“门难进@@、脸难看@@、事难办@@”一直以来是最难治愈的@@“机关病@@”。针对饱受诟病的办事拖拉@@、效率低下问题@@，子长县@@2012年@@开始@@在住建@@、规划等@@10个部门试点@@“阳光政务@@@@”，随后又扩展到全县各级政府@@机关@@，并延伸至村一级@@，取得了实实在在的效果@@。
阳光政务@@@@的核心是政务@@公开@@，让权力在阳光下运行@@。围绕这一目标@@，子长县@@将@@“我公开什么@@，群众看什么@@”转变为@@“群众想了解什么@@，我就公开什么@@”，从@@公众需求出发@@，做到了@@“6个重点公开@@”：公开本部门的基本情况@@、管理职能@@、股室设置@@、重点工作职责分工@@、班子成员照片及联系电话@@；公开执行的重要规范性文件@@；公开行政审批事项@@、依据@@、条件@@、程序@@、期限及申请行政审批需要提交的全部材料目录@@；公开行政事业性收费项目@@、标准和依据@@@@；公开公益性强@@、群众关注@@度高的工作开展情况@@；公开政务@@环境监督举报电话@@。
“现在群众到政务@@大厅办事@@，不需要找人托关系@@，按着提示的流程就把该办的手续办了@@。”子长县@@纪委副书记万里红说@@。在政务@@大厅里@@，设有电子提示牌@@，每项手续都有办理时限@@，一旦超过工作日未办理@@，县纪委就会进行督促@@。2013年@@，县纪委曾@@6次@@到政务@@大厅进行检查@@，警示训诫@@10余起@@，先后给@@5个单位下发整改通知书@@。
子长县@@阳光政务@@@@的另一亮点是将服务体系延伸到了行政村@@。民间曾经流传这样一句话@@，“东跑西跑来回跑@@，你批我批多头批@@。”群众办事经常受阻@@，自然就有抱怨@@。从@@2012年@@开始@@，子长县@@在史家畔@@、玉家湾两个乡镇开始建立便民服务中心示范点@@，针对与群众生产生活密切的事项@@，设置证照代办@@、民政救助@@、劳动保障@@、计生服务等办事项目@@，并积极开展民事调解@@、咨询@@指南@@、致富发展等服务@@。去年@@@@，子长县@@实现了村级便民服务中心全覆盖@@。
子长县@@纪检委书记茆梅芳说@@，打造阳光政务@@@@的目标概括起来就是四句话@@：“数量最少@@、流程最优@@、时限最短@@、服务最好@@”。为确保@@“阳光政务@@@@”长久有效@@，该县还开通了热线@@，并在县电视台@@、县政府@@门户网站@@、政务@@信息网站开设@@“阳光政务@@@@直通车@@”栏目@@，宣传监督报道各单位的进展情况@@。
