型政府@@@@的打造@@。
