2013年@@是四川省政务@@微博@@大发展的一年@@@@,据@@5月@@29日@@四川日@@报刊登@@《2013年@@四川政务@@微博@@发展研究报告@@@@》消息称@@,四川省政务@@微博@@数首次@@破万@@,全省账号数量列全国第三位@@。在@@21个@@市@@(州@@)政务@@微博@@快速发展的同时@@,57家省直部门及管理机构也全面开通政务@@微博@@@@。

  政务@@微博@@是政府@@部门发布信息@@、与群众沟通的有效互动平台@@@@,在@@政府@@信息公开@@、倾听民意@@、树立政府@@形象等方面起到了积极作用@@。经过近三年@@的发展@@,我省政务@@微博@@在@@数量@@、覆盖范围及涉及部门上取得了可喜的成绩@@,逐渐实现从发布型到互动型@@、问政型@@、服务型的转变@@,并已经成为我省各级政府@@部门发布政务@@信息及应对突发事件的标配@@,这体现了我省各级政府@@部门与时俱进@@,顺应新媒体浪潮@@、践行信息公开和转变执政作风的决心和行动@@。

  虽然我省政务@@微博@@数量破万@@,但据@@@@《报告@@》数据@@@@显示@@,截至@@2013年@@12月@@31日@@,我省单条微博平均被转发量大于@@20条的仅占@@4.65%,平均被转发量在@@@@5条和@@10条之间的占@@10.47%,也就是说平均被转发量不足@@5条的微博数量占近@@85%;粉丝量@@50万以上的政务@@微博@@也仅占全省政务@@微博@@的@@9.3%。政务@@微博@@的数量与体现微博影响力@@、传播度等指标看来很不匹配@@。显然@@,衡量政务@@微博@@的成效不应只关注@@数量上的增长@@,更应把关注@@的重点放在@@其影响力@@、活跃度@@、传播度和覆盖面等质量的衡量指标上@@。如果一味看重数量轻忽质量@@,为开博而开博@@,就难免产生为政绩@@、追潮流@@,各部门蜂拥而至开微博@@,而政务@@微博@@冗杂@@、分散@@的问题@@。

  笔者曾在@@新浪微博上搜索@@成都市某区@@,发现人口不到@@53万的某区竟有各类政务@@微博@@@@100多个@@@@,上至区级@@,下至街道办@@、社区@@,涵盖交通@@@@、卫生@@、税务等多个@@@@部门@@,并且仅卫生@@领域的微博就多达@@5个@@,可谓处处开花@@。但这些花开得如何又另当别论了@@。有些微博的粉丝量@@仅有两位数@@,发布的信息也多转发自其他的微博@@,关注@@本职能部门的信息很少@@,单条微博的转发量和评论量也寥寥@@,很难说这样的微博存在@@对公民来说是有意义的@@。那么@@,为什么这么多重复建设@@,功用甚微的政务@@微博@@有@@“重量不重质@@”之势呢@@?

  仔细分析@@,笔者认为原因有三@@:从政府@@层面来说@@,市政府@@@@、区政府@@@@、乡政府@@乃至街道办各级政府@@微博层层开建@@,却没有形成整合效应@@,使得信息重复发布@@;从部门层面来说@@,交通@@、气象@@、环保各部门微博分散@@@@,没有形成联动效应@@,使得信息发布零散@@;从职能层面来说@@,功能划分不清@@,同样或相似功能的微博各自为政@@,加重信息冗杂@@。人的精力是有限的@@,用最少时间获取相对多的信息是现代人对信息的诉求之一@@,然而各种政务@@微博@@冗杂@@、分散@@,虽说一定程度上有利于信息的公开@@,但也加大了群众获取信息的时间成本和精力@@。

  政务@@微博@@的本质在@@于服务群众@@,如果陷入越多越乱的死胡同@@,则显然@@有违初衷@@。破解此局@@,是将政务@@微博@@的考核重点从重数量转变为重质量@@。这不仅需要观念上的转变@@,更要在@@行动上加以落实@@。摒弃好大喜功的政绩思维@@,加强政务@@微博@@的管理和整合@@,取消一些重复建设的@@,活跃度@@、影响度低@@,传播覆盖面小的微博@@,并将各类市民感兴趣的微博内容整合发布打造一站式微博播报@@,提升单个@@微博的活跃度@@和影响力@@,打造复合式立体式的即时信息发布平台@@@@,让现代传播技术更好地服务于民@@。

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